Entrevistas y habilidades para afrontar entrevistas
Entrevistas y habilidades para afrontar entrevistas
En todo el proceso de solicitud, la entrevista es sin duda la parte más decisiva, que está relacionada con el éxito o el fracaso. Hoy en día, los empleadores prestan cada vez más atención a las cualidades integrales del personal, como la confianza en sí mismo, la cooperación, la sensibilidad en la comunicación, la capacidad para analizar y resolver problemas, etc. El hecho de que estas buenas cualidades puedan demostrarse durante el proceso de entrevista influirá en el Evaluación del examinador Al mismo tiempo, la entrevista también es el mejor momento para que los solicitantes de empleo demuestren plenamente sus cualidades, habilidades y cualidades. Un excelente desempeño en la entrevista puede compensar algunas deficiencias en el examen escrito u otras condiciones como las académicas. y profesional. Entre los diversos aspectos de la búsqueda de empleo, la entrevista también es el más difícil, especialmente para los recién graduados que son nuevos en el lugar de trabajo. Debido a la falta de experiencia, la entrevista a menudo se convierte en un obstáculo difícil. Muchos graduados han superado con éxito la prueba del currículum. , aprobó la prueba escrita, pero reprobó la entrevista.
(1) Conocimientos básicos de las entrevistas
1. Definición de la entrevista
Las entrevistas son la parte más importante del proceso de contratación del empleador El método de evaluación es un proceso de entendimiento mutuo entre las partes de la oferta y la demanda. Es un método de evaluación cuidadosamente diseñado que utiliza la conversación y la observación como medios principales y tiene como objetivo comprender la calidad y la información sucia de los sujetos. Dado que la entrevista es más flexible y completa que la prueba escrita, no sólo puede evaluar el nivel profesional de una persona, sino también observar la elocuencia y adaptabilidad del solicitante cara a cara, por lo que muchos empleadores están más interesados en este método. El papel de las entrevistas en la contratación se ha vuelto cada vez más importante.
La mayoría de los estudiantes universitarios a menudo se sienten perdidos porque tienen poca experiencia en entrevistas. Aprender a realizar entrevistas es un problema nuevo que enfrentan los graduados universitarios al elegir un trabajo. Para los entrevistadores, lo más importante y difícil de la entrevista es determinar si el desempeño anterior del candidato también puede hacer que la empresa tenga éxito.
2. Tipos de entrevistas Existen muchas formas de entrevistar, que se pueden resumir en las siguientes:
(1) Entrevista modelo. El examinador hará preguntas una por una basándose en preguntas preparadas previamente y detalles relevantes. El propósito es obtener información completa y auténtica sobre el candidato, observar la apariencia, la conversación y el comportamiento del candidato y comunicar opiniones.
(2) Entrevista basada en preguntas. El examinador plantea una pregunta o un plan al examinado y le pide que complete la solución. El propósito es observar el desempeño del candidato en situaciones especiales para juzgar su capacidad para resolver problemas.
(3) Entrevista no guiada (entrevista sin propósito). Es decir, el examinador habla con los candidatos de manera amplia, permitiéndoles expresar sus opiniones libremente, tratar de animar el ambiente y observar las habilidades, conocimientos, conversación y comportamiento de los candidatos durante la charla.
(4) Entrevista de presión. El examinador ejerce presión consciente sobre el examinado y le hace una serie de preguntas sobre una determinada pregunta, no sólo en detalle, sino también investigando la causa raíz hasta que no puede responder. Incluso estimulan conscientemente a los candidatos para ver si pueden responder adecuadamente bajo una presión repentina para observar su ingenio y adaptabilidad.
(5) Entrevista integral. El examinador examina exhaustivamente los talentos multifacéticos de los candidatos a través de una variedad de métodos. Por ejemplo, puede conversar con candidatos en un idioma extranjero para evaluar su dominio del idioma extranjero, pedirles que copien un párrafo de texto para evaluar su caligrafía, pedirles que hablen un texto para evaluar su capacidad para hablar, etc. También puede preguntarles candidatos para realizar operaciones en sitio, etc.
Los tipos de entrevistas anteriores se dividen según el contenido de la entrevista. En el proceso de entrevista real, el examinador puede utilizar solo un método de entrevista o puede utilizar varios métodos de entrevista al mismo tiempo.
3. Modo de entrevista básico
La entrevista es un método de prueba para evaluar las características de calidad de los solicitantes de empleo. A menudo se utilizan diferentes modos para las entrevistas según el nivel del objetivo de contratación.
(1) El modo de entrevista se divide en entrevista verbal y entrevista de operación simulada según la respuesta conductual del candidato.
------La entrevista conversacional es una comunicación verbal entre el examinador y el sujeto. El examinador hace preguntas y el sujeto responde oralmente. Examina el nivel de conocimiento, la capacidad comercial y el estado de alerta mental del candidato. Un método de prueba sexual.
------ La entrevista de operación de simulación es para permitir que el sujeto simule la situación laboral en el trabajo real. El examinador le asignará tareas laborales específicas y examinará la respuesta de comportamiento del sujeto. un método de prueba de simulación funcional simple. Por ejemplo, cuando las empresas contratan trabajadores técnicos, pueden utilizar métodos de prueba de campo para examinar la competencia técnica de los candidatos. Otro ejemplo es que los exámenes de campo se pueden utilizar al contratar personal, como taquigrafía, mecanografía y dibujo. Además, las entrevistas operativas simuladas también se pueden utilizar al contratar personal de relaciones públicas, ventas y otro personal relacionado. Por ejemplo: Examinador: (sosteniendo un producto en la mano) Este es un producto nuevo de nuestra empresa y ahora usted, como vendedor, comienza a vendérmelo.
(2) El modo de entrevista se puede dividir en dos tipos según su método de operación: entrevista estructurada y entrevista no estructurada.
-------Las entrevistas estructuradas se refieren a entrevistas realizadas de acuerdo con procedimientos y temas predeterminados. El proceso está estrechamente estructurado, claramente estratificado y las dimensiones de la evaluación están determinadas. Se preparó un esquema de entrevista. Se hicieron preguntas a los sujetos uno por uno, y los sujetos respondieron las preguntas. Este método de entrevista es lo que defendemos.
-------Entrevista no estructurada significa que las preguntas formuladas en la entrevista y el método utilizado en la conversación son decididos libremente por el entrevistador. Los niveles de conversación son escalonados y tienen un gran significado. enfoque de la entrevista. Hoy en día, la mayoría de empresas utilizan este método para las entrevistas en la captación de talento. Este es un método eficaz y sencillo para entrevistadores experimentados, pero para la mayoría de los entrevistadores se deben utilizar entrevistas estructuradas.
(3) La modalidad de entrevista se puede dividir en: entrevista individual, entrevista grupal y entrevista colectiva según la composición de los entrevistadores. ------Las entrevistas personales se pueden dividir en dos tipos: entrevistas individuales y entrevistas grupales.
A. Entrevistas uno a uno: Ámbito de aplicación: Se utilizan principalmente en organizaciones más pequeñas o cuando se contratan empleados de nivel inferior. A veces también se utilizan para una selección aproximada de personal. El gerente de la empresa realiza entrevistas al personal. Este enfoque se utiliza a menudo al tomar decisiones finales de contratación.
Características: Las entrevistas individuales pueden hacer que los candidatos se sientan más naturales, los temas a menudo pueden ser profundos y el proceso de conversación es fácil de controlar, pero su desventaja es que está limitado por la opinión del examinador; conocimiento y el contenido de la inspección es a menudo insuficiente y fácilmente influenciable por los sentimientos personales del examinador.
B. Entrevista del grupo de examen principal: un grupo de examen principal está formado por entre 2 y 5 examinadores, que realizan entrevistas para cada candidato por separado. Al adoptar este método, los miembros del equipo de prueba principal deben asignar roles y cooperar entre sí desde diferentes roles. Generalmente, el equipo examinador principal está formado por tres personas. La división del trabajo de las tres personas se centra principalmente en la distribución de las dimensiones de evaluación:
Uno es el director del departamento de personal: puede centrarse en las motivaciones de los candidatos. para búsqueda de empleo, requisitos salariales, relaciones interpersonales Sobre la inspección de relaciones
Un experto en reclutamiento de talentos de una agencia de consultoría: centrándose en la inspección de responsabilidad, adaptabilidad, liderazgo y otros aspectos
Uno es del Gerente del departamento comercial: Generalmente responsable de examinar sus conocimientos profesionales relevantes y su desempeño laboral anterior. Características: Las entrevistas con el panel principal pueden crear fácilmente una especie de presión psicológica sobre los sujetos.
