¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar un billete de tren de alta velocidad sin ningún coste de gestión?

Si el billete se devuelve más de 15 días (exclusivo) antes de conducir, no se cobrará ninguna tasa de devolución.

1. No se cobrará ninguna tarifa de reembolso por reembolsos realizados más de 15 días (exclusivos) antes de conducir. 2. Si el billete se cancela en la estación donde se muestra el billete con más de 48 horas de antelación a la salida, se cobrará una tasa de reembolso del 5% del precio del billete si el billete se reembolsa con más de 24 horas pero menos de 48 horas; antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 10% del precio del billete;

3 Si el billete se reembolsa menos de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 20% del precio del billete. cargado. Durante el período de viaje del Festival de Primavera de 2016, la tarifa de gestión de reembolso de los billetes de tren después de los cambios se cobrará al 20 % del valor nominal.

La mantisa en el cálculo anterior está en unidades de 5 centavos. Si la mantisa mide menos de 2,5 centavos, se redondeará. Si mide más de 2,5 centavos y menos de 7,5 centavos, se redondeará. se contará como 5 centavos, si es más de 7,5 centavos, se redondeará a 1 yuan.

1. Reglas de tarifas de gestión de reembolso para billetes de tren de alta velocidad:

1 Si el reembolso se procesa más de 8 días antes de la salida, no se deducirá la tarifa de reembolso;

2. Si el trámite de devolución se realiza más de 48 horas antes de la salida, se descontará el 5% como tasa de devolución;

3 Si se reembolsa el billete de tren de alta velocidad 24. a 48 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de gestión del 10 %;

4 Si solicita un reembolso menos de 24 horas antes de la salida, se deducirá el 20 % como tarifa de reembolso;

5. Cambio de destino, cambio de destino, etc. dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida si contratas otros trenes que faltan más de 8 días para la salida, y se te devuelve el billete 8 días antes. salida, se deducirá una tarifa de reembolso del 5%;

6. Si el tren de alta velocidad sale menos de dos horas, no se realizará ningún reembolso y se podrán cambiar los billetes.

Si paga en efectivo al comprar billetes de tren de alta velocidad, después de completar los trámites de reembolso en el 12306, deberá acudir a la estación con su documento de identidad original para recoger el efectivo (dinero de reembolso) en un plazo de 180 días. Si el bono de reembolso ha sido impreso, después de reembolsar el boleto en la plataforma de compra de boletos en línea, dentro de los 180 días a partir del día del reembolso, lleve el documento de identidad del pasajero y el bono de reembolso recibido a la ventanilla designada de la estación de tren para confirmar el reembolso. importe Una vez devuelto el bono de reembolso, el precio del billete se reembolsará a la cuenta de pago utilizada para comprar el billete dentro del tiempo especificado.

Base jurídica

"Ley ferroviaria de la República Popular China"

Artículo 12 Las empresas de transporte ferroviario garantizarán que los pasajeros viajen según la fecha indicada en el billete, tomar el tren y llegar a la estación de destino. Si un pasajero no puede tomar el tren en la fecha o el número de tren indicados en el billete debido a la responsabilidad de la empresa de transporte ferroviario, la empresa de transporte ferroviario, a petición del pasajero, reembolsará el precio total del billete o hará arreglos para cambiar a otro tren. llegando a la misma estación de destino.

Artículo 35 En el ámbito de las áreas de planificación urbana, la planificación de líneas ferroviarias, estaciones, nudos y otras instalaciones conexas se incluirá en la planificación general de la ciudad donde se ubique.

La planificación del territorio para la construcción de ferrocarriles debe incluirse en el plan general de uso del suelo. Los terrenos necesarios para la ampliación a largo plazo y la construcción de nuevos ferrocarriles serán arreglados por el gobierno popular al nivel del condado o por encima de él en la planificación general del uso del suelo.

Artículo 43 Los órganos de seguridad pública ferroviaria y los órganos de seguridad pública local serán responsables de la división del trabajo y mantendrán conjuntamente el orden de seguridad pública ferroviaria. El orden de seguridad pública en las estaciones y los trenes lo mantienen los órganos de seguridad pública ferroviaria; el orden de seguridad pública a lo largo de las líneas ferroviarias lo mantienen conjuntamente los órganos de seguridad pública locales y los órganos de seguridad pública ferroviaria, con los órganos de seguridad pública locales a la cabeza.