Plan de proyecto empresarial hotelero
Plan de negocios hotelero
En la sociedad real, todo el mundo se da cuenta gradualmente de la importancia del plan de negocios. El plan de negocios es utilizado por los empresarios para obtener cooperación antes de establecer una nueva empresa. Informe de viabilidad empresarial para apoyo o capital riesgo. ¿Cómo elaborar adecuadamente un plan de negocio? A continuación se muestra el plan del proyecto de negocio hotelero que compilé para usted, espero que pueda ayudarlo.
Plan 1 del proyecto de negocio hotelero
1. Limitaciones de inversión
Con 50.000 yuanes en la mano, existen limitaciones en los proyectos que se pueden invertir si se desea. para divertirse, basta con invertir en un pequeño restaurante, primero alquilar una casa. El mejor alquiler es de 80 metros cuadrados con un alquiler mensual de menos de 3.000 yuanes. O menos de 40 metros cuadrados y 20xx, lo mejor es elegir un lugar cerca de una ciudad concurrida y de un mercado de agricultores. ¡Lo mejor es pagar el alquiler una vez al mes o cada tres meses!
2. Decoración e instalaciones
La tienda tiene paredes blancas, falso techo, iluminación y escape, un mínimo de 5.000 yuanes por 80 metros cuadrados; un mínimo de 3.000 yuanes por 40; Metros cuadrados, suelos de cerámica. La decoración cuesta 3.000 yuanes. La decoración y las instalaciones de la cocina cuestan 4.000 yuanes, 15 juegos de sillas y mesas cuestan 6.000 yuanes, dos aires acondicionados cuestan 6.000 yuanes y la compra de vajillas cuesta 20xx yuanes.
Aunque la inversión no es muy elevada, la tienda debe reflejar elegancia, y suele existir cierta correlación entre el apetito de las personas y el medio ambiente. También se introducen algunas características de los snacks en la pared: origen, sabor, celebridades relacionadas, etc.
Coloca uno o dos folletos de nuestros snacks en cada mesa. Elija los mejores artículos relacionados con snacks. imagen.
El periodo de decoración es preferentemente inferior a un mes.
3. Características comerciales y plan de ganancias brutas
La característica más importante de los bocadillos es preparar algunos alimentos que la gente común no puede preparar, pero la ganancia es bastante alta. Entonces, si no quieres ser una tienda franquiciada e invertir 50.000 yuanes, al menos el jefe debe entender todo tipo de alimentos, ser capaz de preparar una variedad de alimentos que se adapte a los hábitos locales y luego estandarizar el proceso de producción.
Por ejemplo, al cocinar la cocina de Hangzhou, debe haber una pequeña cantidad de sabor salado y ligero característico de la cocina de Hangzhou para maximizar la expresión del estilo cantonés; al cocinar la cocina de Sichuan, debe ser picante y picante; y el sabor de Shanghai debería ser más dulce.
La tienda también tiene que hacer varios sabores de papilla. Lo mejor es consultar los precios, como (1) papilla blanca, 2 yuanes el plato, con un plato pequeño de verduras silvestres o sabor amargo cantonés. , y el costo de cocción es de 0,5 yuanes, (2) papilla que elimina la humedad, utilizando tres o cuatro tipos de hierbas medicinales chinas que eliminan la humedad, además de huesos de cerdo, frijoles rojos, maní, maíz...
El costo de producción es de 1,5 a 1,8 yuanes, que es un producto de papilla especial, con un precio de 6 a 8 yuanes. (3) Gachas de huevo, carne y huesos en conserva, el costo de producción es de 1,2 a 1,5 yuanes y el precio de venta es de 4 a 5 yuanes. (4) Se introduce la mesa del comedor y los clientes pueden pedir otras gachas especiales y otros alimentos personalizados de alta calidad y bajo precio.
La cocina de la tienda también puede reflejar individualidad, como hacer caracoles al estilo cantonés, usar huesos en una olla, agregar brotes de bambú agrios y luego freír. El costo de producción de un plato es básicamente de aproximadamente 2. yuanes, y el precio de venta es de al menos 5 yuanes. Las albóndigas de taro al vapor utilizan taro producido en Guilin para reducir el contenido de carne y tener un rico sabor. El costo de producción es de aproximadamente 2 yuanes por 10 piezas y el precio es de 5 yuanes por 10 piezas, etc.
