Resumen y plan de trabajo de ventas

Cómo redactar un resumen y un plan de trabajo de ventas

1. Análisis de casos exitosos: 1. Cómo mantener a los antiguos clientes 2. Cómo desarrollar nuevos clientes y mantenerlos estables. 3. Cómo se resuelve la queja.

2. Buenas experiencias resumidas de los casos anteriores

3. ¿Qué problemas ocurrieron? Resumiendo los problemas, ¿cuáles son las deficiencias y cómo mejorarlas?

Plan

1. Establezca grandes objetivos para el año, como: cuántos nuevos clientes desea desarrollar, cuánto dinero desea ganar, qué instalaciones de hardware desea desarrollar. añádelo a ti mismo, etc. espera. Lo que quieras es tu objetivo. No tengas miedo de escribirlo. Si no te atreves a escribir, estás jodido y no hay necesidad de trabajar duro. Porque no tienes dirección.

2. Detalla las metas anuales, cuáles son las tareas mensuales, semanales o incluso diarias.

3. Resume las deficiencias de las preguntas y cómo aprenderlas y compensarlas en el nuevo año.

Finalmente, date algunos buenos incentivos y planes de recompensas: si logras ciertos objetivos, puedes recompensarte con algo.

Resumen del trabajo de ventas y plan de muestra del artículo más gramos enviados "Resumen King-zongjiewang"

1. Resumen del trabajo de este año

Están a punto de pasar 11 años. Y en este período, en medio año, he ganado un poco a través del trabajo duro. A medida que se acerca el final del año, siento que es necesario resumir mi trabajo. El propósito es aprender lecciones y mejorar para poder hacer un mejor trabajo y tener la confianza y la determinación para hacerlo mejor el próximo año. A continuación resumiré brevemente el trabajo de los últimos seis meses.

Entré a trabajar a la empresa en septiembre de este año. En octubre comencé a montar el departamento de desarrollo de cuentas clave de mercado. Antes de ser responsable del departamento de desarrollo de cuentas clave de mercado, no tenía experiencia. en la venta de automóviles. Entusiasmo por el trabajo de ventas pero falta de experiencia en ventas y conocimiento de la industria automotriz. Para integrarme rápidamente en esta industria, después de llegar a la empresa, todo comenzó desde cero mientras exploraba el mercado. Cuando encontré dificultades y problemas en las ventas y los productos, a menudo consultaba con varios líderes y otros líderes experimentados. Los colegas trabajaron juntos para encontrar soluciones a los problemas e investigar estrategias específicas para algunos clientes más difíciles y lograron buenos resultados.

A través del aprendizaje continuo del conocimiento del producto, la recopilación de información de mis pares y la acumulación de experiencia en el mercado, ahora tengo una comprensión general del mercado automotriz. Ahora puedo gradualmente responder con claridad y fluidez a diversas cuestiones planteadas por los clientes, comprender con precisión sus necesidades y comunicarme bien con los clientes, ganándome así gradualmente su confianza. Por lo tanto, después de medio año de arduo trabajo, nuestro principal departamento de desarrollo de clientes también ha obtenido varios casos de clientes exitosos. Algunos clientes de alta calidad se han ido acumulando gradualmente hasta cierto punto y tenemos una comprensión relativamente transparente del mercado. Mientras aprendemos constantemente el conocimiento del producto y acumulamos experiencia, las habilidades y los niveles profesionales de cada miembro del equipo han mejorado enormemente en comparación con antes. En respuesta a algunos cambios en el mercado y la competencia entre la misma industria, ahora podemos obtener una A relativamente. Plan completo para hacer frente a algunas emergencias. Pero para un proyecto grande, todavía no es posible operarlo completamente.

Deficiencias existentes:

La comprensión del mercado del automóvil no es lo suficientemente profunda, los problemas técnicos del producto son demasiado débiles y los problemas técnicos del producto no se pueden explicar con mucha claridad. a los clientes. No puedo encontrar una buena solución a un problema rápidamente. En el proceso de comunicación con los clientes, una confianza excesiva en los clientes puede provocar una serie de reacciones adversas. No hice bien mi trabajo y sentí que todavía estaba en el puesto de vendedor. La capacitación y orientación del personal de ventas de marketing no fueron suficientes, lo que afectó el desempeño de ventas del departamento de desarrollo de clientes clave del mercado.

2. Resumen del trabajo del departamento

En casi medio año, gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los miembros del departamento de desarrollo de clientes clave del mercado, los clientes del mercado de Shenzhen han ido reconociendo gradualmente la visibilidad de los productos de nuestra empresa, además de ser buena. Servicio posventa y excelente calidad del producto, hemos ganado elogios unánimes de los clientes y también hemos adquirido una valiosa experiencia en ventas y algunos casos exitosos de clientes. Creo que esto es algo que hemos hecho relativamente bien, pero en otros aspectos todavía hay grandes problemas con nuestro enfoque en el trabajo.

