¿Cuál es el número de teléfono 10016?
10016 es la línea directa de servicio de China Unicom.
10016 es la línea directa de marketing de China Unicom. La funcionalidad de la línea 10016 varía de una provincia a otra. En algunas provincias, la línea 10016 tiene la misma función que la línea directa de atención al cliente 10010; en algunas provincias, la línea 10016 puede gestionar la compra de tarjetas números 186 y 156, la compra de tarjetas de Internet inalámbrico y otros servicios.
El negocio principal de 10016 se distribuye en 30 provincias, municipios y regiones autónomas de China continental. Los números en el gráfico de barras representan la cantidad de regiones atendidas. Entre ellos, los servicios de valor agregado incluyen personalización de información como Xuanling, Secretaria de China Unicom, información bursátil, buzón Wo, pronóstico del tiempo, etc. Al marcar códigos de acceso como 17911 y 10193, los usuarios pueden realizar llamadas (incluso agregar códigos de área) y responder llamadas nacionales de servicio al cliente en China (excepto Taiwán, Hong Kong y Macao).
La historia del desarrollo de China Unicom:
En julio de 2023, China Unicom anunció que el número acumulado de usuarios de "Big Unicom" en junio fue de 928 millones, y el número acumulado de 5G Los usuarios de paquetes fueron 232 millones, el número acumulado de conexiones de terminales IoT alcanzó 443 millones. El 28 de junio de 2023, en la Conferencia Mundial de Comunicaciones Móviles (MWC) de Shanghai, China Unicom celebró la conferencia temática "Future Network-Creating the Future" y la conferencia sobre logros de innovación tecnológica, y lanzó diez innovaciones importantes, como la inteligencia digital y el aire y el espacio. Integración.
En abril de 2023, el número acumulado de usuarios de "Big Connection" es de aproximadamente 909 millones, el número acumulado de usuarios de paquetes 5G es de aproximadamente 227 millones y el número acumulado de conexiones de terminales de IoT es de aproximadamente 424 millones. . El número de clientes de servicios de redes privadas virtuales en la industria 5G es 4.818. La tasa de resolución de problemas de clientes del servicio al cliente inteligente en el mes fue 97,9 y la tasa de servicio inteligente del servicio al cliente inteligente en el mes fue 83. A lo largo del año se autorizaron un total de 612 patentes.
Referencia del contenido anterior: Baidu Encyclopedia-10016