Planificación de marketing para salas de conferencias de hoteles
¡Tener clientes extranjeros es algo bueno! Hay que tratar bien a los clientes individuales. Para aumentar el número de clientes, pueden tomar la iniciativa, enumerar los números de empresas y agencias gubernamentales que los rodean, tomar la iniciativa de firmar contratos preferenciales con otras tiendas y crear su propia base de clientes contratados.
El desarrollo de grupos de conferencias y grupos turísticos también debe llevarse a cabo en forma de proyectos por parte de personal dedicado.
¡El nivel de consumo de desarrollo del cliente debe ser coherente con el nivel del hotel! Para facilitar la acumulación de invitados.
¡Hay que dominar la gestión interna y los niveles de servicio! Esta es la base del desarrollo empresarial.
¿Cómo lleva a cabo el marketing de productos el hotel de cinco estrellas de Zhangzhou?
El plan de marketing de productos del hotel de cinco estrellas de Zhangzhou es el siguiente:
(Tipos de marketing de hoteles de cinco estrellas. Una especie de marketing personal. El grupo de consumidores potenciales más grande en el marketing hotelero son los viajeros individuales. Este grupo de consumidores puede llamar al hotel para reservar una habitación y también puede reservar una habitación en línea a través del sitio web oficial del hotel. En los últimos años, debido a la influencia de las OTA, los clientes también pueden realizar reservas a través de plataformas de terceros como Ctrip, Crocodile, Expedia y Agoda. Es muy común que los huéspedes corporativos reserven habitaciones. El marketing del equipo representa una gran proporción del rendimiento del hotel y es muy importante para las habitaciones de hotel. El rendimiento de las ventas fuera de temporada es mayor. Tomemos como ejemplo las reservas grupales de Dalian Shangri-La. Fuera de temporada, las reservas grupales son principalmente para que los equipos de la empresa celebren reuniones y requieran alojamiento. El tercer tipo de marketing de banquetes se denomina marketing más rentable en el marketing de hoteles de alta gama. Tomemos como ejemplo los ingresos por ventas de banquetes del Dalian Shangri-La Hotel en septiembre. Por ejemplo, los ingresos fueron de 28.676.516 yuanes, un aumento del 6% con respecto al mismo período de 2016. Los ingresos incluyen tres fuentes: organizaciones sociales, banquetes de bodas e ingresos por banquetes de equipos. La sala de conferencias ocupa una gran superficie en la infraestructura hotelera. Las salas multifuncionales también son los puntos de venta del hotel. Para mejorar las instalaciones, el hotel mantendrá periódicamente salas de conferencias para atraer a más consumidores que compren salas de conferencias.
(2) Canales de marketing de alta gama. hoteles - Dalian Tome el hotel Shangri-La como ejemplo. Los huéspedes pueden optar por alojarse en Dalian directamente en el Centro de reservas global de Shangri-La o hacer reservas a través del sitio web oficial, VIP Golden Circle y la plataforma pública oficial de WeChat. Cada año, la empresa local firma un acuerdo con el hotel y los empleados de la empresa. Puede disfrutar de tarifas negociadas cuando viaja por negocios. Entre las casi diez OTA que cooperan con Dalian Shangri-La, Ctrip y Agoda tienen las tarifas de reserva más altas. Según las políticas pertinentes, los viajeros elegibles también harán reservas en el hotel, según la duración de la estadía, también hay reservas para grupos de agencias de viajes, reservas individuales o para grupos pequeños, como el alquiler de salas de conferencias de Dalian China. ¿Para promocionar la sala de conferencias de nuestro hotel?
1. Determinar dónde se encuentran los clientes potenciales en función del tamaño de la sala de conferencias, las instalaciones y los servicios de apoyo proporcionados.
2. planifique y luego practique, pruebe, optimice, practique y optimice para formar su propio sistema de marketing rentable;
Hable sobre sus propias ventajas y lo que las distingue de otras conferencias de hoteles ¿Cuáles son las características de la sala? ¿Qué puedes ofrecer a los clientes? Además, será mejor averiguar quiénes son tus clientes potenciales, para que puedas encontrar clientes y cerrar acuerdos más rápido.
Plan de seminario de marketing de conferencias
¿El seminario de marketing está por comenzar? ¿Has hecho planes relevantes? Este artículo es mi planificación de simposio de marketing de conferencias cuidadosamente editada. ¡Espero que le resulte útil!
