Formulario de encuesta de satisfacción del cliente de catering. Necesitamos ayuda urgente. ¿Alguien puede ayudarme a diseñar una encuesta de satisfacción del cliente de catering?
El formulario de la encuesta de satisfacción del cliente de restauración es el siguiente: 1: Encuesta de satisfacción (cada pregunta vale 10 puntos) 1. Velocidad de cocción del arroz A, muy satisfecho (10 puntos) B, satisfecho (8 puntos) C , Promedio (6 puntos) D, Insatisfecho (2 puntos) E, Muy insatisfecho (0 puntos) 2. Calidad de la sopa A, Muy satisfecho (10 puntos) B, Satisfecho (8 puntos) C, Promedio (6 puntos) D , No satisfecho (2 puntos) E, Muy insatisfecho (0 puntos) 3. Estado higiénico del personal de servicio A, Muy limpio (10 puntos) B, Limpio (8 puntos) C, Regular (5 puntos) D, Sucio (3 puntos ) ) E. Muy sucia (0 puntos) 4. ¿Alguna vez has comido sobras en el restaurante A. La comida está muy fresca (10 puntos) B. Nada (8 puntos) C. Ocasionalmente (5 puntos) D. Muchas veces (3 puntos) E, Demasiadas veces (0 puntos) 5. ¿Cómo es la actitud de servicio del personal del restaurante A, Muy satisfecho (10 puntos) B, Satisfecho (8 puntos) C, Regular (5 puntos) D , Insatisfecho (3 puntos) E, Muy insatisfecho (0 puntos) 6. ¿Alguna vez has comido objetos extraños (pelos, insectos, etc.) en restaurantes A. Nunca (10 puntos) B. Ninguno (8 puntos) C. Ocasionalmente (5 puntos) D. Muchas veces (3 Puntos) E, demasiadas veces (0 puntos) 7. ¿Qué opinas de las condiciones de higiene y desinfección de la vajilla en el restaurante A, muy bien (10 puntos) B, mejor? (8 puntos) C, promedio (5 puntos) D, pobre (3 puntos) E, muy pobre (0 puntos) 8. ¿Crees que los precios actuales de varios platos en el restaurante son razonables? A, razonables (10 puntos) B, relativamente razonable (8 puntos) C, básicamente razonable (6 puntos) D, poco razonable (2 puntos) E, muy poco razonable (0 puntos) 9. El tamaño de su porción de los platos es A, razonable (10 puntos) B, relativamente razonable (8 puntos) C, básicamente suficiente para comer (6 puntos) ) D, insuficiente (2 puntos) E, muy poco (0 puntos) 10. ¿Crees que la variedad de platos es razonable A, razonable (10 puntos? ) B, relativamente razonable (8 puntos) C, básicamente razonable (6 puntos) D, irrazonable (2 puntos) E, muy irrazonable (0 puntos). . . . . . . Espera 2. Encuesta sobre otras situaciones (no se utiliza como base para la puntuación) 1. ¿Comes a menudo en el restaurante de la empresa A, siempre B, principalmente C, ocasionalmente no D, ocasionalmente E, nunca 2. ¿Qué quieres hacer? agregar sabor A, dulce B, picante C, ácido D, mantener el status quo 3. ¿Qué comida crees que está más insatisfecha con la calidad de la comida en el restaurante A, comida china C, cena D, tarde en la noche? merienda 4. ¿Cuál cree que es el problema más urgente que el restaurante necesita resolver? A, Condiciones higiénicas B, El precio de los alimentos es alto C, Calidad de los alimentos D, Estilo de las verduras 5, ¿Cuál de los siguientes temas le preocupa más en el momento? momento? A, Ambiente del restaurante B, Precio de los alimentos C, Higiene de la vajilla D, Combinación nutricional de platos E, Actitud del personal de servicio 6. ¿Qué otros requisitos tiene para el servicio del restaurante A. Incrementar la oferta de sopa. oferta de refrigerios nocturnos C. Incrementar la oferta de arroz y gachas. Encuesta sobre sugerencias interactivas. . . Quiero investigar.com proporciona muchos cuestionarios, informes de plantillas de cuestionarios, etc. Puede consultarlos. También puede diseñar su propio cuestionario. Después de publicar el cuestionario, alguien lo ayudará a responderlo. invitando a otros a participar, como QQ, Fetion, msn, Weibo, etc., más personas pueden ayudarlo a responder preguntas. La operación es muy conveniente y la recuperación de datos también es fácil.