Tasa de gestión de reembolso de vuelo
Las tarifas de gestión de reembolsos de vuelos se dividen en las siguientes situaciones:
1. No se deducirá ninguna tarifa de gestión de los reembolsos adeudados a la aerolínea;
2. : Se deducirá una tarifa de gestión de 10 RMB del precio del billete si el billete se devuelve con 24 horas de antelación;
3. Se deducirá una tarifa de gestión de 20 RMB del precio del billete si el billete se devuelve. devuelto dentro de 2 horas dentro de 4 horas;
4. Se deducirá una tarifa de gestión de 30 RMB del precio del billete para reembolsos dentro de las horas, y se deducirá una tarifa de gestión de 50 RMB del precio del billete para Reembolsos después del despegue del vuelo.
El método de cancelación para enviar una solicitud de reembolso de un boleto es el siguiente:
La solicitud de reembolso de un boleto se puede cancelar si solicita un reembolso a través de un agente de boletos. Puede comunicarse con el agente de boletos para averiguar si se ha enviado la solicitud; de lo contrario, puede cancelar y reembolsar el boleto. Si es a través de una plataforma de billetes o de una aerolínea, también deberás contactar con el servicio de atención al cliente correspondiente para cancelar la solicitud de devolución del billete.
Base jurídica: artículo 21 de las "Reglas de transporte nacional de pasajeros y equipaje de la aviación civil de China"
Por motivos del transportista o del pasajero, el pasajero no completa parte o la totalidad del viaje dentro del período de validez del billete, podrá solicitar un reembolso dentro del período de validez del billete. Los pasajeros que soliciten un reembolso deberán presentar el boleto o el "Cupón de Vuelo" y "Cupón de Pasajero" de la parte no utilizada del boleto. Los reembolsos sólo podrán procesarse en la taquilla de la aerolínea o de su agente de ventas en el lugar donde se emitió el billete, donde se originó el vuelo o donde finalizó el viaje. El dinero del billete sólo se puede reembolsar al pasajero que figura en el billete o al pagador del billete.