Cinco artículos sobre planes de establecimiento de objetivos para el personal de ventas
Cinco planes de establecimiento de objetivos para el personal de ventas
Plan 1
1. Comprensión del trabajo de ventas
1. Análisis de mercado, formulación objetiva y científica de tareas de ventas en función de la capacidad del mercado y las habilidades personales. Objetivo anual provisional: ventas de 1 millón de yuanes.
2. Realizar planes de trabajo de manera oportuna y formular planes mensuales y planes semanales. También mantenemos reuniones y comunicaciones periódicas con el personal comercial relevante para garantizar un seguimiento oportuno por parte de todos los líderes profesionales.
3. Preste atención a la gestión del desempeño y preste plena atención y realice un seguimiento de la planificación del desempeño, la ejecución del desempeño y la evaluación del desempeño.
4. Apuntar al posicionamiento en el mercado, distinguir entre grandes clientes y clientes generales, tratarlos por separado, fortalecer la comunicación y la cooperación con grandes clientes y ganar participación de mercado al mismo tiempo.
5. Aprenda continuamente nuevos conocimientos de la industria y nuevos productos, brinde información práctica a los clientes y brinde un mejor servicio. Y conozca excelentes proveedores de productos de diversas industrias y grados actuales débiles, de modo que los ingenieros puedan brindar cooperación oportuna en el proyecto cuando sea necesario y puedan compartir contactos de la industria e información del proyecto con sus pares para lograr una situación en la que todos ganen.
6. Primero los amigos, luego los pedidos, desarrolle buenas amistades con los clientes, considere siempre a los clientes, trátelos como a sus buenos amigos y logre la integración ideológica y emocional.
7. No debe ocultar ni engañar a sus clientes, y sus promesas a los clientes deben cumplirse de manera oportuna. La integridad no es solo la base para hacer negocios, sino también la base para ser un ser humano. .
8. Esforzarse por mantener relaciones armoniosas con los colegas, tratarlos bien y garantizar la ejecución fluida de las diversas funciones de cada departamento durante la implementación del proyecto.
2. Tareas cuantitativas específicas para el trabajo de ventas.
1. Desarrollar planes mensuales, planes semanales y carga de trabajo diaria. Realice al menos 30 llamadas todos los días y visite al menos 20 clientes cada semana para promocionar a los clientes potenciales de cantidad a calidad. Por la mañana, la atención se centra en hacer llamadas telefónicas y concertar citas con los clientes, y por la tarde, se pueden concertar visitas de los clientes. Teniendo en cuenta que Beijing es una ciudad enorme, con mucha gente y mucho tráfico, a la hora de concertar una cita, elija la misma ubicación o una cercana que el cliente.
2. Antes de reunirse con el cliente, debe aprender más sobre el negocio principal del cliente y sus necesidades potenciales, primero comprender los pasatiempos personales de quien toma las decisiones, preparar algunos temas que sean de interés para el cliente y brindar información específica. soluciones al cliente.
3. Recopile más información del proyecto del sitio web de licitación u otros canales para referencia del contratista del proyecto para la licitación, y proporcione sugerencias para que el contratista del proyecto coopere con las operaciones técnicas y comerciales del proyecto del contratista del proyecto.
4. Mantenga registros de trabajo diarios en caso de que se olviden asuntos importantes y marque los asuntos importantes sin respuesta.
5. Completar el formulario de seguimiento del proyecto, realizar un seguimiento según el avance del proyecto: diseño preliminar, licitación, diseño en profundidad, ejecución de stock, aceptación, etc., y completar el trabajo en cada etapa.
6. Centrarse en el seguimiento de los primeros proyectos de diseño, volver a visitar a los clientes al menos una vez por semana, cooperar con el contratista de ingeniería para hacer el trabajo del propietario cuando sea necesario y realizar un seguimiento de los proyectos en otras etapas en al menos una vez cada dos semanas. Se deben tener en cuenta la fecha de licitación del contratista del proyecto y las fechas importantes de avance del proyecto, y se deben realizar visitas de seguimiento y de retorno oportunas.
7. Esforzarse activamente por participar en el dibujo del proyecto y el diseño del esquema en la etapa inicial de diseño, y resolver el trabajo de diseño profesional para el contratista de ingeniería.
8. Durante el proceso de licitación, los documentos comerciales correspondientes deben clasificarse con dos días de anticipación y enviarse por entrega urgente o al contratista de ingeniería para evitar omisiones y errores.
9. Una vez finalizada la oferta, regrese con el cliente de inmediato para preguntar sobre los resultados de la oferta. Después de ganar la oferta, tome la iniciativa de solicitar un diseño en profundidad, ayudar al contratista de ingeniería a realizar todo o parte del trabajo de diseño y preparar los planos necesarios para la construcción (dibujos de instalación de equipos y diagramas de tuberías).
10. Esfuércese por firmar un contrato de suministro con el contratista de ingeniería lo antes posible, cobrar el pago por adelantado, organizar el almacenamiento con anticipación, responder a las necesidades del contratista de ingeniería lo más rápido posible y esforzarse por lograr el pago anticipado.
11. Después de que los productos lleguen al sitio y después de que el equipo esté instalado, solicite al departamento técnico que haga arreglos para que el personal de depuración vaya al sitio para realizar la depuración.
12. Prepare los documentos de aceptación con anticipación y cobre el pago a tiempo después de que se complete la aceptación para garantizar una buena tasa de rotación de capital.
3. Equilibra las ventas y la vida, y trabaja felizmente.
1. Organiza a tus colegas para que realicen salones con regularidad para mejorar la amistad mutua y una mejor comunicación.
Aunque existe competencia entre clientes y pares, ellos también necesitan aprender y comunicarse entre sí. He participado en reuniones similares y he preguntado a los clientes, y ellos están muy dispuestos a participar en dichas reuniones, así que. Piensa que no hay conflicto y los compañeros pueden disfrutar de la vida además del trabajo, haciendo que el salón forme parte de la vida y permitiendo que el trabajo se realice en un ambiente más feliz.
2. Para clientes antiguos y clientes fijos, manténgase en contacto con frecuencia y, cuando el tiempo y las condiciones lo permitan, envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes. Por supuesto, el propósito no es entretener, sino comunicar. lo que puede mejorar los sentimientos mutuos.
3. Utilice su tiempo libre y los fines de semana para asistir a algunas clases de estudio para aprender conocimientos de marketing y gestión, intente constantemente combinar teoría y práctica, consulte la información y los productos más recientes de esta industria en línea y de forma continua. mejorar tus habilidades. El anterior es mi plan de trabajo de ventas para este año. Siempre habrá varias dificultades en mi trabajo. Pediré instrucciones a mis líderes, las discutiré con mis colegas y trabajaré juntos para superarlas y esforzarme por hacer mi propia contribución a la empresa. . Plan 2
1. Objetivo de ventas:
Al 31 de diciembre de 20xx, la tarea de ventas del distrito de Shandong es de 5,6 millones de yuanes y el objetivo de ventas es de 7 millones de yuanes
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2. Formulación del plan:
1. Formular el "Plan General de Ventas Anuales" al inicio del año
2. Formular el "Resumen de Ventas Anual"; al final del año
3. El comienzo del mes Desarrollar el "Plan Mensual de Ventas" y el "Plan Mensual de Visitas al Cliente"
4. Preparar las "Ventas Mensuales"; Tabla de estadísticas" y "Tabla de estadísticas de visitas mensuales de clientes" al final del mes;
Tres, Clasificación de clientes:
Según el volumen de ventas anual de xx, el mercado está segmentado Y los clientes existentes se dividen en cuatro categorías: usuarios VIP, usuarios de primer nivel, usuarios de segundo nivel y otros usuarios, y usuarios de cada nivel para un análisis completo.
IV.Medidas de implementación:
1. Intercambio técnico:
(1) Este año se realizará un seminario de intercambio técnico para el departamento técnico y reunión del departamento de servicio postventa de clientes VIP;
(2) Participó en exposiciones industriales relevantes dos veces, incluido un simposio de networking a gran escala organizado durante la exposición
2. Cliente; visitas repetidas:
Actualmente hay hasta siete u ocho marcas similares circulando en el mercado nacional, y hay tres o cuatro tipos que son equivalentes a nuestra marca, la tecnología es comparable y la competencia lo es. volviéndose cada vez más feroz, lo que representa una amenaza para el mercado. Para estabilizar y ampliar el mercado es necesario fortalecer la comunicación con los clientes y coordinar la relación con los clientes y usuarios directos.
(1) Para fortalecer el intercambio de información y mejorar la relación con los clientes, los clientes VIP serán visitados una vez al mes; los clientes de primer nivel serán visitados una vez cada dos meses; para visitar de acuerdo con la situación real.
(2) Adaptarse y comprender la situación. El trabajo de ventas ya no se trata solo de vender los productos a nuestros clientes. Los clientes hacen trabajo de usuario directo. Este trabajo está incluido en mi enfoque de trabajo de 2005.
3. Recuperación de la red:
Aproveche al máximo nuestro sitio web y los recursos de la red, y descubra y domine la información de ventas a través de la recuperación de información.
4. Coordinación posventa:
En las circunstancias actuales, nuestra empresa todavía se centra en el comercio y no es tan bueno como la venta de servicios. Debemos potenciar nuestro sentido de responsabilidad y seguir fortaleciendo los servicios de calidad. Plan tres
(1) Objetivo de ventas: más de 10,1 millones de yuanes
(2) Objetivo de beneficios (beneficio neto): más de 1,5 millones de yuanes.
