IoT de la tienda
“Conectar todo” es el significado de la era de Internet y también era la dirección estratégica de muchas empresas de Internet en ese momento. En 2017, China elevará el concepto de “conectar todo” al nivel estratégico de “conexión inteligente”. No hay duda de que Tencent Cloud se ha convertido en el motor central de esta estrategia.
Hoy asistimos a una era de cambios. Toda la sociedad ha entrado en la era de la digitalización integral, y varios servicios de nube pública, computación de big data, inteligencia artificial (IA) e Internet de las cosas se han convertido en la infraestructura para las principales aplicaciones comerciales. Esta es una nueva etapa que ayuda a cada vez más empresas a pasar de simplemente conectarse a Internet a adoptar la nube. La "Conexión inteligente" de Tencent se basa en servicios en la nube y combina las características de diferentes industrias verticales y análisis de datos para promover el desarrollo de todos los ámbitos de la vida.
El año pasado, el mayor avance en el campo de la ciencia y la tecnología fue sin duda la batalla del Go. AlphaGo derrotó al principal maestro humano de Go, llevando el campo de la inteligencia artificial a la vanguardia. Las máquinas pueden ingresar continuamente grandes cantidades de datos de Internet las 24 horas del día, los 7 horas del día, y clasificar, integrar, analizar y aprender. Por lo tanto, las capacidades de aprendizaje profundo de las máquinas en inteligencia artificial están fuera del alcance de los humanos.
Esta capacidad de aprendizaje definitiva conducirá a una mejor eficiencia de producción. Si las industrias tradicionales ignoran esta ventaja, es probable que sean eliminadas en el futuro. Con estos cambios, el mayor impacto se produce en la industria minorista, razón por la cual el concepto de nueva venta minorista de repente se vuelve muy popular. Podemos ver que en línea y fuera de línea estaban completamente separados en los primeros días, pero ahora están avanzando hacia la etapa de integración.
Ma dijo que en el pasado, los consumidores compraban productos en plataformas de comercio electrónico, buscaban anuncios en diversos medios y experimentaban productos en tiendas físicas. Estos escenarios siempre han existido de forma independiente. Sin embargo, la combinación de servicios en la nube e inteligencia artificial puede permitir que la "conexión inteligente" rompa las barreras en línea y fuera de línea, logrando así una mejor eficiencia de ventas y conversión.
Los desafíos más directos que enfrentan las industrias tradicionales en la actualidad son el marketing difícil, el tráfico limitado y las ventas difíciles. Frente a la creciente plataforma de comercio electrónico, que tiene ventajas de precios, ventajas de productos y ventajas de tráfico determinadas por la industria, los comerciantes tradicionales están muy angustiados. La solución de tienda inteligente lanzada por Tencent Cloud ayuda a las tiendas a instalar cerebros en la nube, ayuda a las tiendas a lograr una verdadera Internetización y permite a las tiendas fuera de línea migrar a la nube en su conjunto, logrando un salto cualitativo en el comercio minorista.
Debido a que la vida de todos es inseparable de los productos de Tencent, Tencent tiene una enorme cantidad de datos para calcular. Estos datos pueden localizar con precisión las características de cada persona, formar un retrato del usuario y así predecir el comportamiento del usuario. Esta también es una gran ventaja de Tencent.
Las tiendas minoristas están integradas con Tencent Cloud. Cuando los consumidores ingresan a una tienda, utilizan productos como WeChat para identificar a los usuarios. Al identificar las características de los usuarios y analizar el comportamiento de los usuarios basándose en retratos de usuarios en la nube, combinados con análisis de datos como población de tiendas, tasa de compra, preferencias de productos, etc., se forman datos de marketing para ayudar a las tiendas a formular políticas estratégicas más específicas, alcanzando así con precisión cada consumidor. Para lograr la mejora general del negocio minorista.
Las tiendas también pueden utilizar Tencent Cloud para encontrar clientes precisos en función del posicionamiento. Este enfoque más proactivo, combinado con las ventajas naturales de la "experiencia del usuario" en las tiendas fuera de línea, puede satisfacer en gran medida las necesidades de experiencia de los usuarios.
En general, la era inteligente no es tan simple como la interconexión de todo, sino también la adquisición de datos masivos basados en Internet para formar un "cerebro" que ayude a todos los ámbitos de la vida. A medida que varias industrias se basen en la nube y en datos, toda la sociedad entrará en una etapa de desarrollo más eficiente.