Sistema de conocimiento de gestión de proyectos

Sistema de conocimiento de gestión de proyectos

Introducción: el estatuto del proyecto es un documento que autoriza formalmente un proyecto y los fondos del proyecto. Es emitido por el patrocinador del proyecto o un patrocinador fuera de la organización del proyecto. El siguiente es el sistema de conocimiento de gestión de proyectos que les presenté, espero que les sea útil.

1. Gestión general del proyecto

1. Desarrollar el estatuto del proyecto

Las funciones del estatuto del proyecto son las siguientes:

(1) Anunciar oficialmente la existencia del proyecto y dar personería jurídica al inicio de su implementación.

(2) Especifique de forma aproximada el alcance del proyecto, que también es una base importante para el trabajo posterior en la gestión del alcance del proyecto. (3) El director del proyecto está formalmente designado y autorizado para utilizar los recursos de la organización para llevar a cabo las actividades del proyecto. Inicio del proyecto, desarrollo de la carta del proyecto, autorización formal del proyecto o inicio de la siguiente fase. 2. Desarrollar una declaración del alcance del proyecto

Prepare una declaración preliminar del alcance del proyecto para describir brevemente el alcance del proyecto.

3. Desarrollar un plan de gestión del proyecto

Todos los subplanes se determinarán, redactarán, integrarán y ajustarán para formar un plan general de gestión del proyecto. 4. Guiar y gestionar la ejecución del proyecto

Ejecutar el trabajo definido en el plan de dirección del proyecto para alcanzar los objetivos del proyecto. 5. Seguimiento y control del trabajo del proyecto

Supervisar y controlar las actividades, planificación, ejecución y proceso de cierre del proyecto para alcanzar los objetivos del proyecto definidos en el plan para la dirección del proyecto.

6. Control general de cambios

Revisar todas las solicitudes de cambio, aprobar cambios y controlar los entregables y los activos de los procesos organizacionales. 7. Cierre del proyecto

Completar todas las actividades durante el proceso del proyecto para finalizar oficialmente un proyecto o fase del proyecto.

2. Gestión del alcance del proyecto

1. Planificación del alcance

Definir y gestionar el alcance del proyecto es crucial para el éxito de todo el proyecto.

2. Definición del alcance 3. Crear estructura de desglose del trabajo 4. Confirmación del alcance 5. Control del alcance

3. Gestión del tiempo del proyecto

1. Definición de la actividad 2. Secuenciación de actividades 3, estimación de recursos de actividades 4, estimación de duración de actividades 5, planificación del cronograma 6, control de progreso

Entrada/salida y tecnología/herramientas/métodos de cada proceso de gestión del tiempo del proyecto

4. Gestión de costos del proyecto

1. Estimación de costos

La estimación de costos se refiere a una estimación aproximada del costo de varios recursos necesarios para completar diversas actividades del proyecto. La estimación de costos debe realizarse en función de los requisitos de recursos determinados en la estimación de recursos de la actividad (incluidos: recursos humanos, equipos y materiales, etc.), así como la información de precios de diversos recursos en el mercado.

La estimación de costes del proyecto y el coste del proyecto son dos conceptos relacionados y diferentes. El costo del proyecto incluye no solo el costo del proyecto

sino también las ganancias obtenidas por la organización del proyecto al participar en el proyecto, es decir, costo del proyecto = costo del proyecto + ganancia. El costo del proyecto es una de las consideraciones importantes para que las organizaciones de proyectos realicen cotizaciones de proyectos. 2. Presupuesto de costos

El presupuesto de costos es la base para el control de costos. Asigna la estimación de costos del proyecto a cada obra específica del proyecto,

determina la obra y es un. Trabajo de gestión de proyectos que establece la cuota de costos de las actividades, formula estándares de control de costos del proyecto y estipula las reglas para la división y el uso de costos inesperados del proyecto. 3. Control de costes

5. Gestión de la calidad del proyecto

1. Preparación del plan de calidad

Determinar qué estándares de calidad son relevantes para el proyecto y decidir cómo alcanzarlos estándares de calidad.

