Shunfeng Express, devoluciones de Taobao, el pedido de cheques de Taobao se canceló después de que se enviaron los productos, ¿qué debo hacer si los productos están en logística?

La pregunta clave es si la mercancía se ha enviado con normalidad.

Puedes consultar con el mensajero que te entregó la mercancía, o llamar a su sitio web para comprobar directamente el número de pedido y ver si ha sido devuelto. Si la mercancía se devuelve, no te queda más remedio que reenviarla; si no se devuelve y ya ha sido enviada, entonces no tienes que preocuparte tanto.

Si la mercancía se envía normalmente, hay un problema con el número de pedido online, etc., no tiene nada que ver con tu solicitud de reembolso incluso si la información de la empresa de mensajería está completamente paralizada, siempre y cuando. Los productos se devuelven al vendedor normalmente, estará bien. . .

Si la información en línea siempre es anormal, solo podrá solicitar información de transporte a la empresa de mensajería en cualquier momento. Recientemente, las empresas de entrega urgente tienen un volumen de transporte relativamente grande, lo que tendrá cierto impacto en el tiempo de transporte. Si la empresa de mensajería le informa que la mercancía ha sido entregada, podrá solicitar un reembolso directamente al vendedor. En cuanto a la información en línea, las capturas de pantalla de esta información en sitios web no se utilizan como prueba en las quejas de protección de derechos de Taobao. En cuanto al estado de entrega, solo existen pedidos de mensajería, recibos de la otra parte, certificados escritos de la empresa de mensajería, etc., que se utilizan como vales.