Ensayo de muestra sobre experiencia laboral de enfermera 2021 [5 artículos]
El trabajo de las enfermeras es duro y trivial. Para hacer un buen trabajo en enfermería, no sólo se deben tener habilidades operativas de enfermería cualificadas y sentido de responsabilidad, sino también tener amor, paciencia, cuidado y compasión por los pacientes. . Este artículo es la experiencia laboral y los conocimientos de una enfermera. Bienvenido a leerlo.
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Experiencia laboral de enfermera 1
El tiempo vuela muy rápido Ha pasado casi un año desde que dejé el campus donde estudié y viví durante cinco años y trabajé en la UCI. Aquí hay una transformación en mi vida; aquí hay un terreno fértil para que sude y realice mis ideales. Durante este año, personalmente sentí el cuidado, el amor y la compasión de todo el personal médico de la UCI por los pacientes, así como lo que es la dedicación y el profesionalismo, y esas realmente no son lecciones ideológicas ni lemas. Como enfermera nueva, siento aún más el cuidado y la ayuda infinitos de mis enfermeras superiores.
Cuando llegué por primera vez a la UCI, todavía tenía la juventud e infantilidad de un estudiante, y estaba lleno de curiosidad y miedo por todo. Cada día que vengo aquí es muy satisfactorio. En un ambiente espacioso, luminoso, limpio y ordenado, el equipo de enfermería de la UCI trabaja ocupado y ordenado todos los días. Cada vez que reciben nuevos pacientes o son rescatados, la cooperación entre los médicos y las enfermeras es muy importante. Existe un entendimiento tácito. Es este excelente equipo médico el que salva vidas preciosas una y otra vez. Esta escena me hizo maravillarme ante lo sagrado del trabajo médico. En ese momento, realmente esperaba tener un rico conocimiento profesional y capacidades de operación clínica, para poder convertirme en miembro de este excelente equipo lo antes posible y poder defender. vidas frágiles.
Cuando me sienta menos familiarizado con el equipo, la experiencia y las teorías de la UCI, estaré a cargo de los pacientes. Esto significará que cada vida frágil está en mis manos. El paciente tiene intubación endotraqueal, tubo de drenaje ventricular, tubo gástrico, tubo urinario, tubo torácico y otros tubos, y tengo una gran responsabilidad. En este punto, comencé a dudar si mis propias alas crecerían y volarían de forma independiente. Me preocupa que a los pacientes agitados e inconscientes les retiren las trompas; tengo miedo de que la condición del paciente cambie y requiera rescate; tengo miedo de faltar al trabajo en mi propia clase y causar problemas a mis colegas; quienes toman el relevo. Cuando todavía estaba preocupada por todo esto, la ayuda desinteresada de los profesores me permitió crecer lentamente y avanzar hacia un trabajo positivo y satisfactorio. Aunque estoy a cargo de los pacientes de forma independiente, siento que los ojos de los profesores nunca me abandonan y los pacientes que tengo a cargo estoy muy agradecido con los profesores por dejarme ir y no apartar la mirada, lo que no sólo me permite hacerlo. aprender a ser independiente, pero también me hace tener menos miedo. Siempre que tengo dudas, los profesores siempre están a mi lado y me las explican con paciencia. Después de un año de arduo trabajo, básicamente adquirí las habilidades profesionales y las cualidades psicológicas de una enfermera de UCI. He tenido en cuenta mis responsabilidades como enfermera de una unidad de cuidados intensivos y soy competente en el uso y las precauciones de diversos equipos diarios en la unidad. En la UCI en el rescate de pacientes comunes en estado crítico, debemos cooperar con los médicos de manera ordenada, tener plenamente en cuenta las precauciones de enfermería para diversos casos críticos y pasar verdaderamente de ser un recién llegado a una excelente enfermera de cuidados intensivos y continuar esforzándonos. para esto.