------Entrevista grupal: cuando hay muchos candidatos para un puesto, para ahorrar tiempo, se forman varios candidatos en un grupo y varios entrevistadores se turnan para hacer preguntas, centrándose en el El método de entrevista se basa en la personalidad y la coordinación del candidato.
------Entrevista grupal: La tarea principal es dividir a los sujetos en grupos, con 5-8 personas en cada grupo, y el entrevistador se sentará a un lado y observará. En el examen principal, se establece un interrogador y se plantea una pregunta que puede causar controversia, poniendo así a prueba la capacidad de comunicación, la capacidad de coordinación, la capacidad de expresión lingüística y la capacidad de liderazgo del sujeto. Este método es una discusión grupal sin líder en la tecnología de evaluación moderna. En comparación con una sola entrevista, su aplicación en la práctica de la entrevista tiene ventajas insuperables. Este método lo utilizan a menudo grandes empresas de propiedad extranjera o empresas conjuntas. Los graduados que están decididos a trabajar en estas empresas deben comprender las características de la entrevista, estar preparados y responder preguntas activamente, expresar sus propias opiniones y mostrar sus talentos durante la misma. proceso de entrevista.
(4) El modo de entrevista se puede dividir en primera entrevista, segunda entrevista, tercera entrevista y quinta entrevista según su proceso. El más utilizado es el de tres veces, que se denomina método de entrevista de tercer nivel.
------La primera entrevista: generalmente la recibe el reclutador de talentos del departamento de personal, quien verificará las condiciones básicas del candidato y confirmará el certificado académico y el desempeño laboral del candidato.
------La segunda entrevista: es la entrevista más importante. A menudo la organizan conjuntamente el departamento de personal y el departamento comercial. Si es posible, también se invitará a participar a entrevistadores especiales. quiénes son los candidatos para la entrevista Examen exhaustivo de rasgos de personalidad, aptitudes, aspiraciones, motivaciones, habilidades comerciales, etc., y escribir comentarios al responsable de RR.HH.
------Tercera entrevista: El supervisor de RRHH concertará una cita directamente, principalmente para examinar la idoneidad y adaptabilidad del candidato en base a la segunda entrevista. La tercera entrevista suele ser una entrevista corta. En términos generales, cuanto mayor sea el nivel del recluta, más entrevistas habrá.
También existen algunas formas extraordinarias de entrevista, como la "entrevista" previa a la entrevista. Algunas empresas organizan deliberadamente algunos "espectáculos" durante las entrevistas para que los entrevistadores puedan "actuar". Si al candidato le gusta cantar, pídale que cante una canción en el acto. Coloque algunos accesorios (como escobas caídas, etc.) en el lugar de la entrevista para ver si los candidatos prestan atención y reaccionan. Al observar para captar la primera impresión del candidato o juzgar si es consistente con los estándares laborales de la unidad, la entrevista previa a la entrevista a veces puede tener efectos milagrosos. (Estudio de caso de contratación de tripulantes de cabina de Sichuan Airlines)
4. Contenido básico de la entrevista
En teoría, la entrevista puede evaluar cualquier cualidad del candidato, pero en la práctica de la selección de personal , no puede En lugar de utilizar entrevistas para evaluar todas las cualidades de una persona, las entrevistas se utilizan de forma selectiva para evaluar el contenido que mejor pueden evaluar.
Los principales contenidos de la evaluación de la entrevista son los siguientes:
(1) Apariencia y comportamiento. Esto se refiere a la forma del cuerpo, apariencia, complexión, vestimenta y comportamiento del candidato, estado mental, etc. Puestos como funcionarios públicos nacionales, docentes, personal de relaciones públicas y gerentes corporativos tienen requisitos más altos en cuanto a apariencia y comportamiento. Las investigaciones muestran que las personas que tienen una apariencia digna, están bien vestidas y se comportan de manera civilizada generalmente hacen las cosas con regularidad, prestan atención a la autodisciplina y tienen un fuerte sentido de responsabilidad. Los sujetos deben prestar atención a vestirse apropiadamente y comportarse con elegancia. , generosamente, tener expresiones ricas y responder preguntas con seriedad y honestidad.
