¿Puede Xianyu ver el número de teléfono móvil del vendedor?
Xianyu no puede ver el número de teléfono móvil del vendedor.
Debido a que Xianyu protege la información del vendedor, solo puedes ver la dirección y el número de teléfono móvil dejados por el vendedor después de llevar el producto a la tienda del vendedor y comunicarte con el vendedor sobre la devolución. Puede que no sea el número de teléfono móvil del vendedor real.
Nota: Xianyu no admite devoluciones sin motivo dentro de los siete días, por lo que una vez confirmada la recepción, significa que el comprador ha aprobado el producto y las disputas posteriores no se pueden resolver según las reglas de Xianyu. Por lo tanto, antes de confirmar que el artículo está en buenas condiciones, no escuche a algunos vendedores que están ansiosos por gastar dinero antes de recibir la mercancía. Confirme la recepción con anticipación o haga clic en Confirmar recepción antes de agotar el ciclo de la batería de los productos de telefonía móvil.
Información ampliada
Utilizando el "Xianyu" revisado, los usuarios pueden "revender" los productos comprados en Taobao con "un clic". Después de iniciar sesión con una cuenta de Taobao y hacer clic para ingresar a la función de reventa con un solo clic del cliente "Xianyu", aparecerá una lista de productos comprados por el usuario en Taobao.
Haga clic en "Reventa con un clic" detrás del producto para configurar fácilmente el precio de transferencia, la ubicación, la persona de contacto y otra información. En la aplicación móvil "Xianyu", los artículos inactivos vendidos por los internautas se dividen en muchas categorías detalladas. Los usuarios pueden explorar estos productos después de hacer clic o ingresar directamente el nombre del producto o el nombre del vendedor en la barra de búsqueda para buscar.
Muchos compradores se quejaron de haber sido engañados en transacciones de segunda mano. Al presentar una queja en línea en la entrada "Xianyu Service Club" de la aplicación Xianyu, el servicio de atención al cliente inteligente dijo que debido a que el vendedor de la plataforma de comercio de segunda mano no es un negocio, no puede obligar al vendedor a brindar servicio posventa. , y se recomienda que el comprador y el vendedor negocien amistosamente.
Si se infringen los derechos e intereses de los usuarios, estos pueden buscar reparación a través de la Ley de Comercio Electrónico y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. El artículo 44 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula: Si los consumidores compran bienes o reciben servicios a través de plataformas comerciales en línea y sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, pueden exigir una compensación al vendedor o al proveedor de servicios.
Materiales de referencia
Enciclopedia Baidu—Xianyu