Portátil negro Serie 4

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

El problema que mencionó probablemente se debe a la configuración de energía de la máquina. Se recomienda hacer lo siguiente para ver si hay alguna mejora:

1. Abra las opciones de energía en el panel de control y seleccione Cambiar configuración del plan en las opciones correspondientes. 2. Seleccione para cambiar la configuración avanzada de Energía;

3. Cambie la opción de batería en la configuración de Intel Raphics al máximo rendimiento.

4. Cambie las opciones de batería de la configuración de la función de gráficos ATI para optimizar el rendimiento.

Nota: Las opciones en las distintas configuraciones avanzadas de energía varían dependiendo de la configuración de la tarjeta gráfica de su máquina. Se recomienda que seleccione la configuración de energía correspondiente según la tarjeta gráfica de su máquina y la configure en modo de alto rendimiento o sin ahorro de energía.

5. Haga clic en Aplicar.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.