¿Qué debo hacer si mi computadora portátil ASUS no se puede encender?
Cuando la computadora portátil no se puede encender (no se enciende/no se puede encender), puede encontrar las dos situaciones siguientes
1. no hay pantalla, ¿la luz indicadora de encendido no está encendida? → Consulte la Solución 1
2. Después de presionar el botón de encendido, no hay pantalla pero la luz indicadora de encendido está encendida → Consulte la Solución 2.
La clave para determinar si la computadora no se puede encender es la luz indicadora de encendido (cuadro rojo en la imagen a continuación)
Solución 1: (La luz indicadora de encendido no está encendida). encendido)
La luz indicadora de encendido no está encendida. Puede ser que el transformador no pueda suministrar energía o que los componentes principales estén anormales y no se puedan encender
a. transformador y cable de alimentación con las especificaciones correctas.
b. Confirme si el conector del transformador, como se muestra en la siguiente figura, si el extremo del cable de alimentación A/el extremo del enchufe B/el extremo C de la computadora está suelto, o puede intentar cambiar el enchufe.
Consejos: Los diferentes modelos de portátiles pueden tener diferentes estilos de transformadores; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones.
c. Compruebe si el cable del transformador está dañado. Si es así, reemplace el transformador para realizar pruebas.
d. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.
e. ¿Amplió el disco duro o la memoria antes de que ocurriera el problema? Si es así, restáurelo primero al estado predeterminado de fábrica.
f. Retire la batería de la computadora portátil y use el transformador para la fuente de alimentación directamente.
※ Nota: Es posible que no se pueda quitar la batería en algunos modelos; omita este paso (f). Como se muestra en la imagen a continuación, C es el módulo de batería extraíble
g Retire el transformador, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos (manténgalo presionado) para restablecer el CMOS.
h. Después de conectar el transformador y la batería (si su computadora tiene un módulo de batería extraíble), presione el botón de encendido para confirmar si puede iniciarse normalmente.
2. Solución 2: (La luz indicadora de encendido está encendida)
Si la luz indicadora de encendido está encendida, significa que la placa base está sobrecargada, pero es posible que no lo esté. se puede iniciar debido a algunos dispositivos
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a. Intente utilizar la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F7] para encender/apagar la pantalla y confirmar si no hay ninguna. pantalla debido al apagado.
※ Nota: Las combinaciones de teclas de acceso directo (teclas de acceso rápido) de algunos modelos pueden ser diferentes; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones.
b. Intente utilizar la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F6] para aumentar el brillo de la pantalla y asegurarse de que el brillo de la pantalla no sea demasiado oscuro, lo que provocará que no aparezca ninguna imagen.
c. Intente conectar la computadora portátil a un monitor externo y cambie el modo de visualización mediante la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F8] para confirmar si el monitor externo puede mostrarse normalmente.
Si no tiene un monitor externo o no hay ninguna imagen en el monitor externo, omita este paso (c).
Si la pantalla del monitor externo se muestra normalmente, intente descargar el controlador del adaptador de pantalla desde el sitio web oficial de ASUS e instálelo. Obtenga más información sobre cómo buscar y descargar el controlador.
※ Nota: Algunos modelos tienen dos adaptadores de pantalla (comúnmente conocidos como gráficos internos y gráficos externos, como Intel y NVIDIA) al mismo tiempo. Asegúrese de que se puedan ver en el administrador de dispositivos. están actualizados a ASUS La última versión publicada en el sitio web oficial.
d. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.
e. ¿Amplió el disco duro o la memoria antes de que ocurriera el problema? Si es así, restáurelo primero al estado predeterminado de fábrica.
f. Retire la batería de la computadora portátil y use el transformador para la fuente de alimentación directamente.
※ Nota: Es posible que algunos modelos no puedan extraer la batería; omita este paso (f). La figura C a continuación muestra el módulo de batería extraíble.
g.Apague la computadora (presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos hasta que la luz de encendido se apague para realizar un apagado forzado) y retire el transformador, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos. (mantenga presionado) para realizar el reinicio de CMOS.
h. Después de conectar el transformador y la batería (si su computadora tiene un módulo de batería extraíble), presione el botón de encendido para confirmar si puede iniciarse normalmente.