(2) Conocimientos profesionales. Comprender la profundidad y amplitud del conocimiento profesional del candidato y si el conocimiento profesional actualizado cumple con los requisitos del puesto a contratar. Como complemento a la prueba escrita de conocimiento profesional, la entrevista es más flexible y profunda al examinar el conocimiento profesional. . Las preguntas formuladas también se acercan más a la necesidad de contar con experiencia en los puestos vacantes.
(3) Experiencia laboral práctica. Generalmente, con base en la revisión del currículum del candidato o del formulario de registro laboral, se hacen algunas preguntas relevantes para indagar sobre los antecedentes y el trabajo anterior del candidato para complementar y confirmar su experiencia práctica. A través de la comprensión de la experiencia laboral y la experiencia práctica. Examinar el sentido de responsabilidad, iniciativa, capacidad de pensamiento, capacidad de expresión oral y racionalidad del candidato en tiempos de problemas.
(4) Capacidad de expresión oral. En general, observe si el solicitante de empleo puede transmitir el contenido a la otra parte de manera ordenada, completa y precisa, si las citas y los términos son precisos, si la pronunciación es precisa y si el tono es suave y la postura y la expresión; al hablar. Durante la entrevista, si el candidato puede expresar sus pensamientos, opiniones, opiniones o sugerencias sin problemas en el lenguaje. Los contenidos específicos del examen incluyen: lógica de la expresión, precisión, atractivo, calidad del sonido, timbre, volumen, tono, etc. Como sujeto, debes prestar atención a los siguientes puntos durante la entrevista: si la conversación es coherente; si el tema es destacado; si el pensamiento es claro; si el discurso es persuasivo;
(5) Capacidad de análisis integral. Durante la entrevista, si el candidato puede captar la esencia de las preguntas planteadas por el examinador a través del análisis y explicarlas de manera completa, integral y claramente organizada.
(6) Capacidad de pensamiento y juicio. En general, se observa si el sujeto puede juzgar con precisión y rapidez la situación que enfrenta, si puede manejar las emergencias de manera adecuada, si puede responder rápidamente a las preguntas de la otra parte y si las respuestas son concisas y apropiadas; Como sujeto, debes centrarte en la preparación en términos de precisión, velocidad y toma de decisiones. Debe tener confianza en su propio juicio y también debe analizar si el juicio de la otra parte es lógico o emocional.
(7) Capacidad de respuesta y adaptabilidad. Depende principalmente de si el examinado comprende con precisión las preguntas formuladas por el examinador y de la rapidez y precisión de las respuestas. Si la respuesta a problemas inesperados es discreta y rápida, si la respuesta es apropiada, si los eventos inesperados se manejan adecuadamente, etc.
(8) Capacidad operativa.
El objetivo principal es examinar si el candidato puede llevar a cabo las cosas identificadas; si el ritmo de trabajo es estricto y ordenado; si el candidato es adaptable a las operaciones del grupo y si tiene capacidades de liderazgo de unidad;
(9) Habilidades interpersonales. El objetivo principal es observar las reacciones de los sujetos después de encontrarse con problemas embarazosos; si pueden hacer que la gente se acerque a ellos, si son atractivos para los demás, etc. Durante la entrevista, puede conocer las tendencias interpersonales del candidato y sus habilidades para llevarse bien con los demás preguntándole en qué actividades del club participa a menudo, con qué tipo de personas le gusta interactuar y los roles que desempeña en diversas situaciones sociales. .
(10) Capacidad de autocontrol y estabilidad emocional. La capacidad de autocontrol es particularmente importante para los funcionarios públicos nacionales y muchos otros tipos de trabajadores (como los gerentes corporativos). Por un lado, cuando te encuentres con críticas y acusaciones de superiores, presiones en el trabajo o intereses personales afectados, debes ser capaz de ejercer moderación, tolerancia y racionalidad para que tu trabajo no se vea afectado por los cambios de humor; Por otro lado, debes ser paciente y tenaz en tu trabajo.
