Nueva normativa sobre tasas de devolución de billetes de tren 2023

Las nuevas reglas para las tarifas de gestión de reembolsos ferroviarios en 2023 son las siguientes:

1 Cuando el tiempo de reembolso del pasajero es 8 días o más antes de la salida del tren, no es necesario. deduzca cualquier tarifa de manejo y el monto total se puede pagar directamente. Reembolsar el cheque.

2. Si un pasajero reembolsa un billete más de 48 horas antes de la salida del tren, se deducirá una tasa de gestión del 5% del precio del billete.

3. El tiempo de reembolso al pasajero es entre 24 horas y 48 horas antes de la salida del tren, debiendo descontarse del precio del billete una tasa de gestión del 10%.

4. El plazo de reembolso para los pasajeros es dentro de las 24 horas anteriores a la salida del tren, y se descontará una tasa de gestión del 20% del valor nominal.

5. Además, si los pasajeros cambian o cambian de estación de salida u otros trenes que lleguen a la estación entre 48 horas y 8 días antes de la salida, los procedimientos de reembolso se procesarán después de más de 8 días.

6. Si un pasajero se baja del autobús por lesión o enfermedad, se le cobrará una tasa de reembolso del 20% del importe reembolsable en el momento de la devolución del billete.

7. Si el tren está fuera de servicio durante todo el viaje, después de recibir el aviso de reembolso. Puede solicitar un reembolso dentro de los cinco días posteriores a la conducción.

Reglamento de tiempos de devolución de billetes de tren

1 En la estación de salida, antes de subir al tren, se reembolsará el importe íntegro del billete (incluido el billete reservado). Sin embargo, los billetes para trenes expresos directos y vagones nuevos con aire acondicionado deben adquirirse 2 horas antes del viaje. Los viajeros en grupo deben presentar la solicitud 6 horas antes de conducir.

2. Por enfermedad (incluidos acompañantes), dentro del período de validez del billete, si existe certificado de una unidad médica o confirmado por la estación, se reembolsará el importe total del billete a la salida. estación, devolviéndose el importe cobrado en la estación intermedia la diferencia con el precio marcado en el billete del tramo que hayas cogido.

3. Los billetes no se pueden reembolsar en las estaciones intermedias. Sin embargo, en circunstancias especiales, si puede llegar a la estación de destino dentro del período de validez del billete de pasajero o billete acelerado, deberá acreditar y, con el consentimiento de la estación, la diferencia entre la tarifa cobrada y el precio del billete para Se te reembolsará el tramo que has realizado. Los billetes directos exprés y los billetes de cama no son reembolsables. Al tomar un autobús nuevo con aire acondicionado, el aumento de tarifa no es reembolsable.