2. Aseguramiento de la calidad 3. Control de calidad

6. Gestión de recursos humanos del proyecto

1. Preparación de la planificación de recursos humanos

Identificar proyectos roles, responsabilidades y relaciones jerárquicas dentro de la organización y crear estabilidad. La planificación de recursos humanos también incluye planes de gestión de personal del proyecto.

2. Formación del equipo del proyecto 3. Formación del equipo del proyecto 4. Gestión del equipo del proyecto

7. Gestión de la comunicación del proyecto

1. Elaboración del plan de comunicación 2 3. Divulgación de información. Informes de desempeño

Recopilar y distribuir información sobre el desempeño del proyecto, incluidos informes de estado, informes de progreso y pronósticos.

4. Gestión de las partes interesadas del proyecto

8. Gestión de riesgos del proyecto

1. Preparación del plan de gestión de riesgos

Describe cómo manejar el proyecto y realizar actividades de gestión de riesgos.

2. Identificación de riesgos

Identificar y confirmar qué riesgos tiene el proyecto, cuáles son las características básicas de estos riesgos del proyecto y cuáles son los posibles riesgos de estos riesgos del proyecto

¿Qué aspectos del proyecto se verán afectados? 3. Análisis cualitativo de riesgos

4. Análisis cuantitativo de riesgos 5. Preparación del plan de respuesta a riesgos 6. Monitoreo de riesgos

9. Gestión de adquisiciones del proyecto

1. Preparación y Plan de adquisiciones 2. Elaboración del plan de consulta 3. Consulta 4. Selección de proveedores 5. Gestión de contratos 6. Cierre de contratos

Capítulo 2 Grupos y etapas del proceso de gestión de proyectos

1. Proceso de gestión de proyectos grupo

1. Grupo de proceso de iniciación, que incluye 2 procesos de gestión, a saber: desarrollo de la carta del proyecto y desarrollo de la declaración preliminar del alcance del proyecto. 2. Grupo de procesos de planificación, que incluye 22 procesos de gestión, que son: preparación del plan para la dirección del proyecto, preparación del plan de alcance, definición del alcance, creación de WBS, definición de actividades, secuenciación de actividades, estimación de recursos de actividades, estimación de duración de actividades, preparación del plan de cronograma y costo. estimación, elaboración de presupuestos de costos, preparación de planificación de calidad, preparación de planificación de recursos humanos, formación de equipos de proyecto, preparación de planes de comunicación, preparación de planes de gestión de riesgos, identificación de riesgos, análisis cualitativo de riesgos, análisis cuantitativo de riesgos, preparación de planes de respuesta a riesgos, preparación de planes de adquisiciones, preparación de contratos. .

3. Grupo de procesos de ejecución, que incluye 6 procesos, a saber: orientación y gestión de la ejecución del proyecto, implementación del aseguramiento de la calidad, formación del equipo del proyecto, divulgación de información, licitación y selección de proveedores.

4. El grupo de procesos de control incluye 12 procesos de gestión, a saber: supervisión y control del proyecto, control general de cambios, confirmación del alcance, control del alcance, control de progreso, control de costos, control de calidad y gestión y desempeño del equipo del proyecto. informes, gestión de partes interesadas del proyecto, seguimiento de riesgos, gestión de contratos.

5. El grupo de procesos de cierre incluye dos procesos de gestión: cierre de proyecto y cierre de contrato.

2. Etapa de gestión del proyecto

1. Etapa de inicio 2, etapa de planificación 3, etapa de implementación/ejecución 4, etapa de cierre

3. Ciclo de vida del proyecto

1. Etapa de concepto: proponer y demostrar si el proyecto es viable.

2. Etapa de desarrollo: La preparación humana, financiera, material y todo el software y hardware para proyectos viables antes del desarrollo es la planificación general del proyecto.

3. Etapa de implementación: Implementar el trabajo del proyecto de acuerdo al plan del proyecto. La fase de implementación es la fase del ciclo de vida del proyecto que lleva más tiempo, implica la mayor cantidad de trabajo y consume la mayor cantidad de recursos.

4. Etapa de finalización: es decir, el trabajo relacionado con la finalización del proyecto, que es el trabajo para completar el proyecto y hacer que el producto final tome forma.

Capítulo 3 Conocimientos generales de gestión de proyectos

1. Organización del proyecto

1. Organización del proyecto

Un proyecto suele ser una parte de una organización más grande que el proyecto, incluidas empresas, agencias gubernamentales, instituciones de atención médica, organizaciones internacionales, asociaciones profesionales, etc.

Incluso si se trata de un proyecto interno, conjunto o de asociación, seguirá estando influenciado por la organización u organizaciones que patrocinan el proyecto. La madurez de la organización en términos de sistemas de gestión de proyectos, cultura, estilo, estructura organizativa y oficina de gestión de proyectos también tendrá un impacto en el proyecto. La siguiente sección explica estos factores clave en la estructura organizacional más amplia que pueden afectar el proyecto. Estructura organizativa 2. Estructura organizativa

1. Organización funcional

2. Organización matricial

3. Organización basada en proyectos

2 , Definición del Proyecto

　1. Definición del Proyecto

Un proyecto consiste en proporcionar productos y servicios únicos a un patrocinador específico dentro de un período determinado mediante el uso de ciertos recursos para un propósito específico. esfuerzo para lograr resultados.

Los recursos aquí se refieren a las personas, las finanzas, los materiales, etc. necesarios para completar el proyecto; el período se refiere al proyecto con una fecha de inicio y una fecha de finalización claras. 2. Metas del proyecto

Las metas del proyecto incluyen metas de logro y metas vinculantes.

Los objetivos vinculantes del proyecto también se denominan objetivos de gestión, y los objetivos de logro del proyecto a veces se denominan objetivos del proyecto. Las metas de logro del proyecto se refieren a los productos, sistemas, servicios o resultados desarrollados a través del proyecto que cumplen con los requisitos del cliente. Por ejemplo, la construcción de un sistema de videovigilancia es un proyecto, y el sistema de videovigilancia completo es el producto del proyecto. Construir un edificio de oficinas también es un proyecto o proyecto, y el edificio de oficinas terminado es el producto del proyecto. Desarrollar una librería en línea también es un proyecto, y la librería en línea completa es el producto del proyecto. La implementación de un sistema ERP también es un proyecto, y el sistema ERP completo es el producto del proyecto. Organizar un recorrido también es un proyecto. Reservar boletos, reservar hoteles, explicar y otras tareas que hacen felices a los turistas física y mentalmente son todos los servicios que brinda este proyecto. Llevar a cabo una negociación es también un proyecto. Si la negociación tiene éxito, el contrato es el resultado del proyecto.

Los objetivos vinculantes del proyecto se refieren al tiempo, el costo y la calidad necesarios para completar los objetivos de resultados del proyecto. Por ejemplo, un proyecto ERP debe completarse en un período de un año y al mismo tiempo cumplir con los criterios de aceptación (requisitos de calidad). Los objetivos del proyecto requieren el cumplimiento del principio SMART, es decir, los objetivos del proyecto requieren Específico (específico), Medible (medible), Acuerdo (requiere el consentimiento unánime de las partes relevantes), Realista (realista) y Tiempo- orientado (con un límite de tiempo determinado). 3. Modelo de desarrollo del proyecto

Método estructural: método de desarrollo de arriba hacia abajo. Su idea básica es "refinamiento de arriba hacia abajo, paso a paso", enfatizando la racionalidad estructural del método de desarrollo y el software. racionalidad estructural desarrollada.

Modelos de desarrollo de software: modelo en cascada, modelo incremental, modelo en espiral, modelo en fuente, modelo iterativo, modelo en V, ágil

Métodos y procesos unificados.

1. Modelo en cascada

El modelo en cascada es un modelo clásico del ciclo de vida del software. Generalmente divide el desarrollo de software en análisis de viabilidad (planificación), análisis de requisitos y diseño de software (diseño de esquema). , diseño detallado), codificación (incluidas pruebas unitarias), pruebas, operación y mantenimiento, etc., como se muestra en la Figura 4-13. Cada actividad de desarrollo en el modelo en cascada tiene las siguientes características.

2. Modelo en V

Primero, mira el diagrama del modelo en V. El modelo V se muestra en la Figura 4-14.

Las partes descendentes en el lado izquierdo del modelo V son las etapas del proceso de desarrollo y, en consecuencia, las partes ascendentes en el lado derecho son las distintas etapas del proceso de prueba.

> La fase de prueba puede recibir nombres diferentes en diferentes organizaciones.

En el lado de la etapa de desarrollo del diagrama del modelo, comience con la definición de los requisitos comerciales, la confirmación de requisitos o el plan de prueba, y luego convierta estos requisitos en un diseño de esquema, verificación del diseño de esquema y plan de prueba, comenzando desde el esquema. el diseño se descompone aún más en diseño detallado, verificación del diseño detallado y plan de prueba y, finalmente, desarrollo para obtener el código del programa y el plan de prueba del código.

Luego está la fase de ejecución de la prueba, donde la ejecución comienza con las pruebas unitarias, luego las pruebas de integración, las pruebas del sistema y las pruebas de aceptación.

3. Modelo de creación de prototipos

El modelo de creación de prototipos se creó para compensar las deficiencias del modelo en cascada.

El primer paso en el modelo de creación de prototipos es construir un prototipo rápido para permitir a los clientes o futuros usuarios interactuar con el sistema. Después de discutir y comunicarse con el usuario sobre el prototipo, se aclaran los requisitos para que podamos. realmente puede comprender lo que el usuario necesita. Cómo se ve un producto de software. Después de comprenderlo completamente, podemos desarrollar un producto que satisfaga a los usuarios según el prototipo. En la práctica, la creación de prototipos suele realizarse en el proceso de análisis y definición de requisitos. El modelo de prototipo reduce los riesgos que conlleva el trabajo de desarrollo debido a requisitos de software poco claros en el modelo en cascada, porque la comunicación basada en prototipos es más intuitiva y proporciona un nuevo método para el análisis y la definición de requisitos. La aplicación de modelos de creación de prototipos es de gran importancia. Los modelos en cascada y en forma de V utilizan la idea de modelos de creación de prototipos en el proceso de análisis de requisitos para resolver defectos que provocan consecuencias graves en los productos debido a requisitos poco claros.

Para software complejo a gran escala, el desarrollo de un prototipo a menudo no cumple con los requisitos. Para reducir los riesgos de desarrollo, se basa en la evolución del modelo en cascada y el modelo prototipo, el modelo en espiral y el modelo extensivo. ha surgido el uso de RUP.

4. Modelo Espiral

El Modelo Espiral es un modelo de proceso de software evolutivo que combina las características iterativas de la implementación del prototipo con los aspectos controlados y sistemáticos del modelo lineal secuencial (en cascada). . Esto permite un rápido desarrollo de versiones incrementales de software. En el modelo en espiral, el desarrollo de software consiste en una serie de lanzamientos incrementales. En las primeras iteraciones, el incremento liberado puede ser un modelo o prototipo en papel; en iteraciones posteriores, se producen gradualmente versiones más completas del sistema desarrollado. Todo el proceso de desarrollo del modelo en espiral se muestra en la Figura 4-15.

La espiral en la Figura 4-15 representa el progreso del trabajo a lo largo del tiempo; el proceso de desarrollo tiene una forma de espiral que se repite cíclicamente. Los cuatro cuadrantes marcan respectivamente las cuatro etapas divididas en cada ciclo: planificación, análisis de riesgos, ingeniería de implementación y evaluación del cliente. El modelo en espiral enfatiza el análisis de riesgos y es especialmente adecuado para sistemas grandes, complejos y de alto riesgo.

