****¿Cómo abrir una tienda online? ¿Cuáles son los beneficios? ~~~

El proceso de abrir una tienda online

El primer paso no es empezar online, sino en tu mente.

Debes pensar qué tipo de tienda quieres abrir. En este sentido, no hay diferencia entre abrir una tienda online y una tienda tradicional. Encontrar un buen mercado y hacer que tus productos sean competitivos es la piedra angular del éxito.

El segundo paso es elegir una plataforma de tienda o sitio web.

Debes elegir un sitio web que proporcione una plataforma de tienda personal y registrarte como usuario. Este paso es muy importante.

La mayoría de los sitios web requerirán que te registres con documentos válidos como tu nombre real y tu DNI. Al elegir un sitio web, la popularidad, si cobra tarifas y las tarifas son indicadores muy importantes. Muchas plataformas ahora ofrecen servicios gratuitos de apertura de tiendas, lo que puede ahorrarle mucho dinero.

El tercer paso es postularse al sitio web para abrir una tienda.

Debes completar detalladamente la clasificación de los productos proporcionados por tu tienda. Por ejemplo, si vendes relojes de moda, deben clasificarse en la categoría "relojes" de "joyas, relojes, gafas". " para que tus usuarios de Target puedan encontrarte con precisión. Luego, debes darle a tu tienda un nombre atractivo. La tienda en la que los internautas hagan clic en la lista depende más de si el nombre es atractivo. Algunas tiendas en línea muestran información personal, que debe completarse con veracidad para aumentar la confianza.

El cuarto paso es comprar bienes.

Puedes comprar productos en canales y plataformas que conoces. El control de costes y la compra a bajo precio son la clave.

El quinto paso, inicie sesión en el producto

Debe completar el nombre, origen, ubicación, naturaleza, apariencia, cantidad, método de transacción, límite de tiempo de la transacción y otra información. de cada producto en el sitio web, lo mejor es que coincida con la imagen del producto. El nombre debe ser lo más completo posible y resaltar las ventajas, porque cuando otros busquen este tipo de producto, solo se mostrará el nombre en la lista. Para aumentar el atractivo, la calidad de las imágenes debe ser lo mejor posible, la descripción debe ser lo más detallada posible y, si es necesario enviarlas por correo, es mejor indicar quién es responsable del envío.

Otro aspecto muy importante a la hora de iniciar sesión es fijar el precio. Por lo general, el sitio web proporcionará el precio inicial, el precio de reserva, el precio fijo y otros artículos establecidos por el vendedor. Supongamos que el vendedor quiere vender una prenda de vestir con un precio de compra de 100 yuanes y planea venderla por 150 yuanes. Si es propietario de una tienda tradicional, primero solo necesita marcar el precio de 150 yuanes. Si no se puede vender, puede bajar el precio poco a poco. Pero las ofertas en línea son diferentes. El vendedor primero fija un precio inicial y, a partir de ese momento, el comprador oferta hacia arriba. Cuanto más bajo sea el precio inicial, más interesado estará el comprador. Algunos vendedores fijan un precio inicial de 1 yuan, lo cual es una buena forma de llamar la atención.

Sin embargo, si el precio inicial es demasiado bajo, existe el riesgo de que el precio final de la transacción sea demasiado bajo, por lo que es mejor que los vendedores establezcan un precio mínimo al mismo tiempo, por ejemplo, establezca 105 yuanes como precio mínimo para garantizar que el producto no se compre por debajo del costo. Otra desventaja de un precio inicial demasiado bajo es que puede implicar que usted está dispuesto a vender el artículo a un precio muy bajo, lo que hace que la subasta se mantenga a un precio muy bajo. Si el vendedor considera que esperar a que finalice la subasta es demasiado largo, puede fijar un precio fijo. Una vez que un comprador esté dispuesto a pagar este precio, el producto se venderá inmediatamente. La desventaja es que si hay varios compradores interesados. Es imposible subir el precio. Los vendedores deben utilizar estas configuraciones según sus circunstancias específicas.

El sexto paso es la promoción del marketing.