Plan del seminario de marketing de la conferencia, parte 1
1. Propósito de la reunión: A través de esta reunión de inversión, llegaremos a la intención de los distribuidores participantes de cooperar con la empresa de manera oportuna y allanar el camino para el lanzamiento del mercado.
2. El tema de la conferencia: Defender la salud, crear productos de alta calidad y liderar una situación en la que todos ganen.
Tres. Horario de reunión: Del 15 al 17 de octubre de XX, habrá un informe por la tarde del primer día y un informe el segundo día.
La reunión formal se realizará a las 8:30 am
Cuatro.
Participantes:
1. Líderes gubernamentales, incluidos líderes gubernamentales y presidentes de la Asociación de Electrodomésticos.
2. Líderes del Grupo Konka y División de Cocina y Baño, representantes del departamento técnico, representantes del departamento de calidad y responsables regionales nacionales.
3. Distribuidores nacionales
4. Personal de la conferencia: miembros del equipo de preparación, equipo de despacho, equipo de logística, equipo de recepción, equipo de transporte y equipo de planificación in situ.
5 Lugar de reunión: Hotel "Trabajo de Secretaria" provisionalmente determinado
Periodo preparatorio para la Conferencia de Verbos Intransitivos (20 de septiembre-65438+65438 de octubre+mayo)
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1. El 20 de septiembre se constituyó un grupo preparatorio compuesto por líderes departamentales y se designó al responsable del trabajo relacionado.
2. Antes del 21 de septiembre, el departamento de marketing presentó un borrador del plan para la reunión de promoción de inversiones, que fue discutido por el grupo preparatorio y aprobado por el director general.
3. Del 22 de septiembre al 5 de junio, el gerente regional emitió invitaciones de inversión a reconocidos distribuidores de electrodomésticos en otras provincias y empresas de ventas de cadenas nacionales como Gome y Suning.
4. Determine la dirección de la reunión y la lista de participantes (agencias gubernamentales, medios de comunicación, personal de la industria) antes del 1 de junio.
5. La empresa crea un grupo de maestro de ceremonias o contrata a una empresa de maestro de ceremonias profesional para que se encargue de la recepción.
6. División del trabajo (ver Tabla 2
7, 65438+Octubre 65438+Abril 65438+Abril 65438+Abril 65438+Abril 65438+Junio 65438+4 Mes 65438 + Junio 65438 + Abril 65438 + Junio 65438 + Abril 65438 + Junio 65438 + Octubre 65438 + Junio 65438 + Junio 65438 + Octubre 65438 + Junio 65438 + Octubre 65438 + Junio 65438 + Junio 65438 + Junio 04+6
8 Antes del 5 y 10 de junio, el gerente de marketing será responsable del presupuesto de costos de toda la reunión de promoción de inversiones y lo presentará al director de marketing para su revisión y firma por el gerente general.
7. Período de reunión. (10, 16)
1. Procedimientos de reunión específicos (consulte la Tabla 1 para obtener más detalles;
2. El contenido del trabajo y los requisitos de cada grupo se muestran en la Tabla 2. División del trabajo y descripción de responsabilidades ;
8. Fin de la reunión (10 17 de octubre
1. Limpieza del lugar;
2. Liquidación de gastos con el hotel ;
3. Llevar a los distribuidores a visitar la empresa y el sitio de producción;
3. Después de la reunión, el gerente regional es responsable de las negociaciones de inversión y la asistencia de devolución para los distribuidores regionales. p>
9. Período resumen de la reunión (10 17 de octubre
1. Resumen del trabajo de la Asociación de Promoción de Inversiones
2. Plan de trabajo y objetivos del próximo paso
Tabla 1:
1. Agenda de la Reunión
Discurso del Proyecto/Discurso del Responsable Fecha y Hora
10.15 12:00-18:30 Invitado Grupo de Recepción
18:30-21:00Equipo de Logística de Cena
10.167:00-8:00Equipo de Logística de Desayuno
8:00-8:30, participantes entra y el equipo de recepción reproduce el anuncio promocional de la empresa.
8: 30-8: 40: el anfitrión pronuncia el discurso de apertura y presenta a los invitados la música de apertura. : 50-9:05 Habla el representante de la Asociación de Electrodomésticos.