5. Modelo iterativo

En la mayoría de los ciclos de vida tradicionales, las etapas reciben el nombre de las actividades principales: análisis de requisitos, diseño, codificación y pruebas. La mayor parte del trabajo de desarrollo de software tradicional enfatiza la ejecución en serie del proceso, es decir, una actividad debe iniciarse después de que se complete la actividad anterior, formando así una secuencia de proceso, que constituye el ciclo de vida del proyecto de software. En el modelo iterativo, cada etapa ejecuta una cadena de proceso en serie completa y tradicional, y ejecutar la cadena de proceso una vez es una iteración. Cada iteración implica un proceso que incluye diferentes proporciones de todas las actividades.

6. Proceso unificado (RUP)

El proceso unificado del software RUP (Rarional Unified Process) es un "método de proceso", que es una especie de modelo iterativo.

RUP se puede describir mediante coordenadas bidimensionales. El eje horizontal representa el tiempo, que es el ciclo de vida del proyecto, reflejando la estructura dinámica del proceso de desarrollo, que incluye principalmente Ciclo, Fase, Iteración e Hito: El eje vertical representa actividades lógicas naturales, reflejando el desarrollo La estructura estática del El proceso incluye principalmente Actividad, Artefacto, Trabajador y Flujo de trabajo. Como se muestra en la Figura 4-16.

El ciclo de vida del software en RUP se divide en cuatro fases secuenciales en el tiempo, a saber: fase inicial (Inception), fase de refinamiento (Elaboration), fase de construcción (Construcción) y fase de entrega (Transición).

La ejecución secuencial de estas cuatro etapas forma un ciclo.

Cada etapa finaliza con un hito importante (Major Milestones).

Se realiza una evaluación al final de cada fase para determinar si se han cumplido los objetivos de la fase.

Cada etapa se repite de arriba a abajo, es decir, desde el flujo de trabajo del proceso central, el modelado de negocios, la investigación, el análisis y el diseño de la demanda, la ejecución hasta la implementación, y luego desde el flujo de trabajo de soporte central, la configuración y la gestión de cambios. La gestión del proyecto, la ejecución y el entorno completan una iteración. Dependiendo de las necesidades, se pueden seleccionar una o más generaciones dentro de una etapa. Las principales tareas de cada etapa son las siguientes.

(1) Etapa inicial: elaborar sistemáticamente el alcance del proyecto, determinar los límites del proyecto, seleccionar una arquitectura de sistema factible, planificar y preparar documentos comerciales. Los documentos comerciales incluyen especificaciones de aceptación, evaluaciones de riesgos, estimaciones de recursos necesarios y planes de fase que reflejan fechas clave.

(2) Etapa de refinamiento: analizar el área problemática, establecer y mejorar la estructura del sistema y seleccionar componentes, preparar el plan del proyecto y eliminar los elementos de mayor riesgo del proyecto. Al mismo tiempo, establezca un entorno de apoyo para el proyecto, incluida la creación de casos de desarrollo, la creación de plantillas, directrices y la preparación de herramientas.

(3) Fase de construcción: completar el desarrollo y las pruebas de los componentes, integrar los componentes completos en los productos y probar todas las funciones de los productos. La fase de construcción es un proceso de fabricación que se centra en la gestión de recursos y el control de operaciones para optimizar costos, cronograma y calidad.

(4) Fase de entrega: El propósito de la fase de entrega es entregar el producto de software a la base de usuarios. Cuando el producto desarrollado esta vez está lo suficientemente maduro como para ser lanzado a los usuarios finales, ingresa a la etapa de entrega.

El objetivo de la fase de entrega es garantizar que el software esté disponible para los usuarios finales. La fase de entrega puede abarcar varias iteraciones, incluida la prueba del producto en preparación para su lanzamiento y la realización de ajustes menores basados ​​en los comentarios de los usuarios.

Después de que un producto de software se entrega a los usuarios para su uso durante un período de tiempo, si hay nuevos requisitos, es hora de iniciar otro ciclo de desarrollo, iniciando el siguiente ciclo de inicialización, refinamiento, construcción y entrega. .