Por supuesto, en Wuhan es demasiado temprano, por lo que los fideos son definitivamente indispensables, como despojos de res refinados, fideos de arroz con cerdo a la parrilla, albóndigas de sopa, etc. También puedes agregar langosta picante, manitas de cerdo agrias, recién hechas. barbacoa a la parrilla y té de hierbas cantonés. Estas ganancias brutas son básicamente productos que cuestan entre 1,5 y 2,5 veces el costo de producción. (Las características del producto anteriores se pueden seleccionar según la comprensión y comprensión del equipo)
Cuarto, uso de los empleados.
Es necesario contar con un excelente equipo. Planeamos contratar dos turnos de empleados, uno para cobrar efectivo, uno para recoger mesas y lavar platos, tres para operar en la ventana estilo cocina y uno. para entregar comida para llevar. El beneficiario es el jefe o responsable, que está relacionado con la gestión de temas de descuentos y promociones.
Para el departamento de cocina más importante, se decide tentativamente que el director de personal será responsable de contratar chefs y aprendices.
Si desea contratar empleados, los empleados deben usar uniforme. Al contratar, los empleados deben pagar un depósito de 200 yuanes. La cuestión del uniforme casi se compensa con la inversión y no cuenta. como inversión en ropa uniforme.
Está previsto que el salario básico de los empleados se fije entre 800 y 1200 yuanes, y el 5% de la facturación mensual se utilizará como bonificaciones para los empleados, que se distribuirán uniformemente según la tasa de asistencia.
5. Estrategia de marketing (aprenda de los métodos de algunos comerciantes: compre cupones de precios y luego intercambie artículos)
1. Para ahorrar costos, puede imprimir al estilo de una tarjeta de presentación. Pequeños anuncios y distribuirlos en comercios cercanos, en algún barrio o tienda o mercado. Además de reservar 3.000 yuanes para decoración y almacenamiento como capital de trabajo, intente utilizarlos en publicidad.
2. Los cupones de descuento del 20% se distribuirán un mes antes de la apertura.
3. Descuento por sorteo de cartas. El cajero prepara una baraja de 60 cartas, entre ellas un 1, un 2, un 3, un 4, un 5, un 6, un 7, un 8, un 9 y un rey. Si sacas el rey, comprarás. 10 yuanes. Obtenga un cupón adicional de 10 yuanes. Si gana 123456789, la tasa de descuento se determinará en función del número que gane. Por ejemplo, si gana 8, obtendrá un 20% de descuento. Cupón, obtendrá 2 yuanes adicionales. Agregue 50 JQK sin descuento. 5. Análisis de beneficio bruto
Si todo va bien, este tipo de pequeño restaurante puede funcionar básicamente para el desayuno, el almuerzo, la cena y los refrigerios nocturnos, con una facturación diaria objetivo de entre 3.000 y 5.000 yuanes. Es decir, el beneficio bruto es de 1.800 yuanes, excluyendo los salarios y gastos de los empleados, 14*60=840. Excluyendo impuestos y tasas de 300 yuanes, el beneficio diario es de más de 650 yuanes. El beneficio anual es 230.000. Después de calcular el error, se calcula como 200.000. Plan de emprendimiento hotelero 2
1. Situación del mercado externo
Las encuestas muestran que cuando el ingreso anual per cápita alcance los 2.000 dólares estadounidenses, las tareas domésticas tradicionales se transferirán a la sociedad. Comida rápida El rápido desarrollo del sector servicios también confirma este punto.
Echemos un vistazo al desarrollo de las empresas de comida rápida en los últimos años. Como todos sabemos, McDonald's y KFC, los representantes de la comida rápida occidental, se han desarrollado rápidamente en China y se pueden ver en varios países prósperos. áreas de la ciudad. El estilo brillante de los restaurantes de comida rápida occidentales ha cambiado la situación sucia y desordenada de los restaurantes de comida rápida tradicionales. Su ambiente luminoso y limpio y su buen ambiente para cenar atraen a mucha gente a ser condescendiente. Sin embargo, la comida rápida al estilo occidental no es barata y tiene poca variación en el sabor. Si la comes más de una vez, te aburrirás. El mayor inconveniente es que tiene un valor nutricional único y básicamente solo tiene calorías. hacen que las personas engorden y provocan una serie de enfermedades. Por lo tanto, cada vez más grupos sociales consideran que este tipo de comida rápida es comida chatarra. En Estados Unidos, donde se originó, este tipo de comida rápida también ha sido criticada. El Reino Unido también ha introducido recientemente una ley de boicot. provocando que McDonald's se preparara para cerrar más de 50 tiendas en el Reino Unido.