Políticas básicas:
(1) Todo el personal del departamento debe ser competente en los negocios, sentirse estable y tener conciencia de crisis.
(2) Todo el personal del departamento debe dedicarse al trabajo independientemente de su fuerza física o mental, para que el trabajo pueda desarrollarse en la dirección de una alta eficiencia, altas ganancias y alta distribución.
(3) Para lograr el propósito de la responsabilidad y establecer un sistema de responsabilidad, este departamento implementará la política de fuertes recompensas y fuertes sanciones.
En la segunda mitad de 20XX, para alcanzar el objetivo de ventas comerciales nacionales de la empresa de 10,1 millones, el departamento de ventas debe prepararse para los siguientes aspectos del trabajo:
1. Establecer una oficina en Xuzhou
p>Para ampliar los requisitos del mercado y satisfacer los problemas regionales del mercado, para expandir el negocio de ingeniería de iluminación en Xuzhou y sus alrededores de manera más conveniente y rápida, y Para comprender las tendencias del mercado de manera oportuna, es necesario establecer una oficina.
2. Construcción y planificación del grupo de ventas
Según el objetivo de ventas nacionales de 10,1 millones en la segunda mitad de 20XX, el equipo de ventas debería llegar a 7 personas. Hay 3 personas de la sede de Suining y 4 personas de la oficina de Xuzhou. El personal comercial de la oficina de Xuzhou llegará para recibir capacitación el 25 de mayo. Para garantizar todo el objetivo y el plan de ventas, la oficina de Xuzhou debe estar completa y en funcionamiento. normalmente el 10 de junio
3 .Gestión de equipos
El propósito de mejorar y mejorar las reglas y regulaciones del departamento de marketing es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo. tener un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejorar su sentido de propiedad.
Recompensas y castigos estrictos, y establecer un buen mecanismo de incentivos y evaluación. A través del reclutamiento competitivo, la supervivencia de los más aptos y la selección de líderes en ventas, se estimulará la vitalidad interna de los especialistas en marketing.
Descomposición de tareas del objetivo de ventas
4. Presupuesto de costos
Para garantizar que el objetivo de ventas de la empresa se pueda lograr con éxito, las dificultades son las siguientes:
1. Hay una grave falta de personal empresarial que domine la industria de la iluminación
Porque después de una reunión la semana pasada para organizar tareas de ventas para los vendedores, dos vendedores estaban bajo demasiada presión. y dimitieron uno tras otro. Actualmente quedan dos personas en el departamento comercial. Para garantizar la finalización de la tarea, se necesitan urgentemente 5 personas comerciales.
2. Es necesario instalar una o dos oficinas en. ciudades circundantes para facilitar el desarrollo empresarial
Suining está sujeto a restricciones regionales. Si desea completar con éxito la tarea de ventas, su negocio necesita expandirse hacia el exterior y debe establecer una oficina.
3. Apoyo financiero para la expansión del mercado
Según los objetivos de desarrollo empresarial de la empresa, los tres principales negocios de iluminación, iluminación general e iluminación comercial van de la mano y requieren un enorme apoyo financiero. . Plan 4
1. Para clientes antiguos, manténgase en contacto con frecuencia.
2. Para lograr buenos resultados es necesario fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con las habilidades comunicativas.
Tres; Tenga los siguientes requisitos para usted
1: Se debe garantizar que se contabilicen al menos 8 máquinas cada semana. Al asegurarse de que haya máquinas, se debe garantizar el costo de cada máquina. Debe garantizarse y el beneficio entre costos debe ser el mayor posible para garantizar que el margen de beneficio de un solo portátil comercial no pueda ser inferior a 300 yuanes. Los portátiles domésticos deben esforzarse por aumentar adecuadamente sus puntos de beneficio sin perder dinero. Y también es necesario asegurar la cumplimentación de un único cuaderno.
2: Anota siempre los pedidos que has realizado con tus clientes para ver qué errores has cometido en tu trabajo y qué áreas puedes mejorar, en concreto, si puedes aumentar tu punto de beneficio bruto. Bueno, si lo corrijo a tiempo, espero poder hacerlo mejor la próxima vez.
3: Al hablar con los clientes, debe conocer más sobre el estado y las necesidades del cliente y luego hacer preparativos para evitar perderlo.
4: No puede haber ocultación ni engaño a los clientes, de lo contrario no habrá clientes fieles. Usted y sus clientes siempre están en sintonía en algunos temas.
5: Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, leer más libros, consultar información relevante en línea, comunicarnos con pares y aprender mejores métodos de ellos.
6: La actitud de trabajo hacia todos los clientes debe ser la misma, pero no demasiado arrogante. Dar una buena impresión a los clientes y establecer una mejor imagen de la empresa.