9:05-9:15 El presidente del grupo pronuncia un discurso de bienvenida
9:15-9:45 El director general de la empresa pronuncia un discurso de apertura (el director general de planificación de desarrollo y visión de la empresa presenta un discurso ppt)
9: 45-10: 00 Tómese un descanso y reproduzca el anuncio de la empresa durante 10 minutos
10: 00-10: 40 El director de marketing juega ppt sobre temas de inversión e ideas de operación del mercado.
10: 40-11: 00 Ceremonia de presentación de nuevos productos, anfitrión del anuncio de la política de pedidos y presentación. invitados
11: 00-12: 00 Discusión grupal del gerente de ventas regional
12: 00- 13:30 Pausa para el almuerzo equipo de logística
13:30-14 :00, los participantes ingresan al grupo de recepción del lugar para reproducir anuncios de la empresa.
Simposio de 14:00 a 15:30, en el que se anuncia el premio de mayor categoría, con una apasionada música de fondo a cargo del presentador del premio.
15:30-15:50 Se dará a conocer la lista de agentes y se emitirá el certificado de agente. El presentador y los presentadores tocarán música y prestarán atención al ambiente y la interacción entre presentadores y directivos.
15:50-16:30 Discursos y confirmación de los representantes en funciones (2 discursos
16:30-17:00 Foto de grupo
17:00- 18:00 Visita grupal al director de marketing de la fábrica
18:00-18:30 Descanso de 30 minutos para el equipo de logística
18:30-21:00 Cena y logística de lotería grupo
10.177:00-8:00 Desayuno Equipo de Logística
Salida antes de las 12 del mediodía y regreso al equipo de logística y equipo de transporte
2 Disciplina de la reunión. y recordatorios cálidos
p>Cumplir con la disciplina
1. Los participantes deben prestar atención al civismo y la cortesía, prestar atención al dgf, mantener la ropa limpia y decente y comportarse de manera civilizada;
2. Durante la reunión, no se permiten ausencias, tardanzas ni salidas anticipadas, ni tampoco salir de la reunión a mitad de camino.
3. modo durante la reunión. Está prohibido fumar, hablar en voz alta, susurrar, dormitar o contestar el teléfono en la sala de reuniones. El asunto se resolverá durante el descanso de la reunión o después de la reunión. A los participantes no se les permite realizar tareas ajenas a la reunión y no se les permite moverse a voluntad;
5. No alterar el orden normal durante el descanso. No hacer ruidos ni jugar ruidosamente;
6. Cuide bien las instalaciones del hotel, no haga graffitis en la mesa de la sala de conferencias y no arroje ni arroje nada que dañe el ambiente de la conferencia. Guarde sus pertenencias personales, cierre la puerta con llave al salir del casillero y lleve consigo objetos de valor;
8. Si algún artículo o instalación del hotel sufre daños, se cobrará una compensación.
9. Los participantes no revelarán secretos de la reunión, conservarán los materiales de la reunión de manera adecuada y no divulgarán el contenido de la reunión a personas no relacionadas.
Consejos
1. para negociaciones comerciales, seguimiento y otros asuntos de los agentes regionales;
2. La sala de exhibición de productos está ubicada en el lugar de la conferencia para exhibir los nuevos productos de Konka, y la ceremonia de inauguración será a las 16 am;
3. Durante la conferencia, habrá desayuno, almuerzo y cena. Por favor traiga su identificación de invitado y la comida.
La cena se llevará a cabo el 5438+06 de abril. y presentaciones del programa. Traiga su tarjeta de identificación de invitado y participe en la lotería con su número de identificación de invitado.
5. Para su seguridad personal y de propiedad durante la reunión, coopere con el horario de la reunión y no se vaya. el hotel sin autorización, cumplir con el sistema de gestión del hotel y guardar adecuadamente sus pertenencias personales. Si necesita algo, comuníquese con el equipo de la conferencia
6. p>Número de contacto de la persona de contacto para el proyecto de organización.
La conferencia coordina todos los asuntos durante toda la conferencia.
Se organizan comidas y alojamiento para el almuerzo y la cena de todos los participantes. (incluido el número de invitados y la ubicación, etc.). Arreglos de alojamiento para el personal (incluido el número de personas, la ubicación y los arreglos de las habitaciones, etc.)
