Error 797

1. La conexión de banda ancha genera el código de error 797, que se debe a las siguientes condiciones:

Situación 1: La alimentación del MÓDEM ADSL no está encendida.

Escenario 2: Hay un problema con la línea de conexión entre la tarjeta de red y el MÓDEM ADSL.

Caso 3: El protocolo correspondiente no está vinculado correctamente una vez instalado el software.

Caso 4: Al crear una conexión de acceso telefónico, se estableció una conexión vacía incorrecta.

2. En respuesta a la situación anterior, puede solucionar el problema mediante los siguientes pasos:

Paso 1: Verifique la fuente de alimentación y los cables de conexión.

Paso 2: Verifique las propiedades de la red, si los protocolos relacionados con RasPPPoE están correctamente instalados y enlazados (protocolos relacionados), verifique si aparece el signo ? o ! en la tarjeta de red y configúrelo en Habilitar.

Paso 3: Verifique las propiedades de la conexión de acceso telefónico para ver si el dispositivo conectado usa un dispositivo "Canal RDSI-Nombre del adaptador (xx)" (el dispositivo es un dispositivo vacío si lo tiene). Si se ha utilizado, cancélelo y seleccione el dispositivo PPPoE correcto o restablezca la conexión de acceso telefónico.