Para aumentar la popularidad de su tienda, debe realizar marketing y promoción adecuados en las primeras etapas de apertura de una tienda. Sin embargo, no basta con hacerlo únicamente en Internet. a través de múltiples canales tanto online como offline. Por ejemplo, compre la posición "Recomendaciones de productos populares" en una página con mucho tráfico en el sitio web, ponga en negrita los nombres de los productos en la lista de categorías de productos y agregue imágenes para atraer la atención. También puedes aprovechar la publicidad gratuita, como intercambiar enlaces con otras tiendas y sitios web.

El séptimo paso, servicio en venta

Cuando los clientes deciden si comprar, es probable que necesiten mucha información que tú no les has proporcionado y te la pedirán online. en cualquier momento. Debes proporcionarlo de manera oportuna. Sin embargo, cabe señalar que para evitar que los vendedores realicen transacciones privadas para evitar tarifas de transacción, muchos sitios web prohíben a compradores y vendedores proporcionar información de contacto personal en línea, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc. castigado.

Paso 8, Transacción

Una vez completada la transacción, el sitio web notificará la información de contacto de ambas partes y la transacción se llevará a cabo de acuerdo con el método acordado. Elija realizar transacciones en persona, mediante remesa o por correo, pero lo antes posible para que la otra parte no dude de su solvencia. La prestación de otros servicios postventa también dependerá del acuerdo previo entre ambas partes.

Paso 9, evaluar o quejarse

El crédito es un factor muy importante en las transacciones online. Para construir conjuntamente un entorno crediticio, si la transacción es satisfactoria, lo mejor es dar. a la otra parte una revisión favorable y obtener elogios de la otra parte a través de un buen servicio. Si la transacción falla, debe dar una reseña negativa o presentar una queja al sitio web para reducir las pérdidas y advertir a otros. Si la otra parte se queja, debes solucionarlo lo antes posible para evitar dejar una mancha en tu crédito.

El décimo paso, servicio posventa

No hace falta decir que un servicio posventa perfecto y atento es una moneda de cambio muy importante para que la empresa mantenga el éxito a largo plazo y Manténgase en contacto con los clientes, haga un buen trabajo en la gestión de clientes.

Métodos comerciales para abrir una tienda online:

Si estás pensando en abrir una tienda online, debes elegir un método comercial que se adapte a ti en función de tu situación real. Existen tres métodos comerciales principales para abrir una tienda online:

1) Un método comercial que combina tiendas online y offline. Debido a que este tipo de tienda en línea cuenta con el apoyo de tiendas fuera de línea, es mejor en términos de precios de productos y habilidades de venta, y es más fácil ganarse el reconocimiento y la confianza de los consumidores.

2) Dirige una tienda online a tiempo completo. El operador dedica toda su energía al funcionamiento del sitio web, considera la apertura de una tienda en línea como todo su trabajo y considera los ingresos de la tienda en línea como la principal fuente de ingresos personales.

3) Dirigir una tienda online a tiempo parcial. Los operadores consideran que administrar tiendas en línea es su negocio secundario. Por ejemplo, muchos estudiantes ahora usan su tiempo libre para administrar tiendas en línea. También hay algunos profesionales que aprovechan la comodidad del trabajo para abrir tiendas online para incrementar sus fuentes de ingresos.

Productos

Elige los productos adecuados para pescar peces gordos

Para abrir una tienda online, primero debes tener productos aptos para la venta online. No todos los productos lo son. Adecuado para ventas en línea. Los productos son adecuados para ventas en tiendas personales. El autor le ayuda a elegir el producto adecuado mediante tres estrategias competitivas principales.

Las cosas son raras y caras. Al elegir productos, no debes elegir aquellos productos que se pueden comprar en todas partes. Dado que esos productos se pueden comprar en todas partes, ¿por qué los compradores vendrían a comprar los tuyos? más caro que en otros lugares. Incluso si puedes venderlo, no ganarás dinero. Necesita encontrar algunos productos raros, por lo que la gente, naturalmente, gastará mucho dinero para comprar sus productos. Aquí también se aplica una estrategia competitiva diferenciada.

El segundo es aprovechar las diferencias de precios regionales para ganar dinero. Los precios de muchos productos básicos varían mucho en diferentes regiones. Por ejemplo, los electrodomésticos son mucho más baratos en las ciudades costeras como Guangdong que en el interior, y los objetos de colección son mucho más baratos en las antiguas capitales (Beijing, Xi'an, Luoyang) que en las ciudades costeras. , por lo que debes comenzar por mirar a tu alrededor y buscar productos que abundan a tu alrededor pero que no están disponibles en otros lugares, para poder venderlos a buen precio. Aquí también se aplica la estrategia de liderazgo en costes.

Familiarízate con ello en lugar de practicarlo, y trata de no involucrarte en cosas con las que no estás familiarizado si: te encantan las manualidades, te encanta el punto de cruz, te encanta pintar a mano y te encantan las cosas creativas. , también puedes abrir una tienda de bricolaje relacionada. Las tiendas especializadas son populares en todas partes. Debido a que hay pocas cosas únicas, es fácil atraer gente. Si eres: muy bueno en fotografía y te gustan los productos digitales, puedes probar esto sin importar si tienes tienda física o no. Lo más importante es esforzarse por convertirse en un experto en este campo. Responda activamente las preguntas de los miembros y bríndeles conocimientos relevantes sobre los productos que vende. Con el tiempo, el efecto del boca a boca ha mejorado. Cuando todo el mundo piensa en comprar en esta zona, pensarán primero en usted. En definitiva, cada uno tiene sus propias especialidades. En cualquier momento, es importante aprender a aprovechar al máximo sus propias fortalezas y no utilizar sus propias deficiencias para competir con las fortalezas de otras personas. La estrategia de innovación relativa de la especialización también se aplica aquí.

De acuerdo con las sugerencias de conocedores de la industria y a través de la segmentación de los productos vendidos online, se encontró que los productos aptos para la venta en tiendas online generalmente tienen las siguientes características:

1) Tamaño pequeño : principalmente transporte conveniente y reducir los costos de transporte.

2) Alto valor añadido: Los artículos sueltos cuyo valor sea inferior al coste de envío no son aptos para la venta online.

3) Ser único o estar a la moda: Los productos que se venden bien en las tiendas online suelen ser únicos o estar muy a la moda.

4) El precio es más razonable: si puedes comprarlo offline al mismo precio, nadie lo comprará online.

5) Conocer el producto a través del sitio web puede despertar el deseo de compra del espectador: Si el producto debe verse en persona para lograr la confianza necesaria para la compra, entonces no es apto para vender en una tienda online. .

6) No está disponible fuera de línea y solo se puede comprar en línea, como productos pedidos para comercio exterior o productos traídos directamente del exterior.

Después de haber seleccionado uno o varios tipos de productos, debes comenzar a realizar una investigación de mercado para comprender a tus clientes y competidores y determinar si tu elección es correcta, porque la mayoría de las veces tu elección se basa en ti mismo. Cuando se juzga basándose en la experiencia o en información asimétrica, el juicio suele ser erróneo, lo que en última instancia puede conducir al fracaso de su negocio. Para pequeñas actividades empresariales, como abrir una tienda en línea, proporcionamos algunos métodos básicos de investigación de mercado:

1 Puede sacar sus ideas o muestras y escuchar las opiniones de familiares o amigos a su alrededor, porque hay muchas. Algunos de ellos pueden ser sus clientes potenciales y también puede pedirles su opinión a algunos profesionales y expertos de la industria. Durante el proceso de investigación, no tenga la idea de que si algunas personas no saben cómo acceder a Internet, entonces no son mis clientes y no necesito investigarlos. Esta idea es incorrecta porque abrir una tienda en línea. Es solo un canal de marketing. Si pones productos que nadie quiere en línea, la gente los querrá. Solo los productos que la gente quiere fuera de línea se pueden vender en línea si son rentables.

2. Puede conectarse a Internet para ver si hay productos de este tipo a la venta en las tiendas en línea de otras personas. Si es así, significa que existe un mercado para dichos productos, pero ¿es este su mercado? esta vez depende de si su producto tiene una ventaja competitiva. Si es de la misma marca, depende principalmente de si el precio tiene una ventaja. Si es de una marca diferente, depende de la influencia de su marca y el costo. -efectividad del producto. Si no, tienes que hacer una investigación fuera de línea en este momento. Si puedes formar un determinado mercado de compras, felicitaciones. Cuando abres una tienda en línea, tienes cosas buenas que nadie más tiene y esto crea una diferenciación. competitividad. Quizás si el precio es un poco más alto, algunas personas lo adquirirán en masa.