7: Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos y deben hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Primero debemos ser personas y luego hacer negocios. Sólo dejando que los clientes crean en la fuerza de nuestro trabajo podremos completar mejor la tarea.
8: La confianza es muy importante. Dite siempre que lo eres, que eres único.
Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y positiva podrás realizar mejor tus tareas.
9: Debes tener buena comunicación con otros empleados de la empresa, tener conciencia de equipo, comunicar más y discutir más, para que puedas seguir desarrollando tus habilidades comerciales.
10: Para lograr la tarea de ventas de nuestra tienda este mes, trabajaré duro para completar la tarea de ganancias de 8.000 a 10.000 yuanes para generar más ganancias para nuestra tienda. El Plan Cinco
20xx casi ha terminado. Aunque el desempeño de las ventas no es ideal, solo puede representar el pasado. Para tener un nuevo punto de partida y nuevas metas en 20xx, se ha formulado un plan de trabajo. servir de guía.
Soy responsable del mercado en otras provincias. Según las tareas descompuestas de la empresa, el volumen total de ventas el próximo año será de 2 millones y se desarrollarán entre 20 y 25 nuevos clientes a nivel de condado. La atención se centrará en los clientes medianos. Un año. Mi objetivo clave es vender alrededor de 100.000 clientes minoristas. Para este tipo de clientes, la primera compra debe ser más de 30.000. ser 50.000. Me esfuerzo por tener 10 clientes antes de agosto, el siguiente es el contenido y la implementación del plan:
1. Agregar más de 2 nuevos clientes cada mes y tener de 2 a 3 clientes previstos. sentar las bases para el trabajo del próximo mes.
2. Haz un resumen cada semana y un resumen cada mes, ajusta tu mentalidad de manera oportuna, elimina tu pereza y recuerda siempre las lecciones aprendidas del año pasado.
3. Visita al menos 20 empresas al día, mantén una actitud positiva antes de reunirte con los clientes, visita a cada cliente con atención y haz tu debida diligencia.
4. La actitud de trabajo hacia todos los clientes debe ser la misma. Seré fuerte si no me encuentro con clientes débiles. Seré cobarde cuando me encuentre con distribuidores fuertes. Debemos estar tranquilos y firmes. Los principios de nuestra empresa. Nosotros, como fabricante, usted se mantiene firme.
5. Cuando se trata de mantener a los clientes antiguos, cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos y deben hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Primero debemos ser seres humanos antes de hacer negocios, y debemos ser honestos y dignos de confianza, para que los clientes realmente puedan confiar en nosotros y puedan considerarnos socios y amigos en un sentido práctico. No hice lo suficiente en esta área el año pasado. y falta de comunicación, son puramente socios, hasta el punto de que no ayudarán cuando realmente se los necesite.
6. Mantenga siempre una buena comunicación con otros compañeros de la empresa, tenga conciencia de equipo, comunique más, discuta más y, lo que es más importante, comuníquese con compañeros a los que les va bien en otras oficinas y aprenda de ellos con humildad. Lo bueno es que puedes aprender más sobre las habilidades comerciales de otros colegas y otros aspectos, y no simplemente charlar por teléfono con personas de tu propia oficina.
7. La confianza es muy importante. Cuando vi a un cliente un poco mayor, sentí pánico y miedo en mi corazón. Aprenda a estar tranquilo y calmado cuando se encuentre con problemas, y poco a poco aprenda a ser independiente. No piense en el director cuando se encuentre con cosas triviales. Completa resueltamente lo que puedas completar por ti mismo e intenta comunicar y discutir lo que no puedes completar al mismo tiempo, para que puedas crecer en un sentido real.
8. Mantener una actitud positiva todos los días y afrontar a cada cliente con una actitud positiva. Ante contratiempos y pequeños golpes, debemos hacer ajustes oportunos, poner fin a las actitudes negativas y pesimistas y lograr la resistencia mental que debe tener un vendedor en el verdadero sentido, como dice la llamada teoría de la probabilidad, cuanto más visitamos. , más clientes siempre tendremos.
9. Para la tarea de ventas de este año, trabajaré duro para desarrollar 10 clientes antes de agosto para asegurar una cantidad fija cada mes y sentar una base sólida para la segunda mitad del año. situación el año pasado, no tenía clientes cuando otros estaban organizando actividades, por lo que solo podía ver a otros hacerlo en pleno apogeo, pero no sabía qué hacer.
El anterior es mi plan de trabajo de ventas para 20xx. En el trabajo real, definitivamente habrá varias dificultades para superarlas. Cuando encuentre problemas, lo discutiré y me comunicaré con mis colegas. Sin embargo, hablando de manera realista, ahora tengo demasiadas deficiencias que mis líderes y colegas deben señalar. Las corregiré lo más rápido posible. Creo que puedo hacerlo, y esto es lo que debo hacer bien.
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