Pantalla del cuaderno Thor

Debería ser que el controlador no esté instalado. Descargue el controlador directamente e instálelo:

1 Al ejecutar este software, escaneará automáticamente todo el hardware de la computadora para determinar el modelo de hardware y la instalación del controlador. .

2 En la interfaz principal que se abre, haga clic en la pestaña "Controlador → Actualización automática", luego verifique el elemento de la lista de hardware con instalación incorrecta del controlador y, finalmente, haga clic en el botón "Actualizar ahora" para actualizar.

Luego verás el progreso de la descarga y las actualizaciones de los archivos del controlador y esperarás a que se complete la instalación.