3. Ingeniería de Software

Ingeniería de software: se refiere a la ingeniería que aplica principios de informática, matemáticas y ciencias de la administración para resolver problemas de software utilizando principios y métodos de ingeniería. mejorar la productividad del software, mejorar la calidad del software y reducir los costos del software. La definición de ingeniería de software del IEEE es: la aplicación de métodos de ingeniería sistemáticos, estandarizados y mensurables a todo el proceso de desarrollo, operación y mantenimiento de software, y el estudio de los métodos anteriores.

La ingeniería del software consta de tres partes: métodos, herramientas y procesos. Los métodos de ingeniería de software son medios técnicos para completar proyectos de ingeniería de software. Apoyan todo el ciclo de vida del software; las herramientas utilizadas en la ingeniería de software son una expansión y extensión de la inteligencia activa y la fuerza física de las personas en el desarrollo de software. desarrollo y gestión de software, apoya la generación de diversos documentos de software; el proceso en ingeniería de software recorre todos los aspectos del desarrollo de software. Durante el proceso de ingeniería de software, los gerentes deben evaluar, gestionar y controlar la calidad, el progreso y el costo del software. desarrollo, incluyendo organización del personal, seguimiento y control de planes, estimación de costes, aseguramiento de la calidad y gestión de la configuración, etc.

Capítulo 4 Conocimiento avanzado de la gestión de proyectos

1. Gestión estratégica

2. Gestión de procesos de negocio del usuario

3. Gestión del conocimiento

1. Gestión de proyectos grandes y complejos y de múltiples proyectos

1. Si la gestión de la cartera de proyectos puede encontrar un equilibrio entre los riesgos y los beneficios del proyecto, generará retornos significativos. La gestión de la cartera de proyectos es una metodología que garantiza que todos los proyectos dentro de una organización se analicen y se equilibren con los riesgos y beneficios.

2. Gestión de proyectos complejos y a gran escala En términos generales, la gestión de proyectos complejos y a gran escala tiene las dos características siguientes: A. Gestión jerárquica y división de la gestión del trabajo B. Mecanismo de coordinación fortalecido. Descomposición de proyectos grandes y complejos A. Descomposición según subproyectos B. Descomposición según funciones de gestión C. Descomposición matricial

　3. Evaluación del desempeño del proyecto y gestión del desempeño

Evaluación del desempeño y gestión del desempeño Es decir, evaluar y gestionar el trabajo y los logros de los miembros. Según PMI, el desempeño general del proyecto se refiere a la información de tiempo, costo, calidad y alcance del proyecto. Algunos proyectos también incluyen información sobre riesgos y adquisiciones.

Específicamente, incluye el progreso, qué entregables se han completado, qué actividades han comenzado, qué actividades han finalizado, estándares de calidad cumplidos, uso completado, estimaciones de finalización, riesgos incurridos, riesgos de desmantelamiento y monitoreo de riesgos, condiciones de adquisición y otra información.

2. Evaluación del desempeño del proyecto y gestión del desempeño

1. ¿Qué es la gestión de proyectos?

La gestión de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas al proyecto. actividades para cumplir o superar los requisitos y expectativas de los inversores del proyecto.

Capítulo 7 Tecnología de integración de sistemas e información

1. ERP

1. Significado de ERP

ERP es planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning) Planificación (ERP) es la abreviatura de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). En la década de 1990, una empresa estadounidense de TI predijo la tendencia de desarrollo y los próximos cambios de los sistemas de información de gestión empresarial en la futura era de la información basándose en el desarrollo de la información informática y la tecnología de TI. y las necesidades de las empresas para la gestión de la cadena de suministro en ese momento, y propuso este concepto. ERP es un software de gestión empresarial integrado para la gestión de recursos materiales (logística), la gestión de recursos humanos (flujo de personas), la gestión de recursos financieros (flujo financiero) y la gestión de recursos de información (flujo de información). Incluirá arquitectura cliente/servicio, utilizará interfaces gráficas de usuario y aplicará producción de sistemas abiertos. Además de las funciones estándar existentes, también incluye otras características como calidad, gestión de operaciones de procesos e informes de ajustes.