Al examinar los restaurantes de comida rápida chinos actuales, aunque los precios son bajos, hay muchas variedades y sabores, y la rica nutrición es sus ventajas, todavía son pequeños, sucios, desordenados y pobres. Pero ahora hay restaurantes de comida rápida china relativamente limpios y ordenados en varios lugares, como Lao Niangjiu, Mi Baobao, etc. en Hangzhou. Sin embargo, la fatal debilidad de la comida rápida china no se ha resuelto. La comida rápida china depende en gran medida de las habilidades de los chefs y no de las operaciones procesales del personal común. Diferentes chefs cocinarán el mismo plato con diferentes gustos, es decir, el mismo chef. Lo cocinaremos en diferentes momentos. El mismo plato tiene ciertas diferencias de sabor. Por lo tanto, el sabor del mismo plato presentado a los clientes en varias tiendas de la misma empresa de catering o incluso en la misma tienda será bastante diferente cada vez, lo que dificulta alcanzar el nivel profesional estándar de la comida rápida de estilo occidental. Al mismo tiempo, es difícil para las pequeñas tiendas contratar chefs de alto nivel. Incluso si pueden ser contratados, costará mucho y el costo de gestión de los chefs en la tienda también es relativamente alto. Además, las cocinas de los restaurantes chinos prefieren utilizar fuegos abiertos, el aire está sucio, es difícil de limpiar y la probabilidad de incendio es relativamente alta.
2. Nuestro posicionamiento en el mercado y métodos de operación
Nuestras tiendas atenderán Ubicadas en el área urbana de Hangzhou, la ubicación es entre edificios de oficinas y áreas culturales y educativas, o entre áreas culturales y educativas y áreas residenciales. La tienda tiene entre 30 y 40 metros cuadrados y la cocina unos 8 metros cuadrados. La base de clientes está formada por personas que necesitan servicios de comida rápida y les gusta el catering chino y no están dispuestas a renunciar a la diversión de comer. El estándar de comida oscila entre 8 y 20 yuanes por persona y por comida, y está dirigido principalmente a trabajadores y estudiantes.
Debido a que es solo una nueva empresa y la escala no es grande, puedes usar tu propia cocina para realizar el procesamiento preliminar de algunos platos.
La cocina de la tienda utiliza electricidad como principal fuente de energía, y el gas y otras fuentes de energía de llama abierta solo se utilizan durante cortes repentinos de energía. Esto se debe a que mi tecnología de procesamiento solo requiere electricidad y el costo de usar gas ya es bastante alto.
Comida: Un restaurante debe basarse en sus cimientos, y lo más fundamental es la comida por muy elegante que sea la decoración, lo atento que sea el servicio o lo rápido que se sirva la comida. La comida no es deliciosa, nadie la patrocinará, incluso si lo es. El sabor del mismo plato debe ser consistente. No puede ser un sabor esta vez y otro sabor la próxima vez. Una vez establecido el sabor, no se puede cambiar fácilmente. Esto parece fácil de decir pero bastante difícil de hacer, porque cualquier error en el complicado proceso de cocción de los platos tradicionales chinos dará lugar a diferencias en los platos. De hecho, esto es exactamente lo que he estado estudiando a lo largo de los años: métodos de cocina estandarizados. En la actualidad, he preparado platos estandarizados y he formado recetas especiales para más de cincuenta platos, y puedo hacer ajustes según la combinación de platos.
Platos: Muy pocos platos harán que la gente sienta que la selección es pequeña o incluso que no hay platos para comer complicarán las operaciones de los empleados, lo que también aumentará los costos operativos de la tienda. Por lo tanto, ¿cuántos platos se proporcionan? ¿Cómo prepararlos también es un gran problema? Según mi forma de pensar actual, necesito preparar 5 platos fríos y 30 variedades de platos calientes todos los días, incluidas especialidades caseras, cocina casera de Hangzhou, cocina cantonesa y cocina de Sichuan. Luego haremos estadísticas cada mes, eliminaremos 1 o 2 platos que pide la menor cantidad de personas, agregaremos algunos platos nuevos y controlaremos la variedad dentro de 30. Los platos siguen siendo básicamente los mismos durante todo el año, con ciertos ajustes según las estaciones.
