Asistente del controlador del mouse
Problema del controlador.
Podemos abrir "Mi PC → Clic derecho → Administrar → Administrador de dispositivos → Ratón y otros dispositivos señaladores" y ver si hay un signo de exclamación en el subdirectorio de "Ratón y otros dispositivos señaladores". hay un signo de exclamación. Significa que hay un problema con el controlador. Cuando no se reconoce el mouse, también podemos abrir el "Administrador de dispositivos" ingresando devmgmt.msc a través de las teclas Win+R.
Administrador de dispositivos
Haga clic derecho en el directorio con el signo de exclamación → Desinstalar el dispositivo. Luego desconecte el mouse y vuelva a enchufarlo. La computadora reconocerá el mouse nuevamente e instalará automáticamente el controlador correspondiente.