(11) Actitud laboral. El primero es comprender la actitud del candidato hacia los estudios y trabajos anteriores; el segundo es comprender la actitud del candidato hacia el puesto que solicita. Las personas que en el pasado no se tomaban en serio estudiar o trabajar y no les importaba lo que hacían, ya fuera bueno o malo, difícilmente podrán ser diligentes, concienzudas y responsables en sus nuevos trabajos.
(12) Virtud. El objetivo principal es examinar si el candidato tiene un fuerte sentido de responsabilidad y si puede completar el trabajo de manera confiable; si el problema es extremo; si el candidato es emocionalmente estable; si puede adaptarse a más; negocio exigente. Al responder, los participantes deben resaltar su confianza en sí mismos, su fuerte voluntad y su fuerte sentido de responsabilidad. Las personas de carácter fuerte generalmente tienen objetivos profesionales y trabajan activamente para lograrlos. Se manifiesta en esforzarse por hacer un buen trabajo en el trabajo existente, no contentarse con el status quo y, a menudo, innovar en el trabajo. Las personas que están motivadas para consumir bienes generalmente están contentas con el status quo, no hacen nada, no buscan méritos, pero tampoco fallas, y no se entusiasman con nada.
(13) Motivación para la búsqueda de empleo. Comprenda por qué el candidato quiere trabajar para el solicitante, qué tipo de trabajo le interesa más, qué persigue en su trabajo y determine si el puesto o las condiciones laborales proporcionadas por el solicitante pueden cumplir con los requisitos y expectativas de su trabajo.
(14) Intereses y aficiones amateur. Qué tipo de deportes le gusta practicar al candidato en su tiempo libre, qué libros le gusta leer, qué tipo de programas de televisión le gustan, qué tipo de pasatiempos tiene, etc., pueden ayudarlo a comprender los intereses y pasatiempos de una persona, que Es muy beneficioso para los acuerdos laborales después del empleo.
(15) Otras cuestiones. Durante la entrevista, el examinador también presentará al candidato la situación y los requisitos de la unidad y el puesto propuesto, discutirá cuestiones que le preocupan, como el salario y los beneficios, y responderá otras preguntas que el candidato pueda hacer.
5. Preparación de la entrevista
Para conseguir el trabajo que buscas, los solicitantes de empleo deben estar completamente preparados para la entrevista, ir preparados y expresarse adecuadamente durante la misma. Debes ser bueno demostrando tus conocimientos, habilidades, experiencia, personalidad, etc. para dejar una impresión satisfactoria en el reclutador y luchar por la victoria final.
Además de preparar cartas de presentación, currículums, expedientes académicos y otros materiales de solicitud de empleo, la preparación antes de la entrevista incluye los siguientes aspectos. Hacer algunos preparativos necesarios antes de asistir a una entrevista es esencial para el éxito.
(1) Preste atención al entrenamiento de las habilidades de expresión lingüística.
Para los candidatos, una conversación fluida, elegante y divertida es un requisito previo para una entrevista exitosa. Los estudiantes universitarios deben fortalecer conscientemente el entrenamiento de la capacidad de expresión del lenguaje en la vida diaria, desarrollar gradualmente el hábito de hablar libremente con extraños, participar en más actividades grupales y hablar con valentía en las discusiones en clase, lo que también ayudará a entrenar su capacidad para hablar.
(2) Comprenda completamente la unidad solicitante y el puesto que está solicitando
El punto de partida de las preguntas del examinador suele estar relacionado con la unidad de contratación. Por lo tanto, antes de la entrevista, debe aprender todo lo posible sobre la unidad de contratación y ser consciente de la naturaleza de la unidad, su alcance comercial, su estado de desarrollo, etc. Para grandes empresas y unidades, a menudo se puede encontrar información relevante sobre la empresa en línea. Además, comprender los requisitos específicos de conocimientos y habilidades para el trabajo que está buscando también le ayudará a demostrar su experiencia de manera específica.
(3) Esté preparado para responder preguntas sobre usted en cualquier momento y memorizar su currículum.