Al mismo tiempo, al abrir una tienda en línea, también debe prestar atención a cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y no vender productos que estén prohibidos o restringidos por las leyes y regulaciones, como armas y municiones. , cuchillos controlados, reliquias culturales y materiales obscenos, veneno.

2) Mercancías falsificadas y de mala calidad.

3) Otros productos que no sean aptos para la venta online, como equipos médicos, medicamentos, acciones, bonos y garantías, bienes robados, contrabando o bienes obtenidos de otras fuentes ilegales.

4) Productos sobre los que los usuarios no tienen derechos de propiedad o control.

Cómo encontrar la oferta de bienes

Cómo encontrar la oferta de bienes adecuados para iniciar su propio negocio es el tema que más preocupa a todos los emprendedores que abren tiendas en línea. Un símbolo del espíritu empresarial en línea y también está relacionado con el negocio en línea, ya sea que iniciar un negocio pueda tener éxito o no, el autor combinó su propia experiencia personal y la experiencia de los vendedores en línea para clasificar las siguientes siete fuentes principales de compra.

1. Compra en el mercado mayorista.

Este es el canal de compra más común. Si su tienda se dedica a la ropa, puede ir a algunos grandes mercados mayoristas de servicios a su alrededor para comprar. Comprar en el mercado mayorista requiere un fuerte poder de negociación y esforzarse por lograrlo. vender productos. Mantenga el precio mayorista al más bajo y, al mismo tiempo, establezca una buena relación con el mayorista. Deje claro al mayorista sobre el intercambio de productos para evitar disputas en el futuro.

2. Oferta del fabricante:

Los fabricantes habituales tienen suficiente oferta y buena actitud si cooperan durante mucho tiempo, generalmente pueden obtener reemplazo para los productos de lento movimiento.

Pero, en general, los fabricantes tienen cantidades iniciales más altas y no son adecuados para pequeños clientes mayoristas. Si tiene suficientes reservas de capital y no está en peligro o no tiene miedo de suprimir los bienes, entonces acuda al fabricante para comprar los bienes.

3. Grandes mayoristas:

Normalmente puedes encontrar muchos a través de Baidu y GOOGLE. Por lo general, los suministran directamente los fabricantes y su suministro es relativamente estable. La desventaja es que debido a que han crecido y tienen más pedidos, es inevitable que a veces su servicio no pueda mantenerse al día. Y generalmente tienen clientes habituales, por lo que es difícil negociar los términos con ellos sin mayoristas, a menos que hagas muchos pedidos y te conviertas en un gran cliente, es posible que obtengas descuentos u ofertas especiales. Y lo peor es que su velocidad de entrega y actitud de intercambio a menudo son insatisfactorias. Es comprensible que si hay más pedidos la entrega será más lenta, siempre que hagamos el pedido con un poco de antelación se puede solucionar. El verdadero problema es el intercambio. A veces los artículos que recibes pueden tener algunos defectos, especialmente las joyas. Por lo tanto, se debe realizar suficiente comunicación y negociación con antelación.

4. Mayoristas que acaban de empezar:

Debido a que estos mayoristas acaban de empezar, no tienen clientes mayoristas fijos ni reputación. Para ganarse a los clientes, sus cantidades iniciales son menores y sus precios generalmente no son más altos que los de los grandes mayoristas. Algunos productos son incluso más bajos que los de los grandes mayoristas. También puede negociar términos con ellos según su experiencia de compra, como precios y cuestiones de cambio. No importa si no están de acuerdo con tus condiciones, pero pueden estar de acuerdo o se puede llegar a un acuerdo intermedio. Y para conseguir clientes habituales, su servicio posventa suele ser mejor. La desventaja es que, al ser mayoristas nuevos, todo el mundo necesita conocer su integridad. Puede ir al foro de mensajes para ver lo que otros han dicho sobre ellos, o puede pedirles que emitan su propio certificado de crédito.

