El cliente dijo que compró una computadora portátil, pero la batería solo puede durar una hora. Como funcionario de servicio al cliente de Taobao, ¿qué debería decir?

Puedes decirle que puedes cambiar la batería y enfriar el tren.

Puede haber varias razones. La primera es que la batería del portátil es insuficiente y solo se puede utilizar durante aproximadamente una hora. La segunda posibilidad es que la temperatura del portátil sea demasiado alta y la disipación de calor. no es fluido, lo que provoca que la computadora portátil se apague automáticamente después de una hora. La tercera posibilidad es que haya un problema con la configuración del sistema de la computadora portátil, lo que hace que la computadora portátil se apague después de una hora. Se recomienda que primero elimine el software y. reinstale el sistema y los controladores de la computadora portátil. Si el problema persiste, puede limpiar el polvo dentro de la computadora portátil y conectarla a una fuente de alimentación con cable durante el uso.