El entrevistador suele preguntar al solicitante sobre la situación relevante como punto de entrada a la entrevista.
Este problema puede parecer sencillo, pero en realidad no todo el mundo puede solucionarlo fácilmente. Por lo tanto, antes de la entrevista, debes condensar y refinar la información sobre ti en base a tu currículum existente con características personales, y luego preparar un borrador para que puedas presentarte de manera más completa y fluida en un corto período de tiempo, con la puntos clave resaltados, para no sentirse abrumado temporalmente. Las palabras no transmiten el significado.
(4) Preste atención a la apariencia sencilla, generosa y digna.
La ropa y la apariencia, al igual que la conversación, son credenciales importantes para que el entrevistador comprenda al solicitante. Hasta cierto punto, esto es nada menos que el lenguaje del diálogo en la entrevista. Debes concentrarte en vestir tu apariencia para tener una buena apariencia y perspectiva mental durante la entrevista. Hay algunos detalles específicos a los que se debe prestar atención al decorar su instrumento.
------Diseño de indumentaria. La ropa debe estar hecha de materiales que no sean propensos a arrugarse y debe cortarse a la medida; el estilo de la ropa debe ser simple, conciso, capaz y no monstruoso. Generalmente, los estudiantes varones deben usar trajes y las mujeres deben usar faldas. La ropa ajustada o los jeans generalmente no son adecuados.
-----Forma de la cabeza, decoración de la cara. El cabello debe estar prolijo, limpio y brillante, y no haga que su peinado sea demasiado novedoso y llamativo.
-----Otras modificaciones incidentales. Antes de la entrevista, los estudiantes deben deshacerse del extraño olor de sus cuerpos. Es mejor no comer cebollas ni ajos antes de la entrevista. Lo mejor es llevar una carpeta o maletín antes de la entrevista. No solo aumenta el temperamento profesional en el exterior, sino que también es muy práctico. Puedes poner en él información personal como currículums, certificados, material de oficina, etc. No pidas prestado papel y bolígrafo al entrevistador durante la entrevista, esto hará que parezca que no tienes hábitos de trabajo bien formados.
(5) Mantener una mentalidad normal.
La mentalidad es demasiado importante para las entrevistas. Un estado mental nervioso inhibirá la vitalidad del pensamiento y las cosas de este artículo se olvidarán donde están escondidas. Si tienes la mente relajada y tranquila podrás estabilizar tus pensamientos y hablar, podrás desarrollar lo que habías pensado originalmente e incluso podrás responder creativamente a problemas inesperados. Especialmente para los entrevistadores primerizos, debido a que tienen una base baja en mente, deben mantener una actitud relajada antes de la entrevista. En primer lugar, debes analizarte correctamente, elegir un puesto de trabajo adecuado en función de tus propias fortalezas, mantener una mentalidad proactiva de selección de carrera, atreverte a competir y recomendarte y mejorar tu resistencia psicológica. En segundo lugar, debes dormir lo suficiente, mantener la cabeza despejada, anticiparte a posibles preguntas, pensar en las estrategias para responder a las preguntas y afrontar el examen con calma y buena actitud.
(6) Realice una capacitación de entrevista simulada
Después de prepararse para la entrevista, es mejor realizar una capacitación de simulación, que puede ser más efectiva. Si la escuela organiza actividades de entrevistas simuladas, los estudiantes universitarios deben participar activamente para ejercitarse y acumular experiencia. Los estudiantes universitarios también pueden intercambiar roles entre sí para practicar y adaptarse a la atmósfera del entorno de la entrevista.
(7) Etiqueta
1) Llegue al lugar de la entrevista entre 5 y 10 minutos antes para mostrar la sinceridad del solicitante de empleo, darle a la otra parte un sentido de confianza y, en Al mismo tiempo, ajuste su mentalidad y haga algunos preparativos de instrumentos simples para evitar precipitarse a la batalla y tener prisa. Para lograrlo, debemos tener en cuenta el lugar de la entrevista. Los estudiantes calificados lo mejor es que acudan allí con anticipación, de esta manera, en primer lugar, podrán observar y familiarizarse con el entorno, y en segundo lugar, es. Es más fácil calcular el tiempo de viaje para evitar no poder encontrar el lugar o estar en camino. Si llegas tarde, definitivamente dejarás una mala impresión al reclutador e incluso perderás la oportunidad de una entrevista.
