No puedo iniciar sesión en Shaanxi Xinhe Mobile Banking y aparece el error gráfico de contraseña. ¿Cómo solucionarlo?

Comprueba la conexión de red, contacta con el servicio de atención al cliente, actualiza el software, etc.

1. Verifique la conexión de red: La conexión de red es uno de los requisitos previos para utilizar la banca móvil. Una conexión de red anormal puede provocar un error de inicio de sesión. Asegúrese de que su teléfono esté en un buen entorno de red. Puede intentar conectarse a otras redes o reiniciar su teléfono e intentar iniciar sesión nuevamente.

2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente: si la conexión de red es normal, pero aún no puede iniciar sesión en la banca móvil, comuníquese con el departamento de atención al cliente de Shaanxi Xinhe. Puede explicarles los problemas encontrados, proporcionarles información detallada sobre errores y consejos específicos para contraseñas gráficas anormales.

3. Actualice el software: si la versión del software de banca móvil es demasiado baja, puede provocar un inicio de sesión anormal. Puede intentar actualizar la versión del software de banca móvil para obtener las funciones más recientes y solucionar los problemas existentes. Vaya a la tienda de aplicaciones o al sitio web oficial, descargue e instale la última versión del software Shaanxi Xinhe Mobile Banking e intente iniciar sesión nuevamente.