5. Preste atención a los productos de comercio exterior o productos OEM.

Actualmente, muchas fábricas procesan productos excedentes distintos de los pedidos de comercio exterior o la producción OEM para algunas marcas conocidas. El precio suele ser muy bajo, generalmente entre un 20% y un 40% de descuento sobre el precio normal. Un buen canal de compra.

6. Compra productos con exceso de existencias o en liquidación.

Debido a la prisa por tratar con ellos, el precio de dichos productos suele ser extremadamente bajo. Si tiene suficiente poder de negociación, puede comprarlos a un precio extremadamente bajo. Sin embargo, cambie a las ventas en línea y. Utilice las ventas en línea. Aproveche las diferencias de precios regionales o espacio-temporales para obtener suficientes ganancias. Por lo tanto, debes acudir al mercado con frecuencia y prestar mucha atención a los cambios del mercado.

7. Encuentra canales de compra especiales.

Por ejemplo, si tienes familiares o amigos en Hong Kong o en el extranjero, puedes pedirles que te ayuden a comprar algunos productos que no están disponibles en el mercado nacional, o algunos productos con precios más bajos. Si se encuentra en un lugar como Shenzhen y Zhuhai, puede incluso solicitar un pase e ir a Hong Kong y Macao a comprar productos usted mismo.

Entre los canales de compra anteriores, los tres últimos son más adecuados para vendedores a pequeña escala. Sin embargo, es más difícil encontrar dichos canales de compra y los vendedores deben dedicar más tiempo y prestar más atención. Comprar productos es un paso muy importante al abrir una tienda en línea. No importa qué canal utilice para encontrar el origen de los productos, los precios bajos son el factor clave. Si encuentra productos de alta calidad y bajo precio, su tienda en línea lo tendrá. la base del éxito.

Abrir un negocio

Cómo elegir una plataforma

Las mujeres tienen miedo de casarse con el hombre equivocado y los hombres tienen miedo de elegir la profesión equivocada. Amigo que abre una tienda en línea y comienza un negocio, ¿qué tipo de plataforma debería elegir? Está relacionado con sus propios costos de apertura y también tiene un cierto impacto en sus resultados de ventas. Depende de la etapa actual de su negocio en línea. Al mismo tiempo, debe evaluar la rentabilidad de varias formas de abrir una tienda en línea, análisis y comparación, para que pueda elegir la plataforma que más le convenga. El autor realizará un análisis comparativo de las tres formas principales de plataformas de apertura de tiendas online:

Apertura de una tienda en un sitio web grande

1) Sitio web de subastas C2C profesional.

2) Un sitio web de compras completo donde se pueden registrar miembros vendedores individuales.

3) Un sitio web de compras de un solo artículo donde puedes registrarte como miembro vendedor individual.

En la actualidad, existen cientos de sitios web de compras a gran escala en China que brindan servicios de tiendas en línea, pero solo unos pocos tienen cierto grado de influencia. A continuación se muestran algunos sitios web relacionados importantes: eBay (www. .eachnet.com): Fundada en Shanghai el 18 de agosto de 1999 por Shao Yibo y Tan Haiyin, es la plataforma de comercio en línea china más grande del mundo y ofrece servicios y construcción de plataformas de red C2C (individual-individual) y B2C (empresa-individual). En marzo de 2002, eBay recibió una inversión de 30 millones de dólares de eBay, la empresa de comercio electrónico más grande de Estados Unidos, y formó una asociación estratégica con ella. En junio de 2003, eBay invirtió 150 millones de dólares adicionales en eBay. eBay ha atraído casi 220 millones de dólares en inversiones extranjeras hasta el momento, lo que la convierte en la empresa emergente de estudiantes extranjeros más grande del país.

Ebay (www.ebay.com.cn) es uno de los primeros sitios web de compras en China en ofrecer servicios de tienda en línea. Hay una tarifa para registrar una tienda en línea, pero debe pagar el precio mínimo. tarifa de establecimiento del producto, tarifa de registro del artículo y tarifa de transacción, tarifas de servicio y tarifas de servicio de valor agregado de publicidad.

Taobao (www.taobao.com): Es la plataforma online de transacciones personales (C2C) líder en China. Fue fundada el 10 de mayo de 2003 por Alibaba, el mejor business-to-business del mundo (. B2B) empresa de comercio electrónico. Fue fundada con una inversión de 450 millones y apuesta por convertirse en el sitio web de comercio personal más grande del mundo.

Taobao actualmente ofrece servicios gratuitos de registro, certificación y apertura de tiendas.

Yipai.com (www.1pai.com.cn): Yipai.com es una empresa conjunta establecida por Beijing Xinya Online Information Technology Co., Ltd., una empresa conjunta entre Sina y Yahoo, dos importantes Marcas de Internet, a principios de 2004. Una nueva comunidad comercial en línea de alta calidad con funciones integrales proporcionará una plataforma comercial fluida y múltiples modos comerciales para las pequeñas y medianas empresas y los usuarios individuales chinos.

Yipai.com actualmente ofrece servicios gratuitos de apertura de tiendas online.

8848.com (www.8848.com): 8848 se estableció el 18 de mayo de 1999. Alguna vez fue el buque insignia de las empresas de comercio electrónico de China. En septiembre de 2003, reinició los preparativos para un nuevo negocio. plan de desarrollo y voluntad El enfoque comercial se centró en establecer el primer motor de búsqueda de compras profesional de China: el motor de compras 8848, la tienda en línea 8848 que atiende a pequeños y medianos comerciantes y proporciona soluciones de comercio electrónico para que los usuarios corporativos expandan sus negocios. 8848.com se lanzó oficialmente al público el 1 de enero de 2004.

8848 actualmente ofrece servicios gratuitos de apertura de tiendas online.

Más sitios web que brindan servicios de apertura de tiendas en línea pueden visitar este sitio web

Abrir una tienda en línea personalizada:

Construir una tienda en línea independienteConstruir una tienda en línea independiente Significa que el operador diseña un sitio web por su cuenta o confía a otros el diseño en función de los productos que opera. Las tiendas en línea independientes generalmente tienen un nombre de dominio a nivel de artículo como dirección del sitio web y no están afiliadas a grandes sitios web de compras de los que dependen completamente. El operador diseña un sitio web en línea o en la ciudad, la publicidad fuera de línea atrae visitantes a su sitio web y completa la venta final. Incluye principalmente dos tipos: tiendas online personalizadas y tiendas online de autoservicio.

Abrir una tienda online completamente personalizada es en realidad diseñar un nuevo sitio web, que incluye cinco aspectos: registro de nombre de dominio, alquiler sin precedentes, diseño web, desarrollo de programas, promoción del sitio web, etc. Debido a que se desarrolla de forma completamente independiente, el estilo y el contenido de una tienda en línea personalizada se pueden diseñar de acuerdo con las ideas del operador, a diferencia de las tiendas en línea proporcionadas por grandes sitios web que deben limitarse a módulos específicos y la carga de productos de la tienda en línea. La gestión y el funcionamiento son completamente organizados por los propios operadores. Además de pagar las tarifas de promoción y diseño del sitio web, no es necesario pagar tarifas de transacción en línea, tarifas de registro de productos, etc. Por supuesto, las tiendas en línea personalizadas solo pueden captar la atención de los espectadores y lograr transacciones de productos finales a través de otros métodos de promoción del sitio web. Las tiendas en línea personalizadas a menudo no pueden captar la atención de los espectadores de inmediato porque necesitan demostrar de forma independiente el crédito del vendedor.

Abrir una tienda en línea de autoservicio:

Una tienda en línea de autoservicio utiliza principalmente una plantilla de sitio web de autoservicio para crear su propia tienda en línea. También es una tienda en línea independiente. , pero es más En cuanto a las tiendas online personalizadas, el contenido de la tienda online es modular y el contenido de la tienda online solo se puede seleccionar dentro de un modelo predeterminado. El precio suele ser menor y las funciones de aplicación del sitio web son. Bueno, pero el estilo de la tienda en línea individual no puede alcanzar los estándares de la tienda personalizada.

La tienda online de autoservicio es sencilla de manejar, y las aplicaciones específicas son las mismas que las de las tiendas online personalizadas. Actualmente, hay muchas empresas de Internet que ofrecen servicios de sitios web de autoservicio y el precio suele oscilar entre unos pocos cientos de yuanes y mil yuanes.