Algunas personas dicen que la UCI es un departamento con un gran sentido de logro y pueden presenciar personalmente el milagro de la vida; algunas personas dicen que la UCI es un departamento sucio, maloliente y sin vida, con más presión sobre sus hombros; hombros que cualquier otro departamento; dije que la UCI es una unidad de élite y la calidad del personal médico es extraordinaria
Reflexiones sobre el trabajo de las enfermeras 2
Más Han pasado más de 20 años y me he adherido al principio de excelencia a lo largo del camino. Mi promesa es que en mi carrera ordinaria de enfermería, haré el mismo trabajo todos los días, repitiendo el ajetreo, el trabajo duro y la trivialidad, sosteniendo el timón. el ciclo vital del paciente y esparcir mi juventud y mi sudor en esta tierra de amor. Una iniciativa trascendental, pero no un juramento heroico. Soy simplemente una enfermera común y corriente y las necesidades del paciente son mi contribución.
Sé que para hacer un buen trabajo como enfermera se requiere más paciencia, amor y cuidado, e incluso más agravios y lágrimas, y más presión mental, pero no me arrepiento. Debido a que he visto demasiada vida y muerte, me doy cuenta de que la vida es muy frágil y vulnerable, y puedo apreciar su valor. Cuando me enfrento a heridas, sangrado y gemidos de dolor, soy enfermera, no puedo ignorar ni ser indiferente a los pacientes. Mi bondad y amor naturales se activarán. Puedo olvidar e ignorar todo, excepto que las enfermeras siempre cumplen con sus responsabilidades. Misiones en mente En los últimos 26 años, para rescatar a los pacientes, ¿cuántas veces se han olvidado de volver a casa del trabajo para cuidar de sus padres y niños pequeños postrados en cama? ¿Cuántas veces solo han comido a medias y se han apresurado? al hospital? ¿Cuántas veces se han quedado dormidos en mitad de la noche? Me despertó el sonido del teléfono y cuántas veces la enfermera tuvo dificultades técnicas y me llamó al departamento para solucionarlas. Al lado de la cama del hospital: cuántos pacientes con incontinencia fueron limpiados y ordenados por mí, y cuántos pacientes en estado crítico recibieron cuidados especiales por parte mía, a quienes vigilé día y noche y cuidé con esmero. Cuando un paciente tiene un problema: ¿Cuántas veces he intentado solucionarlo? Una vez cuidé a dos bebés que fueron abandonados por sus familias debido a una enfermedad grave. ¿Cuántas veces el paciente me dijo gracias cuando fue dado de alta del hospital, gracias por su arduo trabajo? Cuántas veces es un número inestimable. Solo sé que soy enfermera y administradora de atención. Cualquier información del paciente es una orden para mí, no importa lo duro y cansado que esté, no puedo rechazar a una persona que está luchando, jadeando y suplicando por sobrevivir. Haré todo lo que pueda y haré todo lo posible para ayudar en lo que pueda. La recuperación del paciente es mi mayor deseo, y los elogios y agradecimientos del paciente son un reconocimiento a mi trabajo y dedicación. Mi mayor sensación de logro es cuando un paciente escapa de la muerte. Años de trabajo de enfermería me han dado una palabra valiosa, que es la confianza y dependencia de los pacientes hacia mí. Como enfermera, en la primera línea clínica, siempre siento la impotencia en el trabajo ordinario, siento la calidez y la calidez de las relaciones humanas y los diversos sabores de la vida, y me dedico al amor. Érase una vez, renunciamos a los días de reuniones familiares y luchamos en la primera línea de la enfermería; una vez, abandonamos el romance de las flores y la luz de la luna para cuidar a los pacientes, alguna vez no lo fuimos; por miedo a estar sucio y cansado, y nos apresuramos a la primera línea para salvar vidas; una vez, todos interrumpimos la rutina del reloj biológico, patrullamos la sala en la oscuridad de la noche y cuidamos al paciente junto a la cama.
