El teléfono de Gionee está negro, pero la luz en la esquina superior izquierda parpadea. Presione el botón de volumen y hay sonido. No sé cómo responder.

1. Si se produce un error de pantalla negra al utilizar una aplicación en su teléfono, puede desinstalarla primero para comprobar si es normal y luego descargarla desde una tienda de aplicaciones normal. >

2. Si aparece cuando el teléfono está en espera Si hay una pantalla negra de la muerte, presione y mantenga presionado el botón de encendido/apagado durante más de 15 segundos para reiniciar el teléfono, haga clic en el botón virtual izquierdo o en el medio. botón en la parte inferior de la pantalla para borrar los programas en segundo plano del teléfono también se recomienda que los usuarios desarrollen el buen hábito de apagar y borrar el caché del sistema;

Nota: si el teléfono respira; Función de luz encima de la pantalla, puede conectar el teléfono al cargador. Si la luz de respiración está encendida, puede deberse a daños en la pantalla del teléfono o a una falla del hardware de la máquina. Si el teléfono no tiene una función de luz de respiración, puede presionar y mantener presionado el botón de encendido durante más de 15 segundos para determinar si la luz de respiración está encendida. El teléfono vibra. Si vibra, la pantalla del teléfono puede dañarse. De lo contrario, el hardware de la máquina puede estar defectuoso.

3. Una vez completadas las operaciones anteriores, aún se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos para evitar fallas e intentar restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

4. Los métodos aún no se pueden resolver, se recomienda llevar el teléfono comprado. Después de recibir la factura del teléfono y la tarjeta de garantía, envíe el teléfono a un centro de servicio local para que ingenieros profesionales lo prueben y procesen.