La línea directa de servicio 12329 del Fondo de Previsión de Vivienda de Changchun se abrirá el día 21
New Culture News informó el 17 de enero de 2013. Recientemente, los periodistas se enteraron por el Centro de Gestión del Fondo de Previsión de Vivienda de la ciudad de Changchun que la línea directa del fondo de previsión de vivienda 12329 de la ciudad de Changchun se inauguró oficialmente el 21 de enero.
En esta etapa, la línea directa 12329 proporciona principalmente servicios de conexión manual, reemplazando la línea directa de consulta comercial de fondos de previsión original 88943401, y brinda consultas comerciales de fondos de previsión de vivienda, procedimientos de manejo, servicios de consulta de red y quejas a la mayoría de Unidades pagadoras de depósitos y empleados. Sugerencias y otros servicios básicos. Al mismo tiempo, se seguirá manteniendo la línea directa de autoservicio de consulta por voz 85889500 para proporcionar servicios de consulta de información sobre la cuenta del fondo de previsión de vivienda para la mayoría de las unidades de pago y empleados.
La línea directa de servicio 12329 implementa un sistema de servicio manual de 5 días de lunes a viernes (excepto feriados legales), y el horario de servicio es: 8:30 ~ 16:00. Las normas sobre tarifas de comunicación se aplican de conformidad con las reglamentaciones pertinentes del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Sólo se cobran tarifas telefónicas locales y las tarifas por servicios de información están exentas. Los usuarios dentro de la ciudad de Changchun pueden marcar directamente 12329. Los usuarios de otros lugares deben marcar el código de área de larga distancia 0431 antes de este número. Una vez abierta la línea directa de servicio, puede responder varias llamadas al mismo tiempo, lo que puede aliviar en gran medida el problema de que los empleados realicen llamadas para consultar el fondo de previsión.
Actualmente, el Centro del Fondo de Previsión para la Vivienda está desarrollando activamente su sistema comercial y su sistema de servicio al cliente. Una vez lanzado oficialmente, logrará un servicio al cliente multicanal, integral y de alta calidad.
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