Organización de la conferencia, asuntos de seguimiento durante la conferencia, arreglos para vehículos de recogida y devolución de los participantes y reserva de billetes de avión de regreso.
Plan presupuestario de la conferencia
1. Los costos de transporte se pueden desglosar en:
(1. Costos de transporte desde el punto de partida hasta el lugar de reunión. —— Incluyendo vuelos, ferrocarriles, carreteras, barcos de pasajeros y costos de transporte desde la estación de destino, aeropuerto, terminal hasta el alojamiento.
(2) Costos de transporte durante la conferencia, principalmente costos de transporte hasta el lugar de la conferencia. , incluyendo transporte desde el alojamiento al club, transporte desde el club al lugar del comedor, transporte desde el club al lugar de intercambio de negocios, transporte para inspecciones de negocios y otros transportes programados que puedan utilizar los participantes.
(3) Transporte de despedida y de regreso, incluidos vuelos, ferrocarriles, carreteras, barcos de pasajeros y alojamiento al aeropuerto, la estación y Hong Kong
2 Tarifas de sala de conferencias
. Específicamente, se puede subdividir en:
(1. Alquiler del lugar de la conferencia: en términos generales, el alquiler del lugar ya incluye algunas instalaciones comunes, como punteros láser, sistemas de sonido, mesas y sillas, podios, pizarras o pizarrones, bolígrafos a base de aceite, tizas, etc., pero no se incluyen algunas instalaciones no convencionales - como equipos de proyección, decoraciones temporales, stands, etc.
, es posible que se requiera un presupuesto adicional cuando sea necesario instalar líneas de discurso fuera del atril.
(2) Costos de alquiler de instalaciones de conferencias: esta parte del costo se refiere principalmente al alquiler de algunos equipos especiales, como proyectores, computadoras portátiles, sistemas móviles de interpretación simultánea, sistemas de visualización del lugar, sistemas multimedia y equipos de video. , etc. . Generalmente se requiere un cierto depósito de uso al alquilar, y la tarifa de alquiler incluye soporte técnico y costos de mantenimiento del equipo.
Vale la pena señalar que al alquilar, debe establecer requisitos específicos para diversos parámetros de rendimiento del equipo (generalmente puede consultar a una empresa de servicios de conferencias profesional para obtener la rentabilidad más adecuada; de lo contrario, la conferencia puede verse afectado.
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Además, los precios de alquiler de estas instalaciones para conferencias pueden variar mucho según la marca, el origen y el estado.
(3) Tarifa de distribución del lugar. - Si no hay requisitos especiales, por lo general, esta parte de la tarifa está incluida en el precio del alquiler del lugar.
Si tiene requisitos especiales, puede negociar con el proveedor de servicios de conferencias profesional. >
(4) Otros costos de apoyo: generalmente incluyen publicidad e impresión, etiqueta, servicios de secretaría, transporte y almacenamiento, entretenimiento y atención médica, medios de comunicación, relaciones públicas, etc.
Basado en. Debido a la naturaleza temporal de estos apoyos, si el organizador de la conferencia busca el apoyo de estas industrias individualmente, el costo será mayor que el precio del mercado. Si un proveedor de servicios de conferencias profesional actúa como agente, obtendrá un precio relativamente bajo. y soporte profesional.
Para estos servicios de soporte individuales, el organizador debe indicar los requisitos con el mayor detalle posible. Firmar un acuerdo de servicio por separado
3.
El costo del alojamiento debe ser muy fácil de entender; vale la pena señalar que parte de la tarifa de alojamiento es el precio total. Algunos precios están sujetos a impuestos gubernamentales adicionales.
El alojamiento puede ser uno de los. Gastos importantes para una conferencia.
Por lo general, puede obtener mejores descuentos buscando proveedores de servicios de exhibición profesionales. /p>
Las tarifas de alojamiento normales no solo están relacionadas con los estándares de las estrellas del hotel, los tipos de habitaciones y otros factores. , sino también a los servicios disponibles en la habitación, como comunicación a distancia en la habitación, lavado y cambio, bebidas del minibar, lavandería única e Internet, suministro de fruta y otros servicios.
El organizador del congreso deberá aclarar los servicios y alcance del hotel que deberá cerrar o abrir.
