¿Qué funciones incluye el software de gestión integrada empresarial Jinzhi?
Sistema Jinzhi CRM
Gestión de relaciones con el cliente (CRM),
El primer país en desarrollar la gestión de relaciones con el cliente fue Estados Unidos, que enfatiza la gestión integral de los clientes. . El sistema CRM de Jinzhi Enterprise Integrated Management System proporciona a las empresas una perspectiva de gestión integral, les brinda capacidades de comunicación con el cliente más completas y maximiza las tasas de rendimiento del cliente; Jinzhi CRM no es solo un conjunto de sistemas principales, sino también un conjunto de software y tecnologías que pueden mejorar la gestión de ventas, fortalecer el marketing y mejorar el servicio al cliente para las empresas.
El objetivo de Jinzhi CRM es acortar el ciclo de ventas y los costos, aumentar los ingresos, encontrar nuevos mercados y canales necesarios para expandir el negocio y mejorar el valor, la satisfacción, la rentabilidad y la lealtad del cliente. El software de aplicación Jinzhi CRM incorpora las mejores prácticas y utiliza tecnología avanzada para ayudar a las empresas a alcanzar estos objetivos. Jinzhi CRM se centra en el cliente durante todo el ciclo de vida del cliente, lo que significa que el software de aplicación Jinzhi CRM toma a los clientes como el centro de las operaciones empresariales. La aplicación Jinzhi CRM simplifica el proceso de coordinación de diversas funciones comerciales, como ventas, marketing, servicio y soporte, y centra su atención en satisfacer las necesidades del cliente. El sistema Jinzhi CRM también integra contacto telefónico cara a cara (incluida la comunicación por SMS), comunicación en línea (incluida la comunicación por correo electrónico) y otros canales de comunicación con los clientes, lo que permite a las empresas utilizar los canales adecuados para comunicarse con los clientes según sus preferencias.
El núcleo de Jinzhi CRM es la gestión del valor del cliente. A través de los principios del marketing asistido por software, podemos satisfacer las necesidades personalizadas de clientes de diferentes valores, mejorar la lealtad y las tasas de retención de los clientes y lograr una contribución continua al valor del cliente, mejorando así integralmente la rentabilidad de la empresa.
Jinzhi CRM está diseñado para resolver el problema de las empresas que tardan mucho en encontrar pistas de los clientes y es inconveniente comprender la información del cliente durante viajes de negocios u otras situaciones, lo que resulta en un trabajo lento y oportunidades comerciales perdidas. Los usuarios del sistema pueden acceder al sistema de procesamiento comercial de la empresa y obtener información del cliente en cualquier momento sin restricciones geográficas.
La mayoría de las empresas no saben quién ha visitado su sitio web y qué se ha hecho, lo que va en detrimento de la comprensión de las necesidades de los clientes y la captación de clientes potenciales. Puede utilizar el software de mensajería empresarial instantánea de Jinzhi para saber claramente de dónde provienen sus visitantes y qué hicieron mientras navegan por el sitio web. Puede comunicarse en línea en cualquier momento para mejorar la interactividad. Comprenda las necesidades de los clientes, mejore la experiencia del cliente, convierta el tráfico en ventas y convierta a cada visitante del sitio web en un cliente real de la empresa.
Escuche las voces de los clientes, comprenda sus necesidades, haga un buen trabajo en preventa, ventas y posventa para los clientes, comprenda completamente la información dispersa de los clientes y logre una gestión integral de las actividades de los clientes. .
En muchos casos, retener y aumentar la contribución a las ganancias de un cliente depende de brindar un servicio de alta calidad, y los clientes pueden cambiar a un competidor con solo un clic del mouse o una llamada telefónica. Por lo tanto, el servicio y la asistencia al cliente son extremadamente importantes para muchas empresas. En Jinzhi CRM, el servicio y soporte al cliente se logra principalmente a través de centros de llamadas e Internet. Su velocidad, precisión y eficiencia son satisfactorias para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. Los poderosos datos de los clientes en el sistema Jinzhi CRM hacen posibles las ventas verticales y horizontales a través de varios canales (como Internet y centros de llamadas). Cuando la función de soporte y servicio al cliente está bien integrada con la función de ventas y marketing, puede brindarle a una empresa muchas oportunidades excelentes para vender más a los clientes existentes.
Existen muchas formas para que las empresas se comuniquen con los clientes, como el contacto cara a cara, el teléfono, el call center, el correo electrónico, Internet, el contacto indirecto a través de socios, etc. La aplicación de Jinzhi CRM proporciona datos consistentes e información del cliente para la comunicación multicanal con el cliente mencionada anteriormente.
2. Sistema ERP Jinzhi
Planificación de recursos empresariales (ERP), el sistema de planificación de recursos empresariales se refiere a un sistema de planificación de recursos empresariales basado en tecnología de la información y basado en ideas de gestión sistemática. plataforma que proporciona a los responsables de la toma de decisiones y a los empleados medios para realizar operaciones de toma de decisiones.
La planificación de recursos empresariales también es una de las herramientas importantes para implementar la reingeniería de procesos comerciales y es un sistema de gestión de recursos empresariales utilizado en la industria manufacturera. El 80% de las 500 empresas más importantes del mundo utilizan el software ERP como herramienta de toma de decisiones para gestionar sus procesos de trabajo diarios, y su eficacia es evidente.
Jinzhi ERP integra conceptos de gestión empresarial, procesos comerciales, datos básicos, recursos humanos y materiales, hardware y software en un sistema de gestión de recursos empresariales. Jinzhi ERP adopta un modelo de gestión empresarial avanzado. Su objetivo principal es equilibrar y optimizar de manera integral la gestión de recursos integrales como humanos, financieros, materiales, información, tiempo y espacio propiedad de la empresa, coordinar los departamentos de gestión de la empresa y llevar a cabo. llevar a cabo operaciones en torno a actividades orientadas al mercado para mejorar la competitividad básica de las empresas y obtener los mejores beneficios económicos.
Jinzhi ERP es ante todo un software y una herramienta de gestión. Es una combinación de tecnología de TI y pensamiento de gestión, es decir, el pensamiento de gestión avanzado utiliza computadoras para lograr los objetivos de gestión empresarial.
El proyecto ERP es un proyecto de sistema enorme y simplemente comprar software no es suficiente. ERP es más una idea de gestión avanzada que involucra una amplia gama de áreas, involucra a una gran cantidad de personas, tiene un ciclo de implementación largo, es difícil y tiene ciertos riesgos que deben adoptarse para garantizar el éxito de la implementación del proyecto. .
Jinzhi ERP enfatiza la capacidad de controlar la gestión empresarial de antemano, tratando el diseño, la fabricación, las ventas, el transporte, el almacenamiento, los recursos humanos, el entorno de trabajo y el soporte de decisiones como un todo orgánico dinámico y controlable. El sistema Jinzhi ERP integra los enlaces anteriores. Su objetivo principal es gestionar los recursos existentes de la empresa, asignar racionalmente y utilizar con precisión los recursos existentes y proporcionar a las empresas un conjunto de decisiones que puedan analizar y juzgar cuestiones clave como la calidad del producto y los cambios del mercado. y satisfacción del cliente en tiempo real.
Jinzhi ERP es un modelo de gestión empresarial moderno y avanzado, utilizado principalmente en empresas. Su propósito es asignar racionalmente todos los aspectos de los recursos de la empresa (incluidos los humanos, financieros, materiales, de producción, suministro y ventas), aprovechar al máximo su eficacia y permitir que la empresa ejerza plenamente su energía en la feroz competencia del mercado. logrando así los mejores beneficios económicos.
Jinzhi ERP encarna las teorías y métodos de la gestión empresarial moderna y también enfatiza el principio de adaptar las medidas a las condiciones locales. En la actualidad, debido a que la investigación y el desarrollo de software ERP nacional están en su infancia, todavía está lejos de las necesidades del cliente. La principal debilidad es que es difícil responder a las necesidades del cliente en términos de funciones de planificación, por lo que es difícil respaldarlo. cadena de suministro del mundo real. En este sentido, debido a que no todas las empresas lo necesitarán, las empresas con necesidades especiales pueden confiar a Qingdao Jinzhi Electronic Technology Co., Ltd. la realización de investigación y desarrollo específicos de acuerdo con sus propias necesidades.
A través de la implementación de Jinzhi ERP, puede ayudar a las empresas a construir procesos, sistemas, normas y estándares para garantizar el control de calidad y costos de la empresa y garantizar las capacidades, mejorando así el nivel de gestión, la competitividad, los beneficios económicos y la productividad de la empresa. maximizar las ganancias. A través de la implementación de ERP, las empresas han establecido procesos, normas, estándares y sistemas razonables, y los han solidificado y optimizado continuamente (la mejora de la gestión es infinita y es un proceso de mejora continua), mejorando así la fuerza de competencia empresarial para lograr el propósito de. maximizando las ganancias.
3. Sistema de facturación Jinzhi
La facturación se refiere al proceso de gestión dinámica de adquisiciones (compras) → almacenamiento (almacenamiento) → ventas (ventas) en el proceso de gestión empresarial.
La compra, venta y almacenamiento de las empresas de circulación de productos básicos es un proceso de gestión dinámico desde la compra (compra) de productos básicos hasta el almacenamiento (inventario) y luego hasta las ventas (ventas).
La compra, venta y almacenamiento de empresas industriales es un proceso de gestión dinámico desde la adquisición de materias primas hasta el almacenamiento (almacenamiento), el procesamiento de materiales, el almacenamiento de productos (almacenamiento) y las ventas (ventas).
El software de compras, ventas e inventario es el uso de software informático para gestionar los procesos comerciales más básicos en las operaciones diarias de una empresa, como adquisiciones, ventas de mercancías, almacenamiento (gestión de inventario), cuentas por cobrar y por pagar. , ingresos y gastos, pérdidas, etc. Y generar automáticamente los comprobantes contables correspondientes en el software.
El sistema de compra, venta e inventario de Jinzhi es un sistema de gestión de compra, venta e inventario especialmente diseñado para empresas de producción y comercialización. Realiza la gestión de adquisiciones, inventarios y ventas corporativas, y gestiona de manera integral las cuentas por cobrar corporativas. cuentas por pagar y cuentas de almacén.
El sistema de inventario de ventas y facturación de Jinzhi ingresa los datos comerciales de adquisiciones, inventario y ventas, así como los datos básicos de clientes, proveedores, etc., los resultados se pueden imprimir y el sistema; admite impresión y salida de fax al mismo tiempo, el sistema tiene funciones mejoradas de gestión de consultas y toma de decisiones. Como gerentes y tomadores de decisiones de empresas, pueden comprender las tendencias comerciales a través de este sistema y utilizar la información proporcionada por el sistema para ayudar en la toma de decisiones.
El diseño de la interfaz de Jinzhi Invoicing Software es simple y hermoso, y su proceso de software fácil de usar permite a los usuarios comunes dominar rápidamente la operación y el uso del software sin capacitación, lo que hace que comenzar sea muy fácil.
El software de compra, venta e inventario de Jinzhi se utiliza ampliamente en empresas, centros comerciales, supermercados, tiendas y otros lugares para la gestión de ventas comerciales, gestión de inventario, gestión financiera, gestión de clientes, gestión de empleados, etc. Es una poderosa herramienta para la gestión de la información en su negocio.
En cuarto lugar, el libro mayor electrónico Jinzhi
Después de la informatización contable, los libros mayores fueron reemplazados por libros mayores electrónicos. Jinzhi Electronic Ledger no es un software financiero profesional, sino un software de contabilidad especialmente diseñado para que las empresas administren ingresos y gastos. Tiene las funciones de contabilidad, auditoría y análisis de cuentas. A través del diseño integrado del software, el Libro de Cuentas Electrónico Jinzhi detalla la entrada, exportación de datos, contabilidad de datos, análisis de informes, gestión salarial y otros proyectos de contabilidad de ingresos y gastos empresariales. También tiene una práctica función de consulta de datos. El sistema de contabilidad electrónica de Jinzhi cubre las funciones requeridas por las empresas, como informes diarios de ingresos y gastos de gestión general, estadísticas completas de cancelaciones, avisos de advertencia de riesgo y avisos de entrada repetida. , mejora la gestión interna de los ingresos y gastos corporativos y facilita diversas operaciones de procesamiento financiero conveniente.
Las funciones principales del libro mayor electrónico Jinzhi:
1. Registrar los ingresos y gastos diarios, con detalles claros de la cuenta.
2. Estadísticas automáticas de cuentas por cobrar y por pagar, recordatorios automáticos;
3. Estadísticas automáticas de ganancias y pérdidas, y análisis de gráficos de ingresos y gastos.
Situación de adquisición del sistema
En general, existen tres modos para que las empresas establezcan sistemas de gestión interna: autoconstrucción, desarrollo dirigido por encargo y compra de paquetes de software.
1. El desarrollo interno de software de gestión empresarial es el modelo más caro. En primer lugar, el tiempo de desarrollo es largo, normalmente de 1 a 2 años; en segundo lugar, el coste es demasiado alto. Las empresas no sólo tienen que invertir mucho dinero en software, hardware e investigación y desarrollo, sino que también soportan los altos costos del mantenimiento posterior. En tercer lugar, la gestión de la operación y el mantenimiento del sistema es compleja y difícil, y la recopilación y el análisis de datos no es la competencia central de la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Al mismo tiempo, las empresas también necesitan contar con el personal técnico de investigación y desarrollo correspondiente, y sólo unas pocas empresas grandes adoptan este método.
2. Desarrollo direccional confiado
Este es un modelo en el que las empresas confían a desarrolladores de software profesionales la realización de investigación y desarrollo en función de las necesidades reales de la empresa. Los costos de I+D son relativamente bajos, pero en general las pequeñas y medianas empresas no pueden permitírselo y lleva mucho tiempo. Generalmente lo utilizan las empresas con necesidades especiales entre las grandes y medianas empresas.
Compra
Las empresas compran software de gestión empresarial listo para usar y satisfacen sus propias necesidades de aplicaciones a través de una cierta cantidad de personalización personalizada. Este método cuesta menos dinero y tiempo, pero puede obtener productos desarrollados por un equipo profesional de I+D y disfrutar de servicios profesionales. Actualmente es adoptado por la mayoría de las empresas y también es la tendencia entre las empresas a utilizar sistemas de gestión empresarial en el futuro.
El Sistema de Gestión Integrada Empresarial Jinzhi es un sistema de gestión empresarial profesional que integra ideas de gestión empresarial profesional y se combina con el desarrollo real de las pequeñas y medianas empresas de mi país. El uso del Sistema de Gestión Integrada Empresarial Jinzhi por parte de las empresas es de gran importancia para mejorar la competitividad corporativa, mejorar la eficiencia operativa corporativa y aumentar los beneficios económicos.
Por supuesto, las empresas también pueden adquirir uno de estos sistemas, como Jinzhi CRM, Jinzhi ERP, Jinzhi Invoicing y Jinzhi Electronic Account Book. Para algunas empresas, el sistema de gestión integrado tiene algunas funciones redundantes, lo que desperdicia los costos de adquisición de la empresa. Para las empresas que son específicamente adecuadas para comprar productos cooperativos, se recomienda consultar a analistas especializados en Jinzhi Software.