Metodología de la Biblia de Ventas

Metodología bíblica para las ventas

1. La próxima vez que alguien te diga “imposible”, recuerda que en realidad quiere decir “imposible en una hora”.

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2. Cuando mis competidores visitan a mis clientes, mis clientes les darán mi número de teléfono y les pedirán que me llamen para pedir consejo.

3. La risa es señal de aquiescencia, y la aquiescencia produce un contrato.

4. Los mejores vendedores son aquellos que tienen la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y el mejor servicio.

5. ¿Qué es Xinxin? Es economía y reglas.

6. La relación es más importante que el precio.

7. ¿Ha escrito un plan de un año para construir una red para ganar más clientes y clientes potenciales?

8. Los clientes y clientes potenciales siempre tendrán tiempo para escuchar información valiosa y nuevas ideas que les ayudarán a hacer crecer sus propios negocios.

9. Las personas que se quejan nunca serán ganadoras.

10. ¿Qué es lo memorable y único de ti?

11. Concéntrate en lo más básico, el 99% de las ventas se realizan de esta manera.

12. Las ventas deben tener como objetivo ayudar a los clientes y no considerar la comisión como el objetivo.

13. Si haces una promesa, cúmplela. La mejor manera de convertir a un comprador único en un cliente a largo plazo es cumplir lo prometido. No hacerlo es una receta para el desastre para su empresa y sus clientes, y nunca podrá compensarlo.

14. Entender qué es el verdadero rechazo. Los clientes no siempre dicen la verdad y, en primer lugar, es posible que no le revelen su verdadero rechazo.

15. El fracaso es un evento, no una persona.

16. La fórmula para las ventas exitosas: AHA (ACTITUD, HUMOR, ACCIÓN)

17. 15. El fracaso proviene de una capacitación incorrecta, incluida la capacitación sobre productos y habilidades de ventas;

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El 20% de los fracasos provienen de malas habilidades de comunicación oral y escrita;

El 15% de los fracasos provienen de malos jefes y una gestión problemática.

El 50%. El fracaso proviene de una actitud incorrecta.

18. Mejora tus habilidades cada día. Cintas, libros, conferencias: el aprendizaje no tiene fin.

19. Expectativas del cliente sobre nosotros:

No andar con rodeos

Cuéntame los hechos, no digas “para contarte la información; verdad”, esto pone nerviosa a la gente;

Dame una razón por la cual este producto o servicio es perfecto para mí;

Proporciona alguna evidencia;

Demuestra para mí que no soy el único comprador, cuéntame los ejemplos exitosos de otros compradores que están en la misma situación que yo.

Dame una opción y déjame tomar mi propia decisión, y dame algunas; sugerencias de consulta;

Afirma mi elección;

No me digas información negativa;

Hazme sentir especial;

Muestra interés; en lo que hago;

Ayúdame a comprar, no me vendas.

20. Busca en el lugar correcto:

Haz preguntas sobre su identidad y situación.

Hacer preguntas sobre cosas que lo enorgullecen;

Hacer preguntas sobre intereses personales;

Preguntar qué le gustaría hacer si no tuviera que hacerlo. trabajo;

21. Métodos para aumentar los clientes y las ventas:

Pida a sus clientes que le recomienden un nuevo cliente cada mes;

Recomiende un cliente a su clientes todos los meses;

22. Cuanto más alto sea el punto de partida, mayores serán las posibilidades de éxito.

23. Sea ingenioso, esté preparado, sea persistente y sea diferente.

24. Aprenda a tener humor.

25. ¿Por qué otros no compran tus productos?

(1. Tus preguntas no son lo suficientemente efectivas

(2. Tu escucha no es lo suficientemente efectiva

(3. Crees que tienes que juzgar qué tipo de persona que es, Anticípese a la respuesta e interrumpa la llamada.

26. Aprenda a hacer preguntas efectivas, como por ejemplo: (Tome la impresora como ejemplo)

(1) Señor. , ¿cómo elegiste la impresora?

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(2) ¿Cómo defines la buena calidad?

(3) ¿Por qué le das tanta importancia a esto? >

(4) ¿Puedes ayudarnos? Conviértete en un proveedor alternativo.

(5) ¿Cuándo comprarás una impresora?

27. Aprenda a usar Power Statement< . /p>

Las declaraciones poderosas hacen que sus productos y servicios sean sobresalientes, creíbles, fáciles de entender y fáciles de vender.

28. ¡No venda productos, venda servicios, eficiencia y diferenciación!

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29. Proporcionamos a empresas como la suya personal temporal de emergencia de alta calidad. Cuando sus propios empleados están enfermos, ausentes o de vacaciones, usted no tiene que preocuparse por la reducción de las reclamaciones. y capacidades de servicio al cliente

30. Carta de presentación personal

Debe decir: "

¡Hola! Mi nombre es Jack, mi empresa es 'Yanhua Packaging. Company', es posible que no me conozca. He estado haciendo negocios con AA [nombre del cliente] durante algún tiempo. Ella pensó que podría serle de alguna ayuda. Me gustaría presentarme y pedirle una dirección. Te lo puedo enviar. Algunos materiales que te pueden interesar.”

31. Frases para visitar

“Solo quiero ayudarte a ahorrar algo de dinero”

<. p> Cuando entras. Al leer el cartel "No hay ventas", dijo: "Simplemente quité los ojos antes de entrar".

32. Si alguien te da un nombre, debes pregunta claramente: "Ella decide estas cosas". ¿Hay alguien más que sea responsable de esto con ella?

33. Escribe un mensaje personal en tu tarjeta de presentación, fíjalo en el material y pregúntale. para hacerlo lo más pronto posible.

34. A todos les gusta que les pidan ayuda

35. Al hacer un seguimiento por teléfono:

. Te estoy llamando. La información no es muy clara con solo mirarla, así que espero tener la oportunidad de reunirme contigo y explicártela en 5 a 10 minutos. No te preocupes por nada, discúlpate, no pongas excusas

37. Elimina una debilidad cada 30 días

38. Frase inicial potente y eficiente:

(1) Yo. Necesito tu ayuda.

(2) Sé que en realidad estás a cargo aquí, pero ¿puedo hablar con la persona que cree que está a cargo?

(3) ¿Está Big Cat aquí?

(4) Necesito un préstamo de 50.000 dólares. Me pregunto si me pueden ayudar.

(5) Acabo de terminar de hablar con cierta señora de la empresa de al lado. Ella siente que mis servicios han ayudado a su empresa y cree que puedo brindarle ayuda a usted de la misma manera. .

(6). Mi nombre es XXX. No estoy aquí para vender envases.

(7) Mi jefe dijo: "Si no puedo hacer este negocio, deberían despedirme. Así que si no quieres comprar nada ahora, también quiero preguntarte si puedes". ." ¿Contratar a alguien? ”

39. Puedo contarte qué servicios brindamos en el entrenamiento por computadora en 5 minutos. En los 5 minutos restantes, también podemos hablar sobre qué nuevos jugadores deberían reclutar los Hornets.

40. La gente prefiere comprar cosas a amigos que a vendedores.

41. Métodos para mejorar la confianza del cliente:

(1) Señor, debería llamar a XXX para ver cómo les brindamos servicios.

(2) Énfasis en el servicio postventa.

(3) No juegues tu carta de triunfo demasiado pronto.

(4) Tuvimos mucha suerte de ganar el negocio de suministro de cajas de embalaje de XX Company. Nos eligieron entre 7 postores.

42. Palabras a evitar:

(1. A decir verdad.

(2. ¿Puedes hacer un pedido hoy?

43. Dejar que los clientes participen = más ventas:

(1. Pídale a la otra parte algunas cosas como papel y bolígrafo.

(2. Pídale a la otra parte que ayudarte a insertar Power o mover algo

44. La habilidad de un vendedor se puede ver en las ventas grupales

(1. Recuerda el nombre de todos "Ace Kill"<. /p>

(2. Deja que las personas que te apoyan hablen lo antes posible.

(3. Deja que los números hablen primero, y luego conquista con los sentimientos.

45. Qué otros dicen sobre ti Cuando el precio es demasiado alto, debes responder:

Nunca he escuchado a nadie decir esto

46. Utilice "Nuestra experiencia muestra..." para presentar. el producto p>

47. La clave del rechazo del servicio al cliente:

(1) Tu comprensión de tu producto

(2) Tu comprensión de los clientes potenciales

48. Cuando alguien dice que quiere pensar en ello:

Respondes: ¡Genial! Solo pensar en ello significa que estás interesado, ¿verdad?

O: Dijiste? quieres. ¿Estás pensando en deshacerte de mí rápidamente?

49. Durante la negociación: sé que eres un experto en XXX, pero yo soy un experto en la industria del embalaje

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50. Cuando dicen: "Se nos acabó el presupuesto."

(1) Hablemos de pagos diferidos

(2) Si. resuelve tu problema, ¿por qué no puedes ajustar tu presupuesto?

(3) Entonces, ¿quién tiene el poder de tomar decisiones fuera del presupuesto?

(4) ¿Si? el presupuesto no se ha agotado, ¿planeará comprar nuestros productos?

(5) ¿Cuándo celebrará su empresa la próxima reunión sobre el presupuesto? ¿Qué debo presentar en esa reunión?

51. Cuando la otra parte dice "Quiero comparar las dos empresas",

Respuesta: ¿Puedes decirme qué aspecto quieres comparar? Las respuestas que dio son probablemente. las razones para rechazarte)

52. Si un cliente potencial dice "el precio es demasiado caro", no significa que no lo comprará hoy

53. Cuándo. la otra parte dice "Estoy muy satisfecho con el proveedor actual",

(1) Descubra cómo comenzó la relación de suministro existente entre las dos partes

(2) Asegúrese. para enfatizar que ha mantenido una relación de cooperación a largo plazo con muchos de sus clientes y no espera que le transfieran todo su negocio de inmediato, pero espera que hagan lo mismo que antes. para los proveedores, también les brindan la oportunidad de dejar que sus productos y servicios hablen por sí mismos.

(3) Solicite muestras gratuitas o solicite a la otra parte que realice un pedido de prueba.

54. Cuando la otra parte dice "Necesito la aprobación de la sede"

(1) Pídale a la otra parte que llame directamente a la sede por el motivo "para que si tienen Si tiene alguna pregunta, puedo responderla de inmediato". ”

(2) Por favor, dígame, ¿lo compraría si no necesitara la aprobación de la sede?

(3) Si divides el pago en varias facturas pequeñas, es posible que no necesiten su aprobación.

55. Cuando un cliente potencial haga una pregunta que deba ser respondida con "sí" o "no", no le responderé con estas dos palabras.

56. Algunas frases para determinadas preguntas:

(1) ¿Tienes este modelo? Quieres este modelo, ¿no?

(2) ¿Los hay verdes? ¿Quieres el verde?

(3) ¿Puedes entregar el martes? Quieres entrega el martes, ¿verdad?

(4) ¿Qué tan rápido puedes enviar a alguien a la puerta? ¿Qué tan pronto necesitas que lleguemos?

57. No siempre es necesario conseguir que los clientes digan “sí”, sólo es necesario tener suficiente tiempo de conversación para crear oportunidades de cerrar tratos.

58. Si puedo dejarle probar mi producto, seré más probable que consiga que lo compre.

59. Deja que los clientes potenciales te persigan.

60. Cuando visites, indica tus tres puntos de partida:

- Estoy aquí para ayudar.

- Quiero construir relaciones a largo plazo.

- Creo diversión.

61. El seguimiento es tan importante como cualquier aspecto del proceso de venta.

62. No digas: “Te llamo para ver si has recibido mis materiales...”

63. Utiliza los faxes con prudencia:

- Transmitir un chiste o una caricatura muy interesante.

- No entregar el folleto o folleto completo.

64. Encabezado de fax interesante:

- Por favor, entregue el fax al tipo con este nombre.

- No leáis los faxes de otras personas, gente entusiasta.

- Si necesita llamar, nuestro número de teléfono es: 4008363168

- Si necesita enviar un fax, nuestro número de fax es: 0755-27307793

-Rápido, rápido, rápido.

65. ¡No dejes tú mismo un mensaje telefónico! ! ! !

66. Cuando alguien deja un mensaje telefónico:

- No seas directo.

- Deja alguna información importante, incluyendo tu número de teléfono y dirección. Cuando llegues a la parte importante, cuelga el teléfono de repente~

67. No uses el estilo Telegram. Frases. Compra difícil. "Si te doy este precio, ¿lo comprarás?"

68. Proporcionar un excelente servicio al cliente

(1) Tener una persona dedicada y responsable del servicio al cliente.

(2) Dar a los empleados el derecho a tomar decisiones sin tener que pedir instrucciones a sus superiores.

69. Las quejas de los clientes generan ventas~~si las manejas adecuadamente.

70. Crea un buen ambiente de reunión: Deja que todos los participantes en la reunión sean anfitriones de parte de la reunión.

71. Escribe una carta de ventas eficaz:

Mantén toda la carta breve. Una página, tres párrafos son suficientes.

Escribe en negrita las cosas que son más importantes para tus clientes. Tu nombre es el menos importante.

Nunca digas "Gracias de nuevo" porque es un poco humillante.

Deja tu carta en paz por un día y léela nuevamente al día siguiente. Si te sientes débil, escribe otra.

72. Aprende a escuchar a los demás Los dos principales obstáculos para escuchar son:

(1) A menudo te formas tus propias opiniones y piensas en lo que vas a decir antes de escuchar. .

(2) A menudo decides qué hacer antes de empezar a escuchar o antes de escuchar la historia completa.

73. No intentes clasificar a los compradores, solo entiéndelos.

74. Principios de comunicación con los compradores:

*Nunca discutir.

*Nunca ofendas a un cliente.

*Nunca te desanimes.

*Haz tu mejor esfuerzo para hacerte amigo de los compradores.

*Intenta estar en sintonía y llevarte bien con la otra parte.

*Nunca mientas.

75. Observar, preguntar, escuchar, armonizar y practicar.

76. Éxito en ferias comerciales:

(1) A muchos directores ejecutivos les gusta visitar el sitio en persona cuando organizan exposiciones.

(2) No tener juicios preconcebidos sobre nadie, la receta de la sopa adelgazante de siete días. Nunca se sabe si el pez gordo podría aparecer con ropa informal.

(3) Lea las placas de identificación rápidamente. Preste siempre atención a las placas con los nombres de otras personas.

(4) No chatear con empleados del banco ni con amigos.

(5) Al hacer preguntas, preste atención a si la pregunta puede guiar a la otra parte a proporcionar alguna información en la respuesta.

(6) No elijas un lugar caótico y ruidoso.

(7) Permanecer en pie de principio a fin.

77. Aprende a construir con éxito tu propia red.

(1. Llama el nombre de la otra persona al menos dos veces. La primera vez es para recordarlo y la segunda es para hacer feliz a la otra persona.

(2. Don No bebas.

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(3. Debes tratar de averiguar qué hace la otra persona después de salir del trabajo y qué hará el próximo fin de semana. Si sabes qué actividades han sucedido recientemente, como partidos de fútbol, ​​atascos, conciertos, obras de teatro o ceremonias de negocios, puede preguntar ¿Está interesada la otra persona?

(4. Diga "Hablemos la próxima vez que nos veamos". Esto asegurará su próxima cita con él

78. Cómo conquistar a una persona

(1. Al principio y al final del evento, intenta pararte lo más cerca posible de la puerta.

(2. Pase el 75% de su tiempo con personas que no conoce.

(3. Registre inmediatamente la información relevante en el reverso de la tarjeta de presentación del cliente potencial.

(4. Haz una apuesta con tus colegas, quien recopile más tarjetas de presentación, por supuesto, será una tarjeta de presentación valiosa)

79. Siempre que ayudes a otros a conseguir lo que quieren, lo conseguirás. consigue lo que quieres.

80. Simplemente conoce personas y ayuda a personas que sean dignas de tu ayuda, y tendrás oportunidades de negocios.

81. . Llamar al menos a dos personas todos los días

82. Ventas de ascensores:

(1. Lo uso habitualmente. Es una frase o pregunta humorística que llama la atención de la otra persona. <. /p>

(2. Si se ríen, le diré: "¿A qué te dedicas?"

(3. Si crees que la persona podría ser un cliente potencial, simplemente di: "Por favor dame tu tarjeta de presentación y puedo enviarte algunos materiales que puedas necesitar."

( 4. Guarda tu tarjeta de presentación en el bolsillo de tu camisa o abrigo para que puedas sacarla en solo un segundo.