Hyun-woo falsificó su teléfono celular.

Hay dos soluciones a esta situación. Una es contactar al vendedor para instarle a que lo envíe rápidamente y la otra es no solicitar un reembolso. Hablemos de este enfoque específico:

1. Comuníquese con el vendedor para instarlo.

Contacta con el vendedor para saber qué está pasando y por qué siempre está esperando un paquete. En este caso, el vendedor aún no lo ha enviado. Puede ser que la mercancía esté agotada o que no se pueda realizar la entrega urgente por otros motivos (como la epidemia). Insta al vendedor a que lo envíe lo antes posible. El proceso para contactar al vendedor es el siguiente:

1. Abra Taobao, haga clic en Mi Taobao y haga clic en Recibir en esta página

2. para ingresar;

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3. Desplácese hacia abajo para encontrar el vendedor de contacto, ingrese y negocie con el vendedor.

En segundo lugar, solicita un reembolso

Si te comunicas con el vendedor y no obtienes una respuesta satisfactoria, o no quieres esperar, puedes solicitar un reembolso. Ingresar a la página de reembolso es el mismo que los pasos anteriores:

1. Siga los tres pasos anteriores para abrir esta página y haga clic en Reembolso

2. no es necesario realizar un reembolso), debido a que no recibió los productos, elija esto;

3. Seleccione el estado de los productos como no recibidos y el motivo del reembolso es el siguiente: Puedo empacarlos todos, y luego haga clic en Finalizar;

4. Después de seleccionar, haga clic en enviar y espere a que el vendedor lo procese.

Si no lo quieres, contacta con el vendedor con antelación para dejarlo claro y pedirle que te reembolse el dinero.