Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022
Plan de trabajo de enfermería de calidad 2022
Plan de trabajo de enfermería de calidad 2022, para las personas que no han estado expuestas al trabajo de enfermería, es difícil comprender el contenido del trabajo de enfermería. Los requisitos también son muy altos y hay muchas cosas a las que se debe prestar atención. El siguiente es el plan de trabajo de enfermería de alta calidad para 2022. Plan de Trabajo de Calidad de Enfermería 2022 1
La calidad y la imagen del personal de enfermería, los trabajadores más cercanos, inciden directamente en la imagen del hospital. La gente suele decir "tres puntos de tratamiento, siete puntos de enfermería". Aunque esta frase no es muy precisa, refleja la importante función y el estatus del trabajo de enfermería. Las enfermeras han contribuido positivamente a la salud de las personas y, por lo tanto, son respetadas por la sociedad y conocidas como "ángeles de blanco". En el nuevo año, el personal de enfermería del hospital es el que tiene el mayor y más temprano contacto con los pacientes. Persistir en implementar el concepto de enfermería humanista "centrada en el paciente" en detalles laborales más prácticos y específicos. La forma de gestión persigue un "servicio orientado a la demanda del paciente", el aspecto empresarial se centra en la actualización de conocimientos y absorbe activamente conocimientos multidisciplinarios, y la formación de equipos enfatiza el conocimiento de la ley, el cumplimiento de la ley y los servicios civilizados y estandarizados, creando un buen entorno de recuperación para los pacientes y cultivar gradualmente al personal de enfermería para que se convierta en Los roles de administradores, educadores, cuidadores e investigadores de la salud del paciente. Se formula especialmente un plan de trabajo anual de enfermería:
1. Fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y organizar conferencias periódicas para enfermeras
1. Fortalecer el aprendizaje y el dominio de conocimientos relevantes. Implementar turnos para impartir conferencias y realizar normas, reglamentos y capacitaciones empresariales. Cuando se encuentre con problemas especiales y difíciles, puede actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades pidiendo a los médicos que den conferencias. Aprendan unos de otros y mantengan buenos registros.
2. Prestar atención a reforzar la evaluación de las enfermeras. El Departamento de Enfermería planea fortalecer la formación de "tres conceptos básicos" de conocimientos y habilidades profesionales de enfermería. Las enfermeras superiores se turnarán para escribir preguntas, aumentar la intensidad de la evaluación, centrarse en los resultados reales, no sólo en formalidades y clasificaciones, y registrar los resultados. en archivos personales como evaluaciones personales de forma objetiva hasta que se cumplan los estándares. Integrando teoría y práctica para el personal de enfermería joven.
3. Hacer un buen trabajo en la contratación de enfermeras para la rotación. Para dominar conocimientos y habilidades multidisciplinarios, algunas enfermeras son seleccionadas para estudiar en el extranjero de manera planificada.
4. La situación actual de desarrollo desequilibrado del nivel de enfermería y de la tecnología médica. Mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
2. La seguridad de enfermería es el foco de la gestión de enfermería, que debe ser entregada y seguida.
1. Monitorear los pasos del personal de enfermería: Fortalecer la gestión de enfermeras recién trasladadas y enfermeras con pensamientos y emociones inestables. Reduzca las disputas médicas y los peligros ocultos y garantice la seguridad del paciente.
2. Monitoreo de pacientes: Centrarse en la supervisión y seguimiento de pacientes recién ingresados, pacientes recién transferidos, pacientes en estado crítico y pacientes con posibles disputas médicas.
3. Seguimiento de los vínculos horarios: La supervisión y la gestión deben reforzarse durante las vacaciones, los fines de semana, el trabajo intenso, los períodos propensos a la fatiga y los cambios de turno.
4. Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, inyección, pruebas de alergia diversas. Aunque es un trabajo diario. Es un evento que pone en peligro la vida y es un objeto de seguimiento clave en la gestión de enfermería.
5. El Departamento de Enfermería realiza inspecciones de los riesgos para la seguridad de la enfermería de vez en cuando. Resolver problemas, analizarlos desde la perspectiva propia y del departamento, analizar las causas, resumir experiencias y aprendizajes, y proponer medidas preventivas y de mejora. Los departamentos y las personas en los que se repite el mismo problema deben rendir cuentas para evitar que se produzcan errores y accidentes importantes.
3. Cambiar el concepto de enfermería y potenciar la conciencia de responsabilidad.
1. El Departamento de Enfermería continúa fortaleciendo la construcción de la ética médica y el estilo médico. Tome la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer criterio. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad, y mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, promoviendo así la mejora de la calidad de la enfermería y garantizando la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes a través de revisitas para conocer sus opiniones, conversaciones con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuye cuestionarios de satisfacción. También suele escuchar las opiniones de los médicos y proponer rápidamente medidas de mejora. . Al mismo tiempo que motivan a las enfermeras para su trabajo, deben movilizar su entusiasmo por el trabajo y brindar un verdadero servicio activo en términos de pensamientos y acciones. Servir con corazón.
2. Prestar atención a la recopilación de información sobre las necesidades del servicio de enfermería.
Aplique el concepto de servicio de "crear momentos conmovedores" al trabajo real y enfatice la implementación de inspecciones secundarias.
3. Implementar estrictamente el sistema de verificación. La compañía fortalece la gestión de la responsabilidad en seguridad para prevenir errores y accidentes mayores. Mejorar la calidad de mi atención de forma segura. Mejorar la calidad del servicio. Cultivar los logros de etiqueta de las enfermeras basándose en la etiqueta diaria.
4. Profundizar en los servicios familiares. Estandarizar aún más los términos operativos de enfermería y las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente. Para formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional, hay pocas enfermeras. Las tareas laborales son pesadas y la proporción de atención médica en el hospital no es razonable. Las enfermeras deben asignar racionalmente los recursos humanos de acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería, organizar los turnos de manera flexible y aumentar el número de horas pico. Todo el personal de enfermería del hospital debe estar de guardia cuando sea necesario trabajar, para garantizar la calidad y la cantidad. y brindar atención satisfactoria a los pacientes.
5. Establecer la conciencia jurídica
La promulgación de normas está íntimamente relacionada con la mejora de la conciencia jurídica de las personas. Cómo fortalecer el sistema legal en los servicios de enfermería y mejorar la conciencia jurídica del personal de enfermería se ha convertido en un eslabón importante en la gestión de enfermería. El Departamento de Enfermería sigue estrictamente los requisitos del Departamento Provincial de Salud para redactar documentos de enfermería y los registros de enfermería son completos y objetivos. Aclare el significado de redactar documentos de enfermería, estandarice la redacción de documentos de enfermería, consulte a colegas en hospitales de nivel superior y aclare cómo redactar bien documentos de enfermería para cumplir con los requisitos estándar. Combinado con la situación real de la redacción de documentos de enfermería en nuestro hospital, resumir y analizar, proponer las contramedidas correspondientes, proporcionar evidencia de base legal y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de pacientes y enfermeras. Organice un concurso de redacción de registros de enfermería y premie a los ganadores.
6. Meta de finalización del indicador de enfermería
1. Tasa de aprobación de enfermería básica 100 %
2. Tasa de suministros de primeros auxilios intactos 100 %
3. La tasa de aprobación de la redacción de documentos de enfermería es ≥90%
4. La tasa de aprobación de la "Evaluación de los tres conceptos básicos" del personal de enfermería es del 100%
4. Personal de enfermería. La tasa de aprobación de la "Evaluación de los tres conceptos básicos" del personal de enfermería es del 100%
5. La tasa de desinfección de una aguja, un tubo y un uso para una persona es del 100%
6. La tasa de desinfección y esterilización de los instrumentos convencionales es del 100%
7. La tasa de destrucción de jeringas desechables y equipos de infusión (sangre) después de su uso es del 100%
Definitivamente lo lograré Buenos resultados en el trabajo de enfermería. ¡Creo que mientras trabajen juntos para realizar el trabajo anterior! Plan de trabajo de enfermería de calidad 2022 2
1. Cambiar conceptos y mejorar los niveles de gestión
1. Obtenga más información: aprenda de jefes de enfermería experimentados con un trabajo sobresaliente y aprenda de su experiencia laboral y métodos de trabajo aprender de los colegas de enfermería de la Universidad Médica de China, conocer sus mecanismos de gestión avanzados, métodos de programación y situación laboral; aprender de las enfermeras del departamento, conocer sus fortalezas laborales y compensar sus propias deficiencias;
2. Comuníquese más con la jefa de enfermería, encuentre deficiencias en el trabajo, descubra peligros ocultos en el trabajo, ajuste el estado laboral en cualquier momento y manténgase al día con el ritmo del hospital.
3. Implementar una gestión humanizada: cuidar a las enfermeras del departamento en la vida diaria y tomar la iniciativa para ayudar cuando tengan dificultades. Se requieren requisitos estrictos en el trabajo, para que todos sean iguales, enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes y enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes, aprovechar al máximo las ventajas de cada enfermera y movilizar el entusiasmo de las enfermeras.
2. Fortalecer la gestión de enfermería, controlar estrictamente la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería
1. Las enfermeras deben cumplir estrictamente con el sistema central de enfermería, diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos. y controlar estrictamente el control de calidad de enfermería para prevenir errores y accidentes de enfermería. Asegurarse de que existan informes de evaluación previamente y medidas de mejora después.
3. Reforzar la formación profesional del personal de enfermería, mejorar la calidad profesional del personal de enfermería y mejorar el nivel profesional del personal de enfermería.
4. Reforzar la educación ideológica del personal de enfermería y mejorar la conciencia ideológica del personal de enfermería.
2. Aprovechar plenamente el papel del equipo de control de calidad de enfermería, movilizar el entusiasmo y el sentido de responsabilidad de los miembros del equipo de control de calidad, ser capaz de tomar la iniciativa para asumir responsabilidades de inspección y ayudar a los colegas del departamento. en su trabajo y avanzar juntos.
3. Sea práctico y garantice inspecciones clase a clase, revisiones diarias y resúmenes semanales, para que las enfermeras puedan mejorar conscientemente la calidad de la atención.
3. Desarrollar salas de demostración de servicios de enfermería de alta calidad, fortalecer los servicios básicos de enfermería y mejorar la satisfacción del paciente.
1. Desde el lanzamiento de las salas de demostración de servicios de enfermería de alta calidad, la enfermería básica Los servicios se han fortalecido y están más relacionados con comunicarse con los pacientes, comprender sus necesidades y resolver verdaderamente sus problemas.
2. Flexibilidad en la programación de turnos, pleno aprovechamiento de los recursos humanos y iniciativa subjetiva de las enfermeras para facilitar la prestación de servicios a los pacientes. Los horarios flexibles no sólo reducen la carga de trabajo de las enfermeras, sino que, lo que es más importante, resuelven problemas prácticos como la atención matutina y nocturna de los pacientes, el tratamiento nocturno y la falta de familiaridad de los pacientes con la enfermera responsable.
3. Establecer tarjetas recordatorias cálidas y tarjetas de educación sanitaria para facilitar la atención de los pacientes y satisfacer sus necesidades.
4. Reforzar la gestión del paciente crítico. Preste atención al cultivo de habilidades de cooperación y rescate. Todos lograron mantener la calma cuando se enfrentaron a pacientes críticos y siguieron las reglas para rescatarlos.
4. Capacitación y enseñanza de "Tres conceptos básicos y tres estrictos"
1. De acuerdo con el plan del departamento, el aprendizaje empresarial se llevará a cabo dos veces al mes, la capacitación de habilidades se llevará a cabo una vez, y los exámenes teóricos y de operación de habilidades se realizarán a tiempo. Debe haber planes, implementaciones, evaluaciones y resúmenes.
2. Reemplazar el libro de registro de enfermería por uno nuevo, exigir estrictamente a las enfermeras que escriban de acuerdo con las especificaciones, verificar y corregir problemas y errores de manera oportuna y mejorar continuamente la calidad de la escritura.
3. Combinado con el plan del departamento de formación del hospital, formar enfermeