¿Cuánto tiempo se tarda en reembolsar un billete de tren de alta velocidad sin cobrar gastos de gestión?
Si se reembolsa un billete de tren de alta velocidad más de 15 días (exclusivo) antes de la salida, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso.
Tarifas de reembolso del tren de alta velocidad:
1 De acuerdo con la política de reembolso escalonado, si un billete se reembolsa más de 15 días (exclusivo) antes de la salida, no se aplicará ninguna tarifa de reembolso. cargado.
Los llamados 15 días (no incluidos) significan más de 360 horas (15×24 horas) antes de conducir. Por ejemplo, si un pasajero compra un billete de tren que sale a las 3 p. m. del 4 de febrero, no se aplicará la tarifa de reembolso antes de las 3 p. m. del día 20. Sin embargo, si el boleto se reembolsa después de las 3 p. m., se le cobrará una tarifa del 5 %. Tarifa de reembolso.
2. Si el billete se devuelve entre 48 horas y 15 días antes de conducir, se cobrará una tasa de devolución del 5% del precio del billete.
3. Si el billete se reembolsa entre 24 y 48 horas antes de conducir, se cobrará una tarifa de reembolso del 10%.
4. Si el billete se reembolsa dentro de las 24 horas anteriores a la conducción, se cobrará una tasa de reembolso del 20%.
Proceso de reembolso de boletos de tren de alta velocidad:
Aquellos que usan software para comprar boletos en línea pueden usar el software utilizado para comprar los boletos para reembolsar los boletos o ir al reembolso de boletos. ventanilla en taquilla para reembolsar los billetes manualmente. Si no ha canjeado un billete en papel y no es más tarde de 25 minutos antes de conducir, puede solicitarlo en el sitio web 12306. Si ya ha cambiado por un billete en papel o dentro de los 25 minutos antes de conducir, deberá llevar la identificación válida original del pasajero utilizada al comprar el billete en la taquilla de la estación para su procesamiento. Después de comprar los billetes con el carnet de residente y pasar por el check-in en la estación con el carnet de residente, si sales de la estación sin subir al tren, deberás confirmar con la estación y seguir las normas.
Tasa de reembolso: Si el billete se reembolsa más de 15 días (exclusivo) antes de conducir, no se cobrará ninguna tasa de reembolso si el billete se reembolsa más de 48 horas antes de la hora de salida de la estación del tren; billete, se calculará como el 5% de la tarifa, y más de 24 horas, si es menos de 48 horas, se cobrará el 10% de la tarifa, y si es menos de 24 horas, se cobrará calculado al 20% de la tarifa.
Si cambias de billete o cambias de estación de llegada a otro tren que esté a más de 15 días de la salida dentro de las 48 horas a 15 días antes de la salida, y devuelves el billete 15 días antes de la salida, el 5% de Al reembolso se le seguirá cobrando la tarifa. Al manejar un cambio de boleto o "cambio de destino", si la tarifa del nuevo boleto es menor que la del boleto original, se reembolsará la diferencia, se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y se aplicarán los estándares actuales de tarifas de reembolso.
Base legal:
"Reglamento de Transporte Ferroviario de Viajeros"
Artículo 26: Se cambia "billete" y "billete de pasajeros" por "pase", "Vencido" por enfermedad" se cambia a "Al bajar del tren por enfermedad y reanudar el viaje", y se elimina el segundo párrafo "Los billetes de tren EMU sólo se pueden cambiar, pero no son válidos para prórroga".