¿Todo es culpa del precio? ¿Lenovo marcó un precio equivocado?

Todo el mundo se desmaya alguna vez, pero algunas personas tienen que pagar un alto precio. Ayer, Lenovo cometió un error al actualizar el backend de su tienda oficial. La versión 3G de la Lenovo Tablet S5000, cuyo precio original era de 1.888 yuanes, fue rebajada a 999 yuanes. La consecuencia fue que Lenovo tuvo que pagar 100 millones de yuanes. . En respuesta, Lenovo dijo que no cancelaría el pedido y que las pérdidas correrían a cargo de Lenovo.

Lenovo Mall vende tabletas a "mitad de precio"

En la madrugada del 18 de marzo, se actualizó el backend del sistema del centro comercial del sitio web oficial de Lenovo y el precio original de la tableta 3G El S5000, que originalmente costaba 1.888 yuanes, se marcó erróneamente como 999 yuanes. A las 8 a.m., JD.com descubrió que el precio oficial del Lenovo S5000 había cambiado e inmediatamente ajustó el precio, vendiéndolo a un precio "decapitante" de 999 yuanes.

El precio ultrabajo de 999 yuanes provocó un frenesí entre los internautas por adquirir la versión 3G del Lenovo S5000. Antes de las 11 en punto, la página del Lenovo S5000 en JD.com mostraba que estaba agotado. Cuando Lenovo descubrió repentinamente el problema del "precio incorrecto", se habían vendido casi 110.000 unidades Lenovo Tablet S5000 a "mitad de precio" y Lenovo perdió casi 100 millones de yuanes.

Por este propio error, Lenovo sólo puede admitir que ha tenido mala suerte. El responsable de Lenovo afirmó más tarde que "de hecho, hay errores en los precios en el sitio web oficial del centro comercial y en JD.com. Esta situación está siendo investigada actualmente para determinar qué salió mal". Más tarde, el presidente de Lenovo China también declaró en Weibo que "Lenovo y JD.com nunca cancelarán ningún pedido y les daremos a todos una explicación satisfactoria más adelante".

En respuesta a esta declaración, algunos usuarios que ya habían realizado pedidos publicaron en línea diciendo que el pedido fue exitoso y que Lenovo debe entregar los productos.

Lenovo dijo que no cancelaría pedidos

Alrededor de la 1:30 p. m., Lenovo anunció oficialmente a través de su Weibo oficial que no cancelaría los pedidos realizados en el centro comercial oficial de Lenovo y en JD.com. el 18 de marzo y enviaremos los productos a tiempo de acuerdo con el precio del pedido. Una vez más expresamos nuestras más sinceras disculpas a los clientes afectados".

El vicepresidente senior de Lenovo y presidente de China, Chen Xudong, dijo que no se cancelarán pedidos y que todas las pérdidas correrán a cargo de Lenovo. La medida de Lenovo ha sido aplaudida por muchos usuarios.

Lenovo Online Mall cometió este error ya en 2008. Según informes de los medios de comunicación en ese momento, se produjo un error del sistema en el sitio web de Lenovo en EE. UU., que enumeraba el portátil Lenovo ThinkPad T61 con un precio de $1,700 a $224.

Finalmente, el departamento de ventas del sitio web de Lenovo en EE. UU. envió un correo electrónico a los suscriptores, indicando que debido a un "error inesperado", todos los pedidos de precio ultrabajo fueron cancelados. No se pagó ninguna compensación.

Sin embargo, algunos internautas dijeron que se sospechaba que la medida de Lenovo era una exageración y probablemente fue una medida de marketing exitosa. Inmediatamente, algunos internautas dijeron que más fabricantes pueden especular así.