La reproducción de pantalla negra de DingTalk también es pantalla negra, ¿por qué?

Cuando usamos DingTalk en teléfonos móviles u ordenadores, algunos usuarios se encuentran con una pantalla negra en DingTalk al ver transmisiones en vivo o repeticiones de transmisiones en vivo. El editor cree que este problema puede deberse a que la versión del software que estamos usando no es la última. También puede deberse a que el teléfono o el software se bloqueen temporalmente. Echemos un vistazo a los pasos de solución específicos para ver cómo lo hizo el editor ~

Resumen de problemas comunes con el software DingTalk

¿Qué hay de malo con la reproducción en pantalla negra de DingTalk y el modo negro? pantalla

1. La pantalla está en negro durante toda la transmisión en vivo

1. Si la pantalla está en negro durante toda la transmisión en vivo, es un problema con el anfitrión.

2. Principalmente verifique si la configuración de la CPU de la computadora es superior a i5 y la red. ¿Es normal?

2. Solo tengo una pantalla negra

1. una transmisión en vivo y la pantalla se vuelve negra, puede ser que la versión de DingTalk no sea la última.

2. Actualice DingTalk a la última versión y luego verifique si la red es normal.

3. Si la configuración del ordenador no es suficiente para retransmitir una pantalla en negro, podemos utilizar el teléfono móvil para retransmitir en directo en DingTalk.

4. Cuando la red es normal durante la transmisión en vivo móvil, la pantalla generalmente no estará negra. Si la pantalla está negra, puede limpiar las aplicaciones en segundo plano en el teléfono.