Velocidad de entrega: en comparación con el catering normal, la característica más importante de la comida rápida es la "rápida". Por lo tanto, la comida rápida debe acortar el ciclo de entrega tanto como sea posible garantizando al mismo tiempo la calidad de los platos. Y mi método de cocción cumple con este requisito, lo que puede reducir en gran medida el tiempo necesario para cocinar y garantizar una cocción rápida.
Énfasis en diferentes horarios: El almuerzo y la cena son las comidas principales para los chinos. Deben consistir principalmente en verduras salteadas, con ciertos platos fríos, y se deben servir platos de arroz al mismo tiempo. Los empleados prepararán gachas, arroz y fideos de acuerdo con los puntos de la receta; por la tarde y por la noche se servirán comidas informales, principalmente té con leche, productos helados y pasteles. En invierno, se añaden varias ollas calientes especiales.
Precios de verduras: Situados al nivel de las comidas caseras, las verduras cuestan 5 yuanes/ración, los platos de carne 8---12 yuanes/ración y los platos preparados tienen un precio de 6---15 yuanes/ración dependiendo de la cantidad y tipo de platos. El precio de varios snacks depende del costo y del precio de mercado. Al mismo tiempo, para atraer más clientes, se lanzan 1 o 2 ofertas especiales cada medio mes.
Servicio: Ninguna empresa puede sobrevivir durante mucho tiempo sin un buen servicio. Detrás del servicio está la actitud de sus empleados. Sólo cuando los empleados están satisfechos pueden estar satisfechos los clientes. Por lo tanto, necesitamos capacitar y motivar a los empleados, capacitarlos primero y luego asumir el trabajo. Al mismo tiempo, la tienda formula estándares detallados para la implementación, operación, supervisión y evaluación. Con empleados satisfechos, podemos ofrecer a los clientes un buen servicio, platos de alta calidad y una velocidad de entrega rápida.
3. Expansión del negocio
Las tiendas deben hacer un uso racional de sus propios recursos a la hora de decorar, colocar carteles delante de la tienda y hacer algo de publicidad en los edificios de oficinas y alrededores. escuelas, como distribuir folletos, etc. Permitir que el público objetivo reciba información oportuna, comunicarse proactivamente con la unidad para obtener pedidos de comidas de trabajo y reducir la presión del cliente cuando la tienda abre por primera vez. Antes de abrir, envíe información a periódicos, estaciones de televisión y estaciones de radio para que obtengan información relevante, porque seremos el primer restaurante de comida rápida china del país que no cocina a fuego abierto y cada plato tiene el mismo sabor. Es posible que al principio no obtenga publicidad gratuita de estos medios, pero esto es más o menos una publicidad para usted mismo.
Cuando la tienda se desarrolla a un cierto nivel, es necesario encontrar una fábrica de procesamiento inicial a mayor escala en el exterior. Una vez que la operación sea exitosa, puede comenzar a abrir sucursales, es inevitable, pero no puede. Ser ciego. Podemos contratar gente excelente de tiendas antiguas. Los empleados solían dirigir la sucursal y al mismo tiempo no se podía descuidar la gestión y la supervisión. También puede utilizar la franquicia para abrir una sucursal, que ha sido ampliamente utilizada por empresas de catering en el país y en el extranjero y tiene mucha experiencia exitosa, por lo que no entraré en eso aquí.
Cuando una ciudad se desarrolla con aproximadamente 5 tiendas, podemos aceptar pedidos de alimentos a través de Internet y luego pasar los pedidos a la tienda más cercana para brindar servicios de entrega de alimentos, lo que también nos permite brindarles a los clientes servicios más convenientes. servicios, al mismo tiempo que expande mejor su propia popularidad. Para las sucursales de otras provincias, además de ofrecer nuestros propios platos clásicos y especiales, también debemos ofrecer algunos platos que se adapten más a los gustos locales según las necesidades del cliente. Luego debemos invitar a más chefs a unirse a nuestro equipo, o preguntar. que nos orienten, de esta manera nuestros platos quedarán enormemente enriquecidos.