2) No te pongas nervioso al entrar en la entrevista.
------Si la puerta está cerrada, llama primero y pide permiso antes de entrar. La acción de abrir y cerrar la puerta debe ser suave, tranquila y natural.
------Cuando el examinador te pregunte tu nombre, responde con voz alegre. Al entrar a la oficina, se debe levantar la cabeza, sacar el pecho, sonreír y mirar al examinador sin mirar hacia adelante ni hacia atrás, ni hacia la izquierda o hacia la derecha. Los hombres deben tener pasos fuertes, dignos, naturales y generosos, que den la impresión a las personas. de ser tranquilo, firme, valiente y valiente Mujer El ritmo debe ser ligero y ágil, dando a las personas una sensación de ligereza, alegría y suavidad.
------Saludos. Cuando te acerques al examinador, debes decir "Hola" o "Hola profesor" cordialmente. Si el examinador se levanta para estrecharle la mano, extiéndala cálidamente para estrecharla.
-------Puedes sentarte sólo cuando el examinador te indique que lo hagas.
Debe sentarse suavemente, mantener la parte superior del cuerpo erguida, inclinarse ligeramente hacia adelante, mirar a los ojos y la cara del examinador para mostrar respeto, apoyar la espalda en el reposabrazos o cruzarlo por delante del abdomen, doblar las piernas de forma natural y juntas, y coloque los pies apoyados en el suelo. Si se trata de un sofá o una silla blandos, debe hacer todo lo posible para controlarse y no hundirse. Debe sentarse derecho y mirar al examinador con toda su atención. Recordatorio especial: no doble la espalda, no se rasque las orejas y las mejillas, no se pare sobre zancos con "tres patas" y no sacuda ninguna parte del cuerpo. Debe sentarse con mucha firmeza frente al examinador y aceptarlo todo. -inspección redonda. Cuando necesites entregar información personal, debes ponerte de pie y sostenerla en tus manos, mostrando generosidad, humildad y respeto. Al final de la entrevista, diga "gracias".
3) Sonríe y luce natural. Una entrevista es un intercambio emocional cara a cara. Las expresiones faciales son más ricas y profundas que las expresiones verbales y pueden intensificar la atención y el favor del examinador hacia usted.
Cuando hay más de dos examinadores, debes mirar a quien responde la pregunta y debes mirar a los demás examinadores de manera oportuna para mostrarles tu respeto. Al hablar, debe prestar atención a los ojos de la otra persona de manera oportuna. No mire a su alrededor para parecer descuidado y no baje los párpados para parecer falta de confianza.
Recordatorio especial: No es una buena decisión discutir con el examinador entusiasmadamente sobre un tema determinado. Es beneficioso mantener con calma una conducta que no sea ni humilde ni autoritaria. Algunos examinadores hacen específicamente algunas preguntas poco razonables para probar su reacción. Si está "a punto de estallar" y pierde el sentido de la proporción, los resultados de la entrevista obviamente no serán ideales.
(2) Habilidades para la entrevista
1. Habilidades de uso del lenguaje del entrevistador
Su arte de expresión lingüística en la sala de entrevistas marca su madurez y En términos de calidad general, Sin duda, es importante que los candidatos a un puesto de trabajo dominen las habilidades de expresión lingüística.
(1) Escuchar atentamente y responder con fluidez. Cuando el examinador te presente la situación, debes estar concentrado, responder las preguntas una por una, hablar con claridad, pronunciar con precisión y hablar con elegancia. Al hablar, también debes prestar atención a controlar la velocidad de tu habla para evitar tropiezos y afectar la fluidez del idioma, tus respuestas deben ser concisas y completas, y tratar de no utilizar abreviaturas, dialectos, dialectos y coloquialismos, para no hacerlo; para que sea difícil de entender para la otra parte. La otra parte puede asentir en el momento adecuado o hacer y responder preguntas adecuadamente durante la conversación. Recordatorio especial: en circunstancias normales, no interrumpa las preguntas del examinador ni se apresure a responderlas; de lo contrario, dará a las personas la impresión de ser impacientes, imprudentes y descorteses. Una vez finalizada la pregunta, si no comprende, puede solicitar que se repita. Cuando no pueda responder una determinada pregunta, debe decirle al examinador la verdad. Las palabras vagas y las tonterías conducirán al fracaso de la entrevista.
