¿Cuál es la diferencia entre CMS, CRM y OA?
El sistema CRM, Customer Relationship Management, puede acelerar el desarrollo de sitios web y reducir los costos de desarrollo. La funcionalidad del CMS no se limita al procesamiento de textos, sino que también puede manejar imágenes, animaciones Flash, transmisión de sonido y vídeo, imágenes e incluso archivar correos electrónicos. OA: Office Automation, OA es la abreviatura de Office Automation, que se refiere al uso de computadoras para el trabajo de oficina totalmente automatizado. OA system es la abreviatura de CMS: CMS: Content Management System (sistema de gestión de contenidos) que se encarga de los asuntos internos de. la organización, muchos de los cuales se basan en plantillas, excelentes diseños, incluidas impresoras, fotocopiadoras y software de oficina, pueden convertirse en sistemas OA. En sentido estricto, se refiere a "un sistema que ayuda a la gestión, mejora la eficiencia de la oficina y los métodos de gestión". En términos generales, se refiere a los sistemas de software y hardware utilizados para mejorar la eficiencia del trabajo diario; "sistema de gestión de contenidos" significa literalmente que las empresas utilizan CRM para gestionar las relaciones con los clientes. CRM es una forma, CRM es un método y proceso para adquirir, mantener y aumentar clientes rentables. CRM es una teoría de gestión empresarial, una filosofía empresarial y un modelo de operación empresarial totalmente nuevos, líderes a nivel internacional y centrados en el cliente. También es un método específico que utiliza la tecnología de la información como un medio para mejorar eficazmente los ingresos corporativos, la satisfacción del cliente y la eficiencia laboral de los empleados. Software y métodos de implementación.
CMS separa el contenido del sitio web (texto, imágenes, etc.) de los componentes del sitio web. Puede conectar varias páginas entre sí y controlar la visualización de las páginas. Con este sistema, es fácil administrar, publicar y mantener el contenido del sitio web sin tener que codificar HTML o crear cada página manualmente. De hecho, un sistema de gestión de contenidos equivale a un conjunto de plantillas.
CRM tiende a gestionar clientes, mientras que CMS tiende a gestionar sitios, es decir, sitios web. ¿Esto te lo deja más claro?