Guía web de reembolso en inglés
¡1.200 millones de atrasos! Anuncio repentino: cesarán todas las operaciones
No hace mucho, Wall Street English, una conocida institución de formación, estuvo expuesta a rumores de que se declararía en quiebra. Según información pública, esta empresa de formación de inglés para adultos debe hasta 1.200 millones de yuanes en concepto de tasas de matrícula. Vale la pena señalar que esta enorme tasa de matrícula la pagan un gran número de estudiantes a la institución de formación en forma de pago anticipado, incluidos préstamos. ¿Cuál es el misterio detrás de tal consumo?
Wall Street English cesa sus operaciones
Los estudiantes aún tienen que pagar los préstamos
Vídeo de la columna "Media hora económica" de CCTV Finance
Entrado en 2000 Wall Street English, una institución de formación de inglés para adultos en el mercado chino, posiciona a sus clientes como grupos de nivel medio a alto. Aunque los precios de sus cursos son altos, eso no le impide convertirse en el "favorito" de la educación y. En un momento dado, el crecimiento medio de sus ingresos anuales superó el 40%.
Sin embargo, de la noche a la mañana, los 39 centros de aprendizaje de inglés de Wall Street en 11 ciudades de todo el país dejaron de operar.
Según los resultados de la consulta de Tianyancha, Wall Street English Training Center (Shanghai) Co., Ltd. fue catalogado como funcionamiento anormal por la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Shanghai porque "no pudo contactar a través de su residencia registrada". o ubicación comercial” al mismo tiempo, la información de riesgo de Tianyancha también muestra que varias sucursales de Wall Street English han sido incluidas en el directorio de operaciones comerciales anormales porque no se puede contactar con sus residencias registradas o locales comerciales.
El cierre de negocios de la noche a la mañana dejó a los estudiantes de inglés de Wall Street sintiéndose impotentes. Muchos estudiantes continuaron informando de sus experiencias en las estaciones de policía locales, en línea y en las líneas directas para consumidores, buscando soluciones para reembolsar las tasas de matrícula.
Al mismo tiempo, también circuló por Internet una grabación de una conversación entre ejecutivos y empleados de Wall Street English el 11 de agosto. Aunque la dirección no hizo comentarios sobre los rumores de que "Wall Street English irá a la quiebra". " Esto preocupó a los consumidores. La carretera se ha convertido en un tema candente en Internet.
La institución de formación ha cerrado. ¿Se pueden reembolsar a tiempo las tasas de matrícula de los estudiantes? Actualmente, Wall Street English no ha dado ninguna respuesta oficial y ha surgido una cuestión más compleja: los estudiantes que pidieron préstamos para formarse y estudiar ahora se encuentran atrapados en la vergonzosa situación de "tener que pedir préstamos a pesar de que no estudiar."
Ronaldinho, de 23 años, es un trabajador administrativo corriente. En enero de 2021, compró un curso de formación de un año en la institución de formación de inglés de Wall Street por 22.600 yuanes. Según la presentación del asesor de ventas, completó el pago en forma de préstamo a través de una aplicación llamada "Du Xiaoman".
Apenas dos meses después, bajo la firme recomendación de un asesor de ventas de Wall Street English, Ronaldinho renovó su compra de un curso de formación de un año por un precio de 20.500 yuanes. Esta vez solicitó una tarjeta de crédito. Pago completo.
Al recordar todo el proceso de solicitud de una tarjeta, Ronaldinho dijo que fue sorprendentemente rápido. Lo que la hizo aún más inesperada fue que podía obtener fácilmente un préstamo de 25.000 yuanes con un ingreso mensual de sólo 5.000 yuanes. Pero esto también significa que para pagar dos tasas de matrícula de Wall Street English, Ronaldinho necesitará gastar alrededor de 3.000 yuanes al mes sólo para pagar el préstamo.
Un formulario de estadísticas de inglés de Wall Street completado por estudiantes muestra que solo en el Dawang Road Center en Beijing, 49 usuarios tienen un contrato de compra de cursos por un monto de más de 100.000 yuanes, y el monto más alto del contrato de compra de cursos es hasta 57 Diez mil yuanes.
Un formulario estadístico en línea completado voluntariamente por estudiantes de la institución de formación de inglés de Guangzhou Wall Street muestra que hay 65 usuarios con un monto de contrato de compra de cursos de más de 100.000 yuanes, y el monto más alto del contrato de compra de cursos es como hasta 1.518 millones de yuanes.
Además, los voluntarios realizaron estadísticas sobre los estudiantes de inglés de Wall Street en varios lugares. A las 12 del mediodía del 14 de agosto, más de 6.000 estudiantes se habían matriculado en menos de medio día, lo que suponía un importe de contrato de 480 millones. .
De estos estudiantes, el 52% pagó sus tasas de matrícula a través de préstamos de bancos o plataformas financieras. Los costos de los cursos son altos y la recomendación de préstamos se ha convertido en un proceso de cursos de ventas necesario para los consultores de ventas de Wall Street English. Hay muchos estudiantes que han cargado con deudas de matrícula después de dos o tres horas, o incluso cinco o seis horas de poderosos discursos de venta.
En noviembre de 2020, el estudiante universitario Xiao Xiang compró un curso de un año en Wall Street English en el centro de Xihuan Plaza en Beijing por 18.000 yuanes, de los cuales el pago del préstamo fue de casi 15.000 yuanes, cada uno. pagar más de 1.000 yuanes al mes.
Como estudiante universitario cuyos gastos de subsistencia son de sólo 2.000 yuanes, esta cantidad de dinero supera con creces la capacidad de pago de Xiao Xiang.
Antes de que Xiao Xiang pudiera pensar demasiado, el personal que manejaba la tarjeta de crédito apareció en escena de inmediato. Incluso sabiendo que Xiao Xiang todavía era un estudiante en la escuela, ni siquiera emitió ningún comprobante de ingresos. etc. Incluso antes de recibirlo, abrí la línea de préstamo directamente en la aplicación y la pagué en el acto.
No puedo asistir a clases y tengo que pagar préstamos
Los estudiantes quieren llorar sin lágrimas
Con el cierre de las tiendas fuera de línea de Wall Street English, los estudiantes ahora frente a un dilema común Sí: el curso que compró no se puede tomar ni reembolsar, pero el préstamo debe reembolsarse; de lo contrario, tendrá un impacto negativo en su puntaje crediticio personal.
Para recuperar sus pérdidas financieras, algunos estudiantes han solicitado reembolsos de préstamos a instituciones de crédito. Muchas instituciones financieras que brindan servicios de préstamos a estudiantes han declarado que para rescindir el contrato de préstamo, Wall Street English necesita. solicitar primero a la institución financiera el reembolso y solicitar la rescisión del contrato de préstamo estudiantil. Sin embargo, cuando Ronaldinho volvió a llamar a la línea directa de Wall Street English, ya no se pudo realizar la llamada.
Si Wall Street English, que ha sido cerrado, pasa por una liquidación por quiebra en el futuro, ¿tendrán los estudiantes la oportunidad de reembolsar sus tasas de matrícula?
Ya en 2019, Web English, uno de los tres gigantes de la formación de inglés para adultos, cerró muchas tiendas en todo el país debido a una cadena de capital rota y el responsable correspondiente "se escapó". Hasta agosto de 2021, algunos estudiantes ganaron la demanda contra la institución de formación en Shenzhen, pero como Web English no tenía activos que hacer valer, aún así no pudieron recuperar sus tasas de matrícula.
Como escenario popular en la industria de financiación al consumo, muchas instituciones financieras siempre han favorecido los “préstamos de formación”. Sin embargo, en los últimos años, los riesgos de las cuotas de educación y formación se han ido exponiendo al público gradualmente. Las instituciones de formación pertinentes pueden cerrar sus puertas y suspender las clases de la noche a la mañana. Las instituciones de formación ya han retirado el dinero de los préstamos estudiantiles y no lo devolverán a los consumidores. Sin embargo, a las instituciones financieras no les preocupa que los estudiantes de préstamos incumplan sus préstamos, porque el requisito de que los registros vencidos de los prestatarios se incluyan en el informe de crédito es una "gran mano" que bloquea la vida de los consumidores de préstamos. Al final, los estudiantes que piden préstamos para el consumo sólo pueden considerarse desafortunados.
Observación de media hora:
La financiación al consumo exige una supervisión eficaz
Ya a principios de 2021, el banco central emitió una advertencia temprana: sea altamente atentos al excesivo ratio de apalancamiento de los residentes. Los crecientes efectos de los sobregiros y los riesgos potenciales hacen que sea inapropiado depender de la financiación al consumo para expandir el consumo. Los consumidores no deben creer en el engaño de los comerciantes. Deben pensar claramente en sus derechos e intereses antes de comprar.
Al mismo tiempo, esperamos la introducción de más detalles regulatorios. Es necesario desarrollar la financiación al consumo, pero no debe convertirse en una mano negra para que los comerciantes perjudiquen a los consumidores.
Fuente | CCTV Finance
¿Cómo solucionar el problema actual de los gimnasios e instituciones de entrenamiento que exigen el pago por adelantado para compras grandes y se quedan sin pago?
El consumo prepago, en términos simples, el consumo de recarga de tarjetas de membresía, es ahora muy común. Especialmente en industrias como la educación y la formación, salones de belleza, fitness y natación. Estas industrias también son instituciones que han sido propensas a fallas y tormentas eléctricas en los últimos años, y se han convertido en puntos calientes y con dificultades en el consumo actual.
A finales de septiembre, Web English, que cuenta con más de 200 tiendas, cerró un gran número de tiendas debido a una mala gestión. Un gran número de estudiantes se encontraron con la situación de no poder obtener reembolsos. y no tener clases a las que asistir. La tarifa de formación de inglés web no es baja y la mayoría de los estudiantes la completan en forma de préstamos a plazos. Después del colapso del inglés web, los estudiantes todavía necesitan pagar sus préstamos para evitar problemas crediticios, y los estudiantes siguen luchando hasta el día de hoy.
En octubre, la tienda Miracle Fitness Customs Store, un gimnasio de larga data en Changsha, cerró repentinamente. Aunque aún puede continuar haciendo ejercicio en otras tiendas, esto es extremadamente inconveniente para muchos miembros. Las solicitudes de reembolso de los miembros no han recibido respuestas satisfactorias.
No creas que sólo los negocios físicos cerrarán sus tiendas y se marcharán, las empresas de Internet harán lo mismo. El pequeño coche amarillo que hace cola para recibir reembolsos desde el año pasado es uno de ellos.
De hecho, no es fácil para los consumidores encontrarse con esta situación.
Con el fin de estandarizar aún más el orden del mercado de consumo prepago y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, la Oficina Conjunta de la Conferencia de Beijing para la Construcción del Entorno de Mercado y Consumo organizó la Administración Municipal de Beijing para la Regulación del Mercado, Beijing Oficina Municipal de Comercio, Comisión Municipal de Educación de Beijing y Beijing La Oficina Municipal de Deportes, la Comisión Municipal de Transporte de Beijing, la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing y otras unidades redactaron siete documentos, incluidas las "Opiniones sobre el fortalecimiento de la gestión del mercado de consumo prepago ( Borrador para comentarios)" para brindar orientación sobre educación y capacitación, fitness, *** Construir un “cortafuegos” para el consumo prepago en múltiples áreas, como los viajes.
El importe prepago de una tarjeta de fitness no debe exceder los 3.000 yuanes
La industria del fitness ha sido el área más afectada en los últimos años. Este documento establece que, en principio, los gimnasios no deberían vender productos de fitness prepagos con un período de validez de más de 3 meses y un importe de pago anticipado superior a 3.000 yuanes. Cuando los locales comerciales de deportes y fitness que venden tarjetas no pueden continuar brindando servicios, deben anunciar los riesgos operativos con un mes de anticipación, reembolsar los saldos prepagos de los consumidores de manera oportuna o resolver adecuadamente los problemas de seguimiento del servicio.
***El pago por adelantado del alquiler de bicicletas no excederá los 100 yuanes.
El monto del pago por adelantado dentro de una cuenta única de usuario de alquiler de bicicletas por Internet no excederá los 100 yuanes.
Las clases de tutoría de más de 10.000 yuanes no se pueden pagar a plazos.
Las instituciones de formación no pueden guiar a los consumidores para que utilicen el crédito a plazos para pagar compras grandes, lo que significa grandes cantidades superiores a 10.000 yuanes. Además, al realizar grandes compras prepagas de más de 10.000 yuanes, las instituciones de formación deben adquirir un seguro comercial, como un "seguro de reembolso", para que los consumidores reduzcan los riesgos de consumo.
¿Cómo puedo obtener un préstamo de Weibo English sin mi consentimiento?
Por supuesto, si no acepta traer el dinero, no se puede emitir el préstamo. Debe aceptar manejar el contrato al mismo tiempo antes de que se pueda emitir el préstamo.