Recuerdo que en abril del año pasado, el departamento general recibió a un paciente Xie que sufrió una grave lesión craneoencefálica tras caer desde una altura de más de cuatro metros. En ese momento, el paciente estaba en coma, inquieto. , con pupilas desiguales. Muy crítico y necesita cirugía lo antes posible. Rápidamente hicimos los preparativos preoperatorios y realizamos una craneotomía para eliminar los coágulos de sangre intracraneales bajo la guía de un experto superior. Usamos un ventilador para ayudar a respirar e implementamos cuidados especiales después de la operación. En ese momento, el departamento tenía menos personal y más pacientes, y las enfermeras jóvenes no tenían experiencia. ¿Podemos hacer un buen trabajo en esta ardua tarea de cuidados especiales? Como enfermera jefe, yo personalmente tomé la iniciativa en el puesto de cuidados especiales. No le teme al trabajo duro ni a la fatiga, y brinda atención dedicada a los pacientes las 24 horas, vigilando al paciente día y noche, cuidándolo con atención, observando cuidadosamente los cambios en los signos vitales del paciente, revisando cada tubería y descubriendo rápidamente cada cambio sutil. al paciente y brindarle cuidados diarios, frotándolo, dándole vueltas, dándole palmaditas en la espalda y brindándole buenos cuidados básicos, etc.
Mantuve 8 horas de cuidados especiales por la noche y me tomé tiempo para coordinar el trabajo del departamento durante el día. No descansé ni me quejé. Después de 12 días de tratamiento y cuidados meticulosos, el paciente finalmente se despertó, sus signos vitales estaban estables y muchos. Los canales en su cuerpo también fueron reparados, excepto que el dios de la muerte finalmente lo dejó, y yo, que estaba exhausto en este momento, finalmente di un suspiro de alivio. Como ángel que protege la vida, se ha ganado con sus acciones la confianza y el sincero agradecimiento de los pacientes y sus familias.
Creo que las enfermeras no sólo deben hacer un buen trabajo en el trabajo diario de enfermería y mejorar sus habilidades, sino también acercarse a los pacientes, comprender sus pensamientos, espíritu y estado psicológico, y brindarles atención y consuelo. Hubo un paciente llamado Huang que sufrió múltiples fracturas en todo el cuerpo. Debido a la necesidad de múltiples cirugías, el paciente estaba bajo una gran presión mental, una gran carga psicológica y un esfuerzo físico. Tenía que someterse a múltiples tratamientos todos los días. Tenía mucho dolor e irritabilidad y, a menudo, se negaba a cooperar con el tratamiento. Regañaba a la enfermera. Por esta razón, a menudo acudo a él para preocuparme por él, saludarlo, presentarle la situación actual del tratamiento, brindarle orientación sobre enfermedades y dieta, brindarle información positiva sobre la enfermedad de manera oportuna y, a menudo, le masajeo las extremidades afectadas y le masajeo. sus extremidades dolorosas. Aplique compresas calientes y cuídelo bien. Fui a verlo una vez y le dije con una sonrisa: Te ves mucho mejor hoy y estás de buen humor. Es solo que tu barba es demasiado larga y te ves demacrado. Él dijo: Está bien, ¿qué tal si me ayudas a afeitarme? ? Está bien, no dije nada y lo ayudé a afeitarse limpiamente. Cuando terminó, se miró en el espejo y dijo: ¡Ja! Me siento con más energía. Lamento molestarte. Después de eso, a menudo me contaba algunos de sus pensamientos y preocupaciones, y poco a poco le explicaba y le explicaba. Finalmente, insistió en el tratamiento, mantuvo una actitud entusiasta y positiva y su estado mejoró gradualmente. Cuando le dieron el alta del hospital. me dijo, usted es realmente el mejor amigo del paciente. ¡Gracias por su consideración! También hay un paciente anciano de unos 80 años que sufrió las secuelas de un infarto cerebral. Estuvo postrado en cama durante mucho tiempo y tenía poca gente para hacerlo. Cuídelo. Como resultado, fue ingresado en el hospital con úlceras de gran escala en todo el cuerpo. Cuando ingresó, tenía múltiples úlceras de gran escala en todo el cuerpo que le llegaban hasta los huesos y la piel. Había ulceración, necrosis y un mal olor que incluso los familiares se resistían a abordar. No tenía miedo de la suciedad ni del olor. Ayudé al médico a cambiar los vendajes durante más de una hora todos los días, formulé un plan de cuidados razonable y guió a los familiares para brindar apoyo nutricional. Con nuestro mejor tratamiento y cuidado, se eliminó el tejido necrótico del paciente, gradualmente crecieron nuevas granulaciones y el espíritu del paciente también mejoró significativamente. Cuando el paciente finalmente fue dado de alta del hospital, su familia me dijo con emoción: "Eres digno de". Siendo ángeles de blanco, sois muy buenos. Este es sólo un pequeño episodio de nuestro trabajo, una de las olas del océano. Sé que cada palabra y acción de una enfermera puede afectar el estado de ánimo del paciente y determinar la actitud de servicio y la calidad de la atención. Siempre que sirva con el corazón y lo cuide con cariño, podrá hacer un buen trabajo. enfermería. Esta es la clave de mi trabajo de enfermería. Un poco de experiencia.
