El camino de desarrollo de Yintai.com
1. El poder detrás de esto
En junio de 2012, se celebró una reunión de proveedores de los grandes almacenes Intime, Chen Xiaodong, y dijo: El monto de inversión de Intime.com es solo igual a. una tienda física, por lo que en 2012 la inversión debería representar el 3% de las ventas totales del grupo. Hay un dato que puede ilustrar algunos problemas: la tasa de crecimiento de Yintai.com es del 300%. Detrás del rápido desarrollo nos beneficiamos del fuerte apoyo del grupo.
Intime Department Store Group posee 32 cadenas de grandes almacenes. Sus ventas en 2009 superaron los 14 mil millones y cuenta con 200 marcas de cooperación estratégica. En cuanto a la cadena de suministro upstream, integra más de 500 marcas famosas a través de los grandes almacenes Intime: Dior, Gucci, KAPPA, Nike, etc.
Además, Intime Department Store e Intime.com comparten más de 2 millones de miembros fuera de línea y recursos promocionales, lo que les otorga una ventaja inherente en la promoción. El disfrute ilimitado de los recursos fuera de línea le ha permitido a Yintai.com tener una gran cantidad de ventas y ha llevado a cabo promoción de marca de alto nivel y marketing de boca en boca para su negocio de comercio electrónico, cambiando el pensamiento original del consumidor: Los productos originales no se pueden vender en línea.
2. Extiende tus alas y despega de forma independiente
Todos los productos de Yintai.com adoptan un modelo de autooperación, autocompra y autoventa. Todos los productos se pueden administrar. de forma unificada la gestión de atención al cliente también asegura la imagen de marca y la calidad del producto.
Aunque es un sitio web de comercio electrónico propiedad de unos grandes almacenes, Yintai.com también es una filial operada de forma independiente. El almacén es de construcción propia y cuenta con más de 20.000 metros cuadrados de almacenes en Zhejiang, incluidos estantes de almacenamiento, almacenes de temperatura constante, estantes de gran altura, etc.
Desde el establecimiento del sistema de centro comercial en línea en abril de 2010, Yintai.com tiene 451 personas en su sede de operaciones en Beijing y más de 100 personas en Jinhua, Zhejiang. De ellos, 180 son personal de atención al cliente y el personal restante es personal técnico, operativo, de compras y otros. El personal de alta dirección más importante incluye principalmente dos partes: una parte es la élite extraída de JD.com, Vancl, etc., y la otra parte proviene de empresas tradicionales. El personal de gestión mixto permite al equipo controlar el enfoque operativo futuro y. También podrá adaptarse rápidamente a la situación actual de las empresas y los grandes almacenes fuera de línea.
3. Gestión personalizada
1. Tienda física O2O
Después de cooperar con Intime Department Store y desarrollarse de forma independiente al mismo tiempo, Intime.com comenzó a mirar. para una personalidad a su medida En el camino hacia la gestión globalizada, nació su propio modelo O2O. La primera tienda física O2O fuera de línea de Intime.com, “I’M Intime Famous Brand Collection Store”, abrió sus puertas en Hangzhou, provincia de Zhejiang. También es la primera tienda de experiencias fuera de línea de comercio electrónico de grandes almacenes en China. Posteriormente, se abrieron otras dos tiendas de experiencias en Yiwu y Jinhua. Todos los productos famosos de la tienda están disponibles exclusivamente para su compra, incluidos bolsos, ropa, accesorios, relojes y otros artículos de lujo de marcas internacionales. Intime no escatima en gastos para crear la experiencia de compra más perfecta para los usuarios. Esta interacción positiva integra online y offline, y también refleja una gestión independiente y personalizada.
2. Terminales móviles
La Internet móvil explotará en 2013, y Yintai.com no se queda atrás y ha lanzado la "versión móvil de Yintai.com", que es Rico en múltiples funciones: Museo de marcas famosas, ventas flash, descuentos, envío gratuito, disponibilidad por tiempo limitado, etc. Los terminales móviles pueden atender a más usuarios jóvenes y cubrir una gama más amplia de grupos de consumidores.