La planificación de recursos empresariales (ERP) utiliza tecnología informática para unificar y gestionar la logística, el flujo de personas, el flujo de capital y el flujo de información de una empresa, e integra las necesidades de los clientes con las actividades internas de producción y operación de la empresa y los recursos de Los proveedores se integran para brindar a los tomadores de decisiones corporativas una serie de acciones para resolver los problemas de costos de los productos corporativos, mejorar la eficiencia operativa y financiar las operaciones, convirtiéndola en una industria completamente nueva que puede operarse y administrarse completamente de acuerdo con las necesidades del usuario de manera efectiva. métodos de gestión. Es un sistema de información con la contabilidad de gestión como núcleo, que identifica y planifica los recursos empresariales para obtener los pedidos de los clientes, completar el procesamiento y la entrega y, finalmente, obtener el pago de los clientes.

Las características distintivas de una aplicación ERP exitosa son:

Primero, la operación del sistema está integrada y el software opera en múltiples departamentos;

Segundo, el negocio; el proceso se racionaliza y los departamentos comerciales a nivel de cada departamento se reconstruyen basándose en procesos totalmente optimizados

3. El monitoreo del desempeño es dinámico y el sistema de desempeño puede proporcionar retroalimentación inmediata para corregir los problemas existentes en la gestión

4. Mejora de la gestión Continuamente, las empresas establecen un mecanismo de autoevaluación continua y mejora continua de la gestión.

Terminología del Capítulo 8

1. Factores ambientales y organizacionales

Factores ambientales y organizacionales: instalaciones y activos fijos existentes y otra infraestructura, la actual unidad de implementación. Hay recursos humanos, profesiones y habilidades del personal, políticas de gestión de recursos humanos, como pautas de reclutamiento y despido, evaluación del desempeño de los empleados y registros de capacitación, etc., las condiciones prevalecientes en el mercado y los estándares nacionales o industriales.

2. Activos de los procesos organizacionales

Activos de los procesos organizacionales: el plan empresarial, las políticas, los procedimientos, las directrices y los sistemas de gestión de la organización de implementación del proyecto, y el conocimiento y las lecciones aprendidas del proyecto. organización de implementación.

3. Declaración de trabajo del proyecto (sow)

Declaración de trabajo del proyecto (sow): descripción de los productos, resultados o servicios que proporcionará el proyecto. Para proyectos internos

Para proyectos internos, el iniciador o inversionista del proyecto propone una declaración de trabajo basada en las necesidades comerciales o los requisitos del producto o servicio. Una declaración interna de trabajo a veces se denomina declaración de misión. Para proyectos externos, la declaración de trabajo se obtiene del cliente como parte de la documentación de licitación, como una invitación a licitar, una invitación a licitar o como parte del contrato. La declaración de trabajo debe indicar los siguientes asuntos.

(1) Requisitos comerciales: los requisitos comerciales de una organización pueden basarse en la demanda del mercado, el progreso tecnológico, las necesidades de capacitación, los requisitos legales o los estándares gubernamentales.

(2) Descripción del alcance del producto: Registre las necesidades del producto a crear por el proyecto y las características del producto o servicio. En circunstancias normales, la especificación de los requisitos del producto no es muy detallada durante el proceso de inicio del proyecto y se perfeccionará gradualmente a medida que las características del producto se aclaren en el proceso posterior del proyecto. Estas especificaciones de requisitos también deben documentar la relación entre el producto creado por el proyecto y los requisitos comerciales de la organización, o la relación entre el producto creado por el proyecto y los factores motivadores que llevaron a los requisitos del producto. Si bien la forma y el contenido de un documento de requisitos de producto varían de una industria a otra, siempre debe ser lo suficientemente detallado como para respaldar la planificación posterior del proyecto.

(3) Plan estratégico: Todos los proyectos deben apoyar los objetivos estratégicos de la organización. La ejecución del plan estratégico de la organización se considera un factor importante en la selección de proyectos. ;