4. Costo y retorno de la inversión
Costo:
1. Alquiler: 40.000 yuanes/año (pago semestral = 20.000 yuanes
2. Tarifa de transferencia del restaurante: estimada en 25.000 yuanes
3. Decoración: 5.000 yuanes
4. Equipo: 10.000 yuanes; p > 5. Gastos operativos: 2000 yuanes;
6. Liquidez: 8000 yuanes; la industria de la restauración tiene una facturación rápida y puede mantener sus operaciones normales dentro de los tres meses posteriores a su apertura, pero aún necesita una cierta cantidad de Liquidez para la preparación Cuando sea necesario.
Ingresos y ganancias:
Según estimaciones conservadoras, hay 80 personas para el desayuno, con un consumo promedio de 1,5 yuanes por persona, 24 personas para el almuerzo, 48 personas para la cena; con un consumo promedio de 14 yuanes y 60 personas para refrigerios nocturnos, el consumo per cápita es de 3 yuanes, más 50 entregas de comida china a 6 yuanes cada una, la facturación del día es de 1.608 yuanes. El margen de beneficio bruto operativo se controla en alrededor de 40 y el beneficio bruto es de 643 yuanes. El beneficio bruto operativo mensual es de 19.290 yuanes y el salario de tres empleados es de 3.000 yuanes. Se pagan las facturas de agua y electricidad, el impuesto comercial fijo y el impuesto sobre la renta personal. El beneficio neto mensual es de al menos 12.000 yuanes. -8 meses y el beneficio neto anual es de 48.000 yuanes. Siempre que se gestione adecuadamente, tenga una base firme en el área local y tenga un cierto grado de popularidad, la facturación del próximo año inevitablemente aumentará en una gran proporción, porque no es necesario. Pague de 2 a 5 tarifas del proyecto en el costo de apertura, el beneficio neto del segundo año es de más de 100.000 yuanes.
5. Riesgos de la inversión
Cualquier tipo de inversión tiene riesgos. Puedes ver muchos restaurantes de comida rápida en las calles y callejones de Hangzhou, pero ahora los restaurantes de estilo chino están mejorando. Las empresas de comida rápida se centran básicamente en los fideos, y las empresas de comida rápida que se centran en la cocina aún no han aparecido. Esto también es un problema de cuellos de botella técnicos. La cocina estandarizada que he desarrollado sin duda ha abierto un nuevo campo y está en consonancia con el ritmo de vida cada vez más acelerado de la gente moderna y los requisitos de calidad de los alimentos, por lo que tiene amplias perspectivas de mercado. Plan de proyecto empresarial hotelero 3
1. Ubicación de la inversión:
Lugar de reunión de trabajadores migrantes (fábricas, obras de construcción)
2. Detalles del costo de inversión:
Licencia comercial 1.000 (incluye licencia sanitaria, certificado de examen físico del personal)
Alquiler de casa: 20.000
Decoración 10.000
Inversión en equipamiento: 10.000
p>Cocinero/Salario primer mes para 2 personas/
Mesero para 2 personas/1000 primer mes
Capital de trabajo 10000
Total: 56.000
3. Razones para invertir
1. Hay dos tipos de dinero que son más fáciles de ganar en el mundo: uno es dinero de boca y el otro es dinero de mujeres. Junto con el concepto único de salvaguardar la salud de los trabajadores migrantes, Grassroots Home definitivamente se hará más grande y más fuerte y se convertirá en la primera opción para atender a los trabajadores migrantes.
2. La inversión hotelera requiere menos capital inicial y capital de trabajo, y no hay riesgo de costos de inventario, los fondos se retiran relativamente rápido, por lo que es muy adecuado para situaciones en las que el capital inicial es suficiente; pequeño.
3. Las condiciones de alimentación para los trabajadores migrantes en las fábricas y obras de construcción son bastante malas. Mientras nos mantengamos desde la perspectiva de los trabajadores migrantes y consideremos a todos más, definitivamente obtendremos el apoyo de todos. los chefs son de alto nivel y la calidad del servicio es buena, el ambiente es higiénico y confortable y la tasa de éxito de la inversión es mayor que la de otros proyectos.
4. En comparación con otros entornos de inversión en otras sociedades, los alquileres y los salarios del personal en las fábricas y obras de construcción son relativamente baratos.