4.Gastos de catering
El honorario del catering puede ser simple o complejo. dependiendo de la agenda y el propósito de la reunión
(1. Desayuno
El desayuno suele ser tipo buffet, pero por supuesto también se puede tomar alrededor de la mesa. La tarifa puede variar. basado en el cálculo del número de personas (pero considerando la particularidad de las comidas de la conferencia y la preparación de la materia prima, el número estimado de comensales no puede diferir en un 15% del número real de comensales; de lo contrario, el restaurante tiene motivos para negarse a llegar a un acuerdo en función del número de personas). número real de comensales; en su lugar, cobre según el número reservado de personas.
(2) Almuerzo y almuerzo
El almuerzo y el almuerzo son básicamente cenas, que pueden ser en forma de presupuesto -Formato buffet o mesa económica
Si está alojado. Si desea comprar las bebidas usted mismo en lugar de proporcionárselas al restaurante, el restaurante puede cobrar una determinada tarifa por servicio
(3). ) Tarifas de bebidas y servicios
Por lo general, si se encuentra en un hotel de alta estrella, cuando cene en el restaurante de un hotel, el restaurante negará al organizador que le lleve bebidas. El restaurante normalmente cobrará una tarifa de servicio. Se agregará una tarifa de servicio de aproximadamente el 15% según el nivel de consumo.
(4) Pausa para el té en el lugar
Este costo se presupuesta básicamente en función del número de personas. Al presupuestar puedes proponer combinaciones de alimentos y bebidas para diferentes períodos de tiempo.
El precio del coffee break notificado por el organizador suele incluir gastos de personal de servicio. Si el organizador requiere servicios fuera del programa, puede ser necesario un presupuesto adicional.
Generalmente, los tipos de pausas para el té se pueden dividir en dos tipos: café occidental, té negro, snacks y frutas occidentales, mientras que las pausas para el té chinas incluyen principalmente agua hervida, té verde o té perfumado, té de frutas. , café, frutas y postre.
(5)Recepción/baile de amistad
De hecho, el presupuesto para un baile/recepción de amistad puede ser más complicado que un banquete separado. Siempre que configure marcadores y básculas de comida, estará en camino de hacer un presupuesto.
Sin embargo, puede llevar mucho tiempo confirmar el presupuesto para una recepción/baile, desde el diseño del presupuesto hasta el soporte del lugar y del programa:
Equipo audiovisual
El coste del equipo audiovisual suele ser insignificante a menos que se realice al aire libre.
Si se debe hacer al aire libre para efectos de relaciones públicas, el presupuesto para equipos audiovisuales es más complicado, incluyendo:
●El costo de alquiler del equipo en sí generalmente se calcula sobre a diario.
●El transporte, la instalación, la depuración de los equipos y el control de las tarifas de soporte técnico pueden estar a cargo de los proveedores de servicios de exhibición.
●Fuente de sonido: principalmente música de fondo y música de entretenimiento. El organizador puede traer el suyo o confiarlo a un agente.
c. Actores y programas
Por lo general, se puede calcular en función del número de veces que se selecciona el programa; el monto del presupuesto suele estar relacionado positivamente con la dificultad del programa y el número de participantes.
Si hay un espectáculo regular en el lugar correcto, el presupuesto es simple y está directamente relacionado con el número de personas que asisten al espectáculo, excepto en el caso de actuaciones especiales o vuelos chárter.
d.Otros: snacks, frutas y vino mixto
5. Gastos varios
Los gastos varios se refieren a los gastos incurridos debido a algunos arreglos temporales durante la exposición. , incluyendo impresión, transporte temporal y carga y descarga, souvenirs, modelos y servicios ceremoniales, accesorios temporales, fax y otras comunicaciones, servicios de entrega urgente, atención médica temporal, orientación en traducción, vehículos comerciales temporales, remesas, etc.
Es difícil planificar un presupuesto para gastos diversos y, a menudo, se pueden agregar gastos imprevistos al presupuesto de gastos de la conferencia.
Parte 2 del plan del seminario de marketing de la conferencia
Se llevará a cabo una reunión de ventas el 13 de febrero de XX para resumir el trabajo de ventas anual a través de la situación de la industria, conocer las ganancias y pérdidas en el trabajo, y unificar el entendimiento ideológico, aclarar el enfoque y dirección del trabajo de ventas en XX.
1. Tema de la reunión: XX reunión anual de trabajo de ventas de la empresa
2. Hora de encuentro: 3 de febrero de XX, 08:30-16:438+0:30.
Tres. Ubicación: Salón Multifuncional en el primer piso de la empresa.
Cuatro. Participantes:
1. Director General Xu, Director General Adjunto Huang, Director General Adjunto Yu Feng
2. Empleados del Departamento de Marketing
3. Todos los empleados del Departamento de Comercio Internacional
IV. Líderes de departamento de la empresa
verbo (abreviatura de verbo) contenido de la reunión:
1. la forma de la industria, resumir las ideas de ventas de la empresa para XX, formular un plan de trabajo de ventas para XX y publicar objetivos de ventas y políticas de ventas de XX (varias políticas de incentivos)
2. Informe de rendimiento de ventas de XX.
3. Felicitar al personal de ventas avanzado en XX.
6. El establecimiento y el monto de la recompensa del premio de elogio por ventas avanzadas de la empresa:
Reconocer y recompensar las ventas avanzadas en XX. La configuración y los montos de las recompensas son los siguientes:
1. Las ventas de piezas electrónicas y la recuperación de pagos superan los 180 000 yuanes: 1 (recompensa de 80 000 yuanes; 2. Las ventas de piezas electrónicas y la recuperación de pagos se completan al mismo tiempo: 3 (premio de 30.000 yuanes;
Siete. Diseño del lugar:
1. Formulario de registro (2 hojas)
2. Pancarta de promoción de la sala de conferencias: Reunión de trabajo de ventas del XX año y XX reunión anual de elogios avanzados de ventas;
3. Reunión ppt
4. de xx empresa, con logros sobresalientes, fue galardonado con la élite de ventas de la empresa XX
¡Este certificado se emite especialmente como un estímulo!
5. /p>
6. Saludo (dos;
7. Guirnalda (seis ramos;
8. Notas:
1. Durante la reunión, El personal de la empresa que participa en la reunión debe usar ropa de trabajo uniforme y tarjetas de trabajo;
2. Durante la reunión, el personal de la empresa que participa en la reunión debe llegar al lugar con anticipación y no se le permite llegar tarde. , salir temprano o ausentarse sin motivo;
3. Durante la reunión, el personal de la empresa que asista a la reunión debe prestar atención al orden de la reunión para garantizar un éxito total.
Elaboración: Revisión: Aprobación: b
Plan de Marketing del Hotel
Plan de Marketing del Hotel (1)
Con el fin de mejorar los beneficios económicos del hotel y estimular la Conciencia de marketing y conciencia de competencia de todos los empleados, este plan de marketing está especialmente formulado en base a los principios de combinar incentivos y limitaciones, eficiencia e intereses:
1. Las tarjetas de membresía vendidas por la recepción y otros empleados del departamento se acumulan a 3 yuanes cada una (la tarjeta de membresía cuesta 29 yuanes por pieza).
2. Tarifa de gestión de tarjetas de valor almacenado: 2 % para recargas únicas de menos de 5000 yuanes, 3 % para más de 5000 yuanes (incluidos 5000 yuanes).
En segundo lugar, todo el personal del hotel presenta a los clientes según canales personales y les da notas según los diferentes precios de las habitaciones y las diferentes proporciones.
1. Registro minorista: 25 yuanes × número de habitaciones × número de días.
2. 10% de descuento en el check-in: 20 yuanes × número de habitaciones × número de días.
3. 15% de descuento en el check-in: 15 yuanes × número de habitaciones × número de días.
4. 20% de descuento en el check-in: 10 yuanes × número de habitaciones × número de días.
Si el precio de ocupación es inferior al 20% no se realizará ninguna provisión.
Todas las ventas deben ser reservadas con antelación por el empleado referente. El día del check-in, el personal de presentación, el personal de recepción y el gerente de recepción deben firmar y confirmar al mismo tiempo. No se permitirá el avance a aquellos que no hayan reservado con antelación o firmado para la confirmación.
Presentación por parte de los líderes, clientes individuales en la tienda, reserva en línea y alojamiento en unidad acordado. Los propios clientes se comunican con el equipo de la conferencia de alojamiento, lo que no se contará en el desempeño personal.
En tercer lugar, comisión de taxi
Siempre que el taxista entregue al huésped una tarjeta de encargo de taxi del hotel, después de un check-in exitoso, el empleado que emite esta tarjeta de encargo codificada recibirá cada vez Recompensa de comisión de 5 yuanes.
4. Método de distribución
Al comienzo de cada mes, el gerente de la oficina principal envía estadísticas de marketing y estadísticas de recompensas de comisiones de taxi al Departamento de Finanzas, y el Departamento de Finanzas verifica si hay dinero en efectivo. se distribuye en función del monto de marketing enviado. Llegue y firme para confirmar. Las cuentas se liquidarán el 1 de enero y se pagarán con salarios. Si no llega, la comisión se acreditará al pago en el mes que llegue.
Este plan se implementará a partir del 6 de febrero de 20xx.
Plan de marketing del hotel (2)
Sichuan Railway Hotel planea realizar una apertura de prueba en septiembre. Después de un cuidadoso diseño y renovación, llegará al mercado con una nueva apariencia de tres estrellas. Sin embargo, ante la feroz competencia del mercado, para alentar a todos los empleados a participar activamente en el trabajo de marketing, los ejecutivos del hotel han formulado especialmente el siguiente plan de recompensas de marketing para todos los empleados:
1. marketing
El marketing para empleados completos significa que cada empleado (excepto la recepcionista, el cajero y el departamento de marketing) puede ser un vendedor del hotel y presentar el hotel a los clientes (equipos, huéspedes individuales) a través de su propia cuenta personal. relaciones (es decir, familiares y amigos), aumentando así el número de clientes del hotel.
2. Definición de equipo
Las salas únicas con más de cuatro salas se denominan equipos.
3. Definición de ingresos por marketing
Ingresos por habitaciones de hotel, salas de conferencias y bares de conferencias.
IV.Detalles de implementación de marketing de todo el personal
1. Cotización externa
El consumo de clientes individuales, equipos y salas de conferencias se cotiza de acuerdo con el precio de ejecución externa. del departamento de marketing.
2. Gestión estadística
Los pedidos anticipados de marketing para todos los empleados los realiza y cuenta el departamento de marketing y los envía al departamento de finanzas para su revisión al final de cada mes. . Si no ha realizado un pedido en el departamento de marketing, puede reservar o registrarse directamente en la recepción, lo que no está dentro del alcance de la recompensa de marketing para todo el personal.
3. Proporción de recompensa
1. Proporción de recompensa por ventas individuales
El precio de venta es de 240 yuanes por habitación. Noche (incluido bono de desayuno de 10 yuanes/habitación)
El precio de venta es de 260 yuanes/habitación. El bono de noche (incluido el desayuno) es de 20 yuanes por habitación.
El precio de venta es de 300 yuanes por habitación. El bono por noche (incluido el desayuno) es de 40 yuanes por habitación.
b. Relación de recompensa por ventas del equipo
Para precios de venta superiores a 180 yuanes (incluido el desayuno, para cuatro o más habitaciones, la recompensa). es 5 yuanes/habitación.
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C. Incentivos de ventas para reuniones
Recompensa a los empleados en función del 2% del consumo total del cliente
4. tiempo
Finanzas al final de cada mes Se distribuirá uniformemente después de la verificación y confirmación por parte del departamento
5. la sala o conferencia es comprada por una empresa de reservas online o agencia de viajes, la recompensa es solo para la empresa de reservas online o agencia de viajes, no recompensará a otras personas que acudan a la tienda. realizar compras no puede utilizarse como recompensa por desempeño para los empleados.
c. El departamento de marketing verifica la verdadera situación de los consumidores y tiene estrictamente prohibido cometer fraude y consumo falso una vez verificado, además de revocar el. Como recompensa, el departamento de marketing recibirá una sanción económica de 500 a 1.000 yuanes, y el personal involucrado recibirá una sanción económica de 200 a 500 yuanes, y se impondrán sanciones disciplinarias administrativas según corresponda.
Plan 4: Plan de marketing para empleados del hotel
Para satisfacer las necesidades del mercado de consumo, movilizar el entusiasmo de los empleados del hotel y crear buenos resultados operativos para el hotel, combinado con las condiciones de la industria en la región y el hotel En base a la situación real, se ha formulado el siguiente plan:
Plan de marketing:
1. :
Comisión según el importe de la tarjeta de valor almacenado (6.000 yuanes). Para métodos de comisión específicos, consulte los asuntos relacionados con el manejo de tarjetas de valor almacenado de clientes VIP.
2. Todos los empleados del hotel que representen banquetes de bodas, banquetes de cumpleaños, conferencias y equipos deben registrarse en el departamento de marketing del hotel lo antes posible y firmar un acuerdo. Si el empleado del departamento de marketing se registra y el director de marketing verifica que sea válido, pueden obtener 65.438 + 0,5% de comisión sobre el monto del consumo real. Si existen otros descuentos u ofertas posteriores al consumo, no podrás disfrutar de la comisión.
3. Durante el proceso de consumo, el personal del hotel será el responsable de las reservas, debiendo colaborar plenamente el resto de departamentos pertinentes en recepción.
2. Objetos de recompensa:
1. Todos los empleados del hotel pueden participar en la promoción de tarjetas de valor almacenado.
2. Reservar bodas, cumpleaños, congresos y grupos por cuenta del hotel. No participan los gerentes y el personal de marketing responsables de varios departamentos del hotel, pero pueden participar otros empleados.
3. Tiempo de pago de la comisión: Una vez generado el consumo y liquidadas todas las cuentas, se puede cobrar el salario mensual.
4. Si los huéspedes no están satisfechos debido a la captación de clientes o se descuidan con fines de lucro, se eliminarán todas las comisiones y se impondrán sanciones de acuerdo con las normas de gestión de calidad del hotel.
Plan de marketing del hotel (3)
1. Propósito
Movilizar la conciencia de marketing de todos los empleados y mejorar la calidad del servicio;
2 Plan de operación
Objetos aplicables 1: Empleados de varios departamentos
1 Plan de comisiones
A cada cliente que gaste dinero en cualquier departamento del hotel se le cobrará. El 2% del monto del consumo real se calcula como comisión de desempeño personal;
2. Confirmación de desempeño
Los clientes empleados deben hacer reservas con el gerente del departamento de consumo con anticipación antes de que llegue el huésped. ;
Aplicable al objeto 2: Cajeros, recepcionistas, encargados de reservas, DJ, técnicos de pediluvios, supervisores de departamento y jefes de departamento en cada bar.
1. Plan de comisiones
A excepción del consumo en este departamento, todos los clientes que consuman en otros departamentos del hotel recibirán una comisión de desempeño personal basada en el 2% del monto del consumo real. ;
2. Confirmación de desempeño
Los clientes empleados deben hacer reservas con el gerente del departamento de consumo con anticipación antes de la llegada del huésped;
3. >
1. Empleados Las estadísticas de desempeño del día serán enviadas a Chen Ling por los gerentes de cada departamento comercial antes de ir a trabajar al día siguiente.
2 Las comisiones de desempeño de los empleados se recopilarán en. la oficina de finanzas a fin de mes;
3. Primera reserva La primera persona es responsable de la recepción del mismo grupo de clientes en el hotel, y el resto del personal de recepción ayudará plenamente en la recepción; el desempeño es el primer nombramiento;
4. Los gerentes de cada departamento comercial deben desempeñar sus funciones con seriedad. Cualquier injusticia, incumplimiento del deber, manejo inadecuado de diversas tareas de coordinación o explicación insuficiente a los empleados se abordará en consecuencia;
5. Los clientes que llamen a cualquier departamento del hotel para hacer una reserva no son individuos;
6. Los clientes de Yuanda Company no se cuentan como logros (empresas del grupo, fábricas, comercio, bienes raíces, habitaciones de hotel.
7. Los siguientes comportamientos serán investigados rigurosamente y castigado por el hotel ;
(1 Target 2 aprovecha la posición para revender o regalar el desempeño del departamento a empleados de otros departamentos;
(2) Aprovechar la posición de aceptar a otros Realizar obsequios;
(3) Debido a captar clientes, los clientes se sienten incómodos e insatisfechos
(4) Descuidar a los clientes debido a intereses o rencores personales; p>
(5) Utilizar las tareas como excusa o revelación para traer una evaluación negativa del hotel a la sociedad;
IV. Los asuntos no cubiertos en el plan anterior estarán sujetos a la notificación de la sociedad. Departamento Administrativo de Recursos Humanos;
5. El plan anterior se lanzará oficialmente a modo de prueba a partir del 20xx-8-1.