La comunicación no es lo suficientemente profunda. En el proceso de comunicación con los clientes, el personal de ventas no puede transmitir claramente la situación de los productos de nuestra empresa a los clientes y comprender los pensamientos e intenciones reales de los clientes, no pueden responder rápidamente a ciertas sugerencias hechas por los clientes. Al transmitir información sobre productos, no sabemos hasta qué punto los clientes entienden o aceptan nuestros productos. xxx Technology Co., Ltd. es un ejemplo obvio.

El trabajo no tiene un objetivo claro y un plan detallado. El personal de ventas no ha desarrollado el hábito de escribir resúmenes y planes de trabajo, y su trabajo de ventas se encuentra en un estado mental de laissez-faire, lo que conduce a la falta de una gestión unificada en el trabajo de ventas, la falta de una asignación razonable del tiempo de trabajo y el caos. situación laboral y otras consecuencias adversas.

El desarrollo de nuevos negocios, como los vehículos promocionales, es pequeño, el crecimiento empresarial es pequeño, el sentido de responsabilidad y la planificación del trabajo de los vendedores individuales no son lo suficientemente fuertes y es necesario mejorar las capacidades comerciales. .

3. Análisis de mercado

Actualmente hay muchas marcas en el mercado de automóviles, pero principalmente hay alrededor de una docena de variedades. Ahora los productos de nuestra empresa son productos de gama media en términos de calidad y funcionalidad. En cuanto al precio, se vende a un precio más adecuado. Para los clientes pequeños, el precio no es un tema muy importante, pero cuando la cantidad de compra es relativamente grande, los clientes son muy sensibles al precio del producto. En el trabajo de ventas del próximo año, creo que el precio del producto debería ajustarse adecuadamente para algunos clientes, lo que puede alentar al personal de ventas a vender. En el área de la ciudad de Shenzhen, nuestra empresa ingresó al mercado relativamente tarde y nuestros productos no tienen ventajas en popularidad o precio. Existe una gran presión para desarrollar el mercado del automóvil, por lo que centramos nuestra principal expansión de mercado fuera del área urbana, donde se encuentra el mercado. La competencia es relativamente baja. Es un poco más pequeña que en la ciudad. Con menos factores externos y la flexibilidad de nuestro personal de ventas, creo que lo estamos haciendo mejor que antes.

El mercado es bueno, pero la situación es desalentadora. Según el análisis de los analistas económicos, la economía el próximo año será peor que este año. Si no hacemos un buen trabajo en el mercado y aprovechamos esta oportunidad durante el próximo año, es probable que la perdamos y perdamos más clientes en este mercado.

Cuatro. Plan de trabajo 2011

En el plan de trabajo del próximo año, las siguientes tareas se realizarán como tareas principales:

1. Establecer un equipo de ventas que esté familiarizado con el negocio y sea relativamente estable. .

El talento es el recurso más valioso de una empresa. Todo el rendimiento de ventas se origina en tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas con cohesión y espíritu cooperativo es la base de una empresa. Construir un equipo armonioso y letal será una de las principales prioridades en el trabajo del próximo año.

2. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático.

La gestión de ventas es un problema de larga data para las empresas. El personal de ventas está en viajes de negocios y ve a los clientes en un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.

3. Cultivar el hábito del personal de ventas de descubrir problemas, resumirlos y mejorarse constantemente.

El propósito de capacitar al personal de ventas para encontrar problemas y resumir problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas. Pueden encontrar problemas, resumir problemas y presentar sus propias opiniones y sugerencias en el trabajo y en su negocio. Las capacidades se elevan a un nuevo nivel.

4. Establecer puntos de venta y servicios en las ciudades regionales.

(Recomendado para implementación de prueba)

De acuerdo con una serie de problemas encontrados durante el viaje de negocios de este año, los clientes programados cambiaron repentinamente su itinerario, rompieron el contrato y el vehículo no estaba en casa, lo que interrumpió el itinerario planificado. El propósito del viaje de negocios no se puede completar con éxito. Provoca una pérdida de tiempo y dinero.

5. Objetivo de ventas

El objetivo de ventas más básico para este año es lograr ingresos por pedidos todos los meses. De acuerdo con las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se descomponen en mensuales, semanales y diarias según la situación específica. Los objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios se descomponen para cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo; . Y mejorar el rendimiento de las ventas al completar las tareas de ventas.

Creo que el desarrollo de la empresa el próximo año es inseparable de la calidad general de todos los empleados de la empresa, las directrices de la empresa y la formación de equipos. Elevar el estándar de ejecución, formar un buen equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo.