¿Qué significa recepción del hotel?
Es el vestíbulo del hotel, también conocido como mostrador de atención principal, o mostrador principal, recepción, etc. Es el principal responsable de las labores de recepción. ?
1. Es un departamento de servicio integral ubicado habitualmente en el lobby del hotel y principalmente responsable de la recepción y programación de negocios.
2. El trabajo incluye principalmente reserva, registro, control de habitaciones restantes, check-out y solicitudes de huéspedes.
3. La línea directa de atención de la recepción del hotel generalmente está registrada en cada número de teléfono de atención al cliente.
Información ampliada:
Otras instalaciones del hotel:
1. Recepción en las habitaciones
Cuenta con instalaciones adecuadas a la escala y estándares. del hotel Las instalaciones de las habitaciones deben estar equipadas con instalaciones correspondientes a los estándares de estrellas del hotel. Cada habitación tiene un baño separado; todas tienen aires acondicionados split o aires acondicionados centrales que pueden garantizar o ajustar la temperatura; cada habitación está equipada con un teléfono; cada habitación está equipada con un televisor y un equipo de audio; cantidad de suministros culturales; cada habitación también está equipada con una cierta cantidad de suministros sanitarios;
2. Recepción de catering
Tiene un restaurante chino que es adecuado para la escala y los estándares del hoteles, restaurantes occidentales e instalaciones necesarias para el suministro de catering, incluidos vajillas, utensilios de cocina, muebles, utensilios de cocina y diversos utensilios para comer, etc.
3. Servicios de animación
Disponer de una sala de canto y baile adecuada al tamaño del hotel, así como de todos los equipamientos e instalaciones necesarios, así como de los equipos e instalaciones de servicio de barra anejos. bolera y equipos e instalaciones; salas de billar y equipos e instalaciones de billar de interior; salas de juegos electrónicos y diversos equipos e instalaciones de juegos electrónicos; piscinas y diversos equipos e instalaciones auxiliares; salas de ejercicios y diversos equipos e instalaciones de ejercicios; Salas de masajes y diversas instalaciones de apoyo, etc.
4. Garantía de operación
(1) Instalaciones de soporte de ingeniería: como instalaciones de transformación y distribución, instalaciones de aire acondicionado y refrigeración, instalaciones de generación de energía de respaldo, instalaciones de suministro y drenaje de agua, y Instalaciones de suministro de agua caliente, Cuarto de lavado y sus equipos e instalaciones requeridos.
(2) Instalaciones de seguridad: como instalaciones de comunicación por intercomunicador, instalaciones de transmisión de accidentes, instalaciones de comando de incendios, instalaciones de monitoreo de incendios, diversos equipos de extinción de incendios, etc.
(3) Instalaciones de apoyo a la operación interna: como comedores de empleados, dormitorios de empleados, clubes de empleados, vestuarios de empleados, pasillos de empleados, etc.
Enciclopedia Baidu - Recepción
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