El reinicio de la computadora es extremadamente lento.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. ¿Qué quieres decir exactamente con "reiniciar la computadora"? Además, recuerde si la lentitud de la máquina se produjo después de realizar alguna operación especial, como si ocurrió después de instalar un software especial de terceros o realizar cambios de hardware (como agregar nueva memoria; de ser así, puede hacerlo). Intente desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.
2. Presione la tecla F8 después de encender la computadora para iniciar desde el "Modo seguro". Si el "Modo seguro" se ejecuta normalmente, es probable que esta situación se deba a una aplicación que ralentiza la computadora. velocidad de inicio del sistema. Se recomienda que intente deshabilitar algunos elementos de inicio que no requieren un inicio aleatorio; si no necesita específicamente elementos de inicio aleatorio, también puede intentar deshabilitar todos los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio y haga clic en "Ejecutar". Ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, abra la configuración del sistema, seleccione Deshabilitar todo en la esquina inferior derecha de la pestaña "Inicio", en la pestaña "Servicios", oculte todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todo para intentarlo.
3. Confirme si el controlador que instaló es el controlador del sitio web oficial de HP. De lo contrario, puede intentar descargar e instalar el controlador (como el controlador de la tarjeta gráfica) publicado en el sitio web oficial de HP. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte el siguiente documento oficial: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html