Hoy estoy muy orgulloso y muy feliz. He pasado más de 30 años con seguridad y con la conciencia tranquila en la posición de proteger la vida de las personas y proteger la salud de las personas. Durante estos 30 años, estoy así. una hierba, no tan alta como un árbol, ni tan fragante como una flor, ni tan vigorosa como en un campo de batalla lleno de humo, sino en el trabajo ordinario, después de experimentar los altibajos y el dolor, los agravios y las lágrimas, el trabajo duro y la dedicación. , sociedad y sociedad El pueblo no sólo no me ha olvidado, sino que también me ha brindado grandes elogios y reconocimientos. Creo que con los esfuerzos conjuntos de todos, el equipo de enfermería se fortalece cada vez más y la industria de la enfermería se desarrolla y avanza constantemente. Se ha convertido en una fuerza indispensable y poderosa para defender la vida, mantener la salud y promover la recuperación.
En realidad soy una enfermera normal y hago un trabajo normal, pero amo la vida, la respeto y amo mi puesto de enfermera, no importa en el pasado, el presente o el futuro, lo haré, como lo haré. Siempre, trabajar para los pacientes da amor y sudor, protege a los pacientes, hace bien su trabajo y es una enfermera común y corriente, popular entre los pacientes, llena de entusiasmo y amor.
Experiencia laboral de enfermera 3
Miro al cielo estrellado, es tan vasto y profundo la verdad infinita me hace buscarla y seguirla. Miro al cielo estrellado, es tan solemne y santo que la justicia sobrecogedora me llena de amor y asombro.
Este poema del Primer Ministro Wen a menudo me hace sentir que, como personal médico, no sólo debemos tener un corazón que apunte alto, explore constantemente y tenga el coraje de escalar, también debemos tener los pies en la tierra, ser meticulosos y nunca; dar por sentado una pequeña cosa.
Aunque soy una pequeña enfermera común y corriente en el hospital, sé que la responsabilidad que tengo sobre mis hombros no es pequeña. No es fácil ser un ángel. Dicen que el trabajo de enfermería es duro y agotador. Esto no es cierto, es falso, pero también te traerá mucha felicidad. Sólo cuando lo hagas personalmente podrás comprenderlo profundamente. Aquí me gustaría hablar de algunas de mis experiencias como enfermera de neumología.
No hay ropa colorida ni lenguaje hermoso en nuestro trabajo, pero debemos tener un corazón sincero, un corazón compasivo y un corazón reverente por la vida. Sólo con tal Sólo cuando trabajamos con el corazón en. mente podemos sentir verdaderamente el valor de nuestro arduo trabajo, podemos crear la brillantez de la vida en el trabajo ordinario, y sólo entonces podemos usar nuestro amor angelical para llevar la vela de la esperanza a los pacientes en posiciones ordinarias.
Casi todos los pacientes de nuestro departamento son pacientes mayores. Los conozco desde que vinieron al hospital. Cada vez les pregunto: Abuelo, ¿cuántas veces he venido aquí? Todos lo conocemos, pero seguimos siendo meticulosos en cada operación y nos adherimos estrictamente al espíritu de precaución en las operaciones de enfermería. Nuestro trabajo pone en peligro la vida. Estamos tratando con una vida. Debemos implementar estrictamente el sistema de control y asegurarnos de que no se cometan errores.
El cultivo de la ética profesional entre los trabajadores de enfermería es también la base ideológica para un buen trabajo de enfermería. Una vez leí un pasaje en Internet que decía que no puedes casarte con una enfermera porque las enfermeras dejan todo su buen humor y sus vacaciones a sus pacientes. Como todos sabemos, el trabajo de enfermería es noble, pero también muy duro, con tres turnos y salarios bajos. Nos atenemos a nuestro trabajo en todo momento, utilizamos nuestro arduo trabajo para ayudar a los pacientes a aliviar su dolor y recuperar su salud lo antes posible. Todos los días festivos no son una excepción. Esta es una característica importante del trabajo de enfermería. Por eso debemos adaptarnos a esto (incluidos los miembros de la familia), superar conscientemente diversas dificultades personales y renunciar a ciertos intereses personales cuando sea necesario. Fortalecer conscientemente el sentido de responsabilidad, tener el carácter noble de amar el trabajo y dedicarse conscientemente a la causa de la enfermería, y aportar juventud y sabiduría a la causa de la salud de las personas.
El trabajo de las enfermeras es duro y trivial. Para hacer un buen trabajo en enfermería, no sólo se deben tener habilidades operativas de enfermería especializada y sentido de responsabilidad, sino también tener amor, paciencia, cuidado y compasión por. pacientes. Esté centrado en el paciente, piense en lo que piensa el paciente y haga lo que el paciente necesita. Cuando los pacientes acuden al hospital para recibir tratamiento, necesitan el cuidado y la atención del personal médico para eliminar sus miedos y dolor. Como enfermera común y corriente, no pido agradecimiento, no pido nada a cambio, y no pido flores ni aplausos. Sólo espero que mientras damos tolerancia y amor, podamos ganarnos respeto. comprensión y apoyo.
El tiempo vuela y los días y las noches pasan volando. Al recordar los días y las noches que he pasado en el puesto de enfermera durante los últimos años, cada detalle de lo que he hecho me hace darme cuenta: Agradezco el trabajo de enfermería. Me hizo comprender que todos somos iguales ante la enfermedad. Es lo que me permite presenciar la alegría de los pacientes que se recuperan de la salud y el dolor de los familiares que pierden a sus seres queridos: es lo que me permite saber tratar cada vida con igualdad, bondad y sinceridad, y es lo que que me permita comprender la alegría de vivir. Continuaré trabajando con los pacientes Caminando con la vida de los demás, permitiendo a los pacientes aliviar el dolor y restaurar la salud gracias a nuestro cuidado, para que nuestra dedicación sea recompensada.
Experiencia laboral de las enfermeras 4
En los últimos años, el nivel de vida de las personas ha mejorado enormemente. “La comida y la ropa” son sólo el foco de las actividades de unas pocas personas. se centran en el "crecimiento saludable" y su conciencia de autoprotección aumenta constantemente. Al mismo tiempo, la continua popularización del conocimiento sobre salud mental, el desarrollo diversificado de elementos y categorías de servicios de enfermería, etc., los cambios en estos factores han planteado mayores requisitos para el trabajo de enfermería. Todos los directores de enfermería que deseen mejorar la calidad de la atención de enfermería y el nivel de los servicios de enfermería, siempre deben prestar atención a los servicios detallados, perseguir los "cuatro ceros" en el proceso de trabajo e interpretar los "cuatro ceros" en el servicio. Eso significa cero errores en la calidad de la enfermería, cero distancia entre enfermeras y pacientes, cero defectos en la tecnología de enfermería y cero quejas sobre los servicios de enfermería.
El trabajo de enfermería es en realidad la suma de lo ordinario y lo simple, pero no es fácil ser excelente. Prestar atención a los detalles y no prestar atención a los detalles marcará una gran diferencia en los resultados del trabajo de enfermería. Por ejemplo, dos enfermeras completaron la misma cantidad de venopunciones al mismo tiempo. En términos generales, ambas "lo hicieron", es decir, completaron la tarea y no hubo defectos importantes. Parece que el efecto del trabajo de la segunda enfermera fue. pobre. Pero cuando miramos los detalles, encontraremos que la tasa de satisfacción del paciente atendida por la enfermera A es 100. Los pacientes básicamente saben qué medicamento están usando durante este proceso de tratamiento y también tienen muy claras las precauciones relevantes. Después de pinchar a cada paciente, la enfermera lo colocó correctamente sin exponerlo ni perder la aguja. ¿Y qué pasa con la enfermera B? Un hisopo de algodón cayó al lado de la cama del paciente. Una vez completada la punción, la enfermera no brindó ningún cuidado ni atención al paciente. Tal comparación muestra diferencias obvias en la calidad del trabajo de las dos enfermeras. A presta atención a los detalles en cada aspecto del trabajo, mientras que B sólo se centra en la cantidad de trabajo completado pero ignora los detalles del trabajo. La capacidad de prestar atención a los detalles es un factor importante que afecta la alta calidad del trabajo de enfermería.