(2) El tono es tranquilo, la entonación adecuada y el volumen moderado. Durante la entrevista, preste atención al uso correcto del lenguaje, tono y tono. El tono se refiere al tono al hablar y la entonación se refiere a la configuración aguda, grave y pesada de la voz. Al saludar y saludar, utilice la entonación, enfatice el tono y agregue un tono arrastrado para atraer la atención de la otra persona. Al presentarse, es mejor utilizar un tono suave. El volumen debe determinarse de acuerdo con la situación en el lugar de la entrevista. El principio es que todo examinador pueda oírle con claridad.
(3) Preste atención a la reacción del oyente y haga los ajustes oportunos. Una entrevista de trabajo es diferente a un discurso, pero más cercana a una conversación normal. Durante la conversación, siempre debes prestar atención a la reacción del oyente. Por ejemplo: si el oyente está distraído, puede significar que no le interesa lo que estás diciendo, y tienes que intentar cambiar de tema, si escuchas con atención, puede significar que tu volumen está demasiado bajo; lo que puede dificultar que la otra parte escuche con claridad, si frunce el ceño o niega con la cabeza, puede significar que su lenguaje es inapropiado, debe ajustar su lenguaje, tono, tono, volumen, retórica, incluido el contenido; de su declaración, de manera oportuna en función de las reacciones de la otra parte, para lograr un buen efecto de entrevista.
2. Habilidades del entrevistador para responder preguntas.
(1) Captar los puntos clave, ser conciso, claro, organizado y bien fundamentado. En circunstancias normales, al responder preguntas, primero debe concluir y discutir después. Es decir, primero debe expresar claramente su significado central y luego hacer narrativas y argumentos. De lo contrario, los discursos largos harán que la gente no entienda el punto. El tiempo de la entrevista es limitado, los nervios son demasiado nerviosos, hay demasiadas palabras innecesarias y es fácil salirse del tema, pero el tema se diluirá o se perderá.
(2) Contar toda la historia con claridad y evitar abstracciones. El examinador siempre quiere conocer algunas circunstancias específicas del candidato al hacer las preguntas, y no debe responder simplemente con "sí" o "no". Responda en detalle diferentes preguntas, algunas deben explicar los motivos y otras deben explicar el título. Las respuestas que no cuentan toda la historia y que son demasiado abstractas a menudo no dejan una impresión concreta en el examinador.
(3) Confirmar el contenido de la pregunta y evitar responder la pregunta. Durante la entrevista, si está confundido acerca de las preguntas del examinador y no sabe por dónde empezar o tiene dificultades para comprender el significado de la pregunta de la otra persona, puede repetir la pregunta y explicar su propia comprensión de la pregunta. Primero, pídale a la otra parte que confirme el contenido. Para las preguntas que no estén claras, asegúrese de aclararlas para poder tener la respuesta correcta y no responder la pregunta incorrectamente.
(4) Tener opiniones personales y características personales. El examinador recibe a varios candidatos, hace las mismas preguntas varias veces y escucha respuestas similares varias veces. Por tanto, el examinador se sentirá aburrido y aburrido. Sólo las ideas y respuestas personales específicas y únicas con características personales despertarán el interés y la atención de la otra parte.
(5) Si sabes algo, lo sabes; si no lo sabes, no lo sabes. Cuando te encuentres con preguntas que no sabes, entiendes o no sabes responder durante una entrevista, no es aconsejable evitar parpadear, quedarte en silencio, forzar las cosas o fingir que entiendes. Admitir sus defectos con sinceridad y franqueza le permitirá ganarse la confianza y el favor del examinador.
3. Despídete cortésmente
La entrevista suele terminar entre 30 y 50 minutos. Una vez terminadas las sugerencias del examinador, el entrevistador debe tomar la iniciativa de irse cortésmente y estrechar la mano del examinador para expresar su gratitud. ;