5. Con el apoyo de nuestro equipo de ensueño, un enorme grupo de consumidores, el negocio definitivamente estará en auge.
4. Entorno favorable para la inversión:
La promoción en línea de Grassroots Home, el apoyo del Dream Team y el entorno general tienen ventajas obvias.
5. Posicionamiento inversor: proteger la dieta saludable de los trabajadores migrantes, operar con bajas ganancias y desarrollarse en cadena.
6. Marketing:
1. Oferta especial Dream Team. Todos los miembros del Dream Team recibirán descuentos. Todos los trabajadores pueden solicitar membresía en cualquier unidad de cualquier grupo de base. Expedir tarjeta de membresía y capítulo a los socios, se está diseñando el capítulo. Los descuentos por membresía son universales en cualquier industria de base.
2. Oferta especial para reuniones de amigos. Ofrecer descuentos a algunas reuniones sociales de trabajadores.
3. Fiesta de cumpleaños, servicio especial. El sitio web de Grassroots Home brindará asistencia y lanzará el servicio "Happy Moments - Birthday Party". Además de los descuentos, Grassroots Home enviará "mensajeros de la felicidad" para planificar y organizar celebraciones de cumpleaños para usted, brindándole un hermoso momento de felicidad. Al mismo tiempo, las actividades de celebración se pueden publicar simultáneamente en el sitio web de Grassroots Home y más internautas le desearán lo mejor al mismo tiempo. Deje que el momento feliz quede congelado para la eternidad en Internet. Puede ver la escena feliz de esta persona en línea en cualquier momento.
4. Servicios de procesamiento. Cuando los trabajadores migrantes trabajamos en fábricas o en obras de construcción, la comida no es muy buena. Cuando descansamos, queremos comer algo bueno para mejorarnos, pero es muy problemático. para conseguirlo. Luego, puedes ir al mercado a comprar lo que quieras comer, llevarlo al restaurante Grassroots House y dejar que lo procesen por ti. La tarifa de procesamiento, por supuesto, será muy favorable.
5. Servicio de ocio Durante el tiempo libre de comidas, el hotel de base da la bienvenida a los trabajadores para que vengan a sentarse, mirar televisión, leer libros, leer periódicos, tomar té y charlar, lo que quieran, realmente se siente. ¡están en casa! Sin embargo, coopere cuando haya invitados cenando.
6. Anunciar el proceso de selección de materiales del hotel, el proceso de desinfección y el estado de salud del personal, establecer un marketing diferenciado, ampliar la distancia con los hoteles comunes y mejorar el nivel del hotel.
7. Mejorar experiencia del cliente Servicio de satisfacción
a. Independientemente de si el cliente es alto o bajo, el personal lo saludará con una sonrisa. No se permite pelear con el cliente bajo ninguna circunstancia. p> b. Si el cliente tiene necesidades especiales, el hotel hará todo lo posible para complacerlo. Si el servicio brindado por el cliente no cumple con los requisitos, se deben explicar los motivos y el cliente debe entenderlo. sugerencias y comentarios sobre si hay algún resultado, prestar atención a los deseos del cliente y mejorar el nivel de participación del cliente
7. Ingresos por inversión:
Con el equipo soñado como cliente estable Fuente: Recibir 100 invitados al día no es un problema. Ganar 2 yuanes por cliente puede ganar 200 yuanes y el ingreso mensual es de 6.000 yuanes. El ingreso es de más de 70.000 yuanes.
Iniciar un negocio con 50.000 yuanes o 60.000 yuanes es un proyecto adecuado para que la gente de base inicie un negocio. La inversión hotelera tiene menos capital inicial, los fondos se retiran rápidamente y la proporción de ganancias es usted. puede ahorrar dinero en el banco y acumular experiencia empresarial. Damos la bienvenida a aquellos que estén interesados en iniciar un negocio y estén interesados en la industria de la restauración a unirse a nosotros.
Nuestra mejor idea es que los inversores inviertan, los centros de base unifiquen las operaciones de planificación, la gestión, la publicidad, la promoción, la formación de modelos empresariales para iniciar negocios, la cooperación tripartita, la innovación y el intercambio, la cooperación específica entre Las tres partes discuten en detalle y se esfuerzan por lograr un método de cooperación integral y beneficioso para todos. ;