Tratar el trabajo ordinario con seriedad y cuidado es extraordinario y es una representación fiel de nuestro trabajo de enfermería. Por ejemplo, en la atención matutina de los pacientes, al hacer la cama para el paciente, ¿qué método de comunicación elige para comunicarse con el paciente? ¿Es cooperación u orden? ¿Siempre tiene un corazón benevolente como médico o pregunta? ¿El paciente nos rodea? En el lenguaje. ¿Prestar atención a los detalles y no prestarles atención tendrá resultados completamente diferentes? Realizamos cuidados matutinos todos los días, pero no mucha gente lo hace muy bien. Un requisito previo importante para completar con éxito los cuidados matutinos es conseguir la cooperación y el apoyo del paciente. ¿Qué le dice primero al paciente al ingresar a la sala? ¿Se preocupa primero por el paciente o simplemente presta atención a la limpieza de la sala? Cuando comienza la operación, ¿pregunta primero por el estado del paciente? las heridas del paciente con incisiones quirúrgicas? ¿Le da los consejos necesarios al paciente que recibió una palmada en la espalda? ¿Le ha dado un poco de confianza al paciente que se ha sentido decepcionado con la enfermedad y se completa pagando? Atención a cada detalle.
A medida que aumenta la carga de trabajo, cada vez más enfermeras jóvenes no tienen miedo al trabajo duro, al cansancio o a ensuciarse. Todos trabajan duro y concienzudamente, son modestos y están deseosos de aprender. Sin embargo, como las enfermeras jóvenes tienen menos experiencia laboral, es más probable que cometan errores. Después de resumir y reflexionar sobre los errores, lamentablemente descubrimos que los errores a menudo ocurren en los problemas más simples o en los asuntos triviales más comunes. Esto nos exige que prestemos más atención a los detalles y practiquemos "prestar atención a los detalles y hacer las cosas pequeñas con cuidado". "Hábito. Para acertar en los detalles lo más importante es la formación. Cada pequeña cosa requiere entrenamiento, lo que lo obliga a convertirse en un hábito, y el hábito se vuelve natural. Cada comienzo es muy forzado. Si entrenas repetidamente de acuerdo con un determinado paso, se volverá natural a medida que te acostumbres.
Los detalles no son sólo acciones y palabras, sino que también se reflejan en una mirada o una sonrisa. La sociedad necesita armonía y los hospitales también necesitan armonía. La armonía de los hospitales se refleja principalmente en la armonía de la relación médico-paciente. Crear una atmósfera armoniosa en la relación médico-paciente requiere no sólo buena tecnología, buenos métodos de trabajo, buen lenguaje, sino también el detalle de la emoción. Trate a cada paciente con verdaderos sentimientos y respete el principio de "simpatía por los pacientes, simpatía por los pacientes, actitud respetuosa hacia los pacientes y atención a los pacientes". Al recibir pacientes recién ingresados, debe saludarlos calurosamente, llevarlos inmediatamente a la cama o dejarlos sentarse en un taburete, darles un vaso de agua hirviendo y luego hacer otros trabajos para los pacientes dados de alta, debe ayudar a los pacientes a transportar; su equipaje a la puerta, y al mismo tiempo enviar algunas palabras de bendición antes de despedirse del paciente; al responder las preguntas del paciente, dar una sonrisa y una mirada afirmativa, cuando los familiares del paciente pierdan a sus seres queridos, dar un saludo. Mirada silenciosa, cuando la madre sufre dolor en la cama de parto. Da una mirada alentadora y reconfortante durante el parto.
Aunque una mirada o una sonrisa no es algo precioso para muchas personas, y a veces el paciente ni siquiera lo ve, una vez que un paciente que padece la enfermedad lo siente, puede ser inolvidable para toda la vida. Ojos que lo hacen Él reunió el coraje para sobrevivir. Quizás fueron tus ojos los que le hicieron ver fuerza. Quizás fueron tus ojos los que le hicieron sentir la armonía de la sociedad.
Hay un dicho antiguo: No hagas buenas obras porque sean pequeñas, y no hagas malas obras porque sean pequeñas. Sólo manteniendo en alto la bandera del "trabajo cuidadoso y meticuloso", permitiendo que el cuidado humanista y la atención a los detalles se transformen en comportamiento consciente de las enfermeras y haciendo que cada vínculo de enfermería sea meticuloso y riguroso, podremos reducir efectivamente la frecuencia de los errores y las disputas y brindar a los pacientes la mejor atención posible. La calidad satisfactoria del servicio de enfermería promueve la mejora de la calidad de la enfermería.
Experiencia laboral de las enfermeras 5
Con el desarrollo y progreso de la sociedad, la conciencia de las personas sobre el cuidado de la salud ha aumentado y las actividades de enfermería han adquirido nuevas connotaciones: en el pasado, solo las enfermeras proporcionó tecnología de enfermería; ahora la atención se centra en los servicios de enfermería, pasando de servicios pasivos a servicios activos.
1. Organizar publicidad y aprendizaje
Organizar al personal de enfermería general para que estudie detenidamente el "Reglamento de enfermería", el "Aviso del Ministerio de Salud sobre el fortalecimiento del trabajo de enfermería clínica hospitalaria" y el plan de actividades del "Proyecto de demostración de servicio" de "Enfermería de calidad" de 2015 y los documentos relacionados, "Responsabilidad por daños médicos" en la Ley de responsabilidad extracontractual de la República Popular China y el Estado, el contenido de aprendizaje se convertirá en materiales promocionales y se publicará en el tablones de anuncios en los pasillos de oficinas y salas. A través del aprendizaje y la movilización, el personal de enfermería ha cambiado sus conceptos de "quiero servir" a "quiero servir". Nuestro objetivo final es centrarnos en la eficacia clínica y la satisfacción del paciente. Al mismo tiempo, también hemos recibido el apoyo y la participación activos del director del departamento y de todos los médicos.
2. Optimizar el proceso de atención y crear una sala cálida
Orientada a las personas, implementar la recepción minuto cero después del ingreso, para que haya personas que guíen al paciente, que acompañen al examen, tomar el medicamento y llevar al hospital al hospital. A cada paciente se le entregan tarjetas de presentación del médico, la enfermera y el departamento a cargo para que los pacientes puedan comunicarse con el personal médico en cualquier momento. Se proporcionan microondas en el departamento; comidas gratuitas para los pacientes; en cada sala se publican recordatorios cálidos, carteles antideslizantes y el nombre de la enfermera a cargo. Las imágenes y los textos crean una sala cálida y brindan a los pacientes una sensación de hogar.
3. Elaborar el “Manual de Servicio de Calidad de Enfermería”
El “Manual de Servicio de Calidad de Enfermería” incluye elementos básicos del servicio de enfermería, especificaciones básicas de trabajo del servicio de enfermería, responsabilidades laborales, procesos de trabajo, trabajo especificaciones, normas de etiqueta, etc. Cada enfermera dispone de un manual y la jefa de enfermería y el líder del equipo de enfermería comprobarán su implementación.
4. Atención cálida, servicio sonriente y contenido de atención diversificado.
La buena actitud y el comportamiento de servicio son la clave para mejorar la calidad de la atención y brindar el mejor servicio a los pacientes. Nuestro trabajo de enfermería requiere cinco cosas: ser más bella, saludar más, hacer inspecciones con más frecuencia, observar con más atención y ser más profesional. En particular, las sonrisas sinceras y los ojos afectuosos de las enfermeras han acortado la distancia con los pacientes, han aumentado la comprensión y la tolerancia y han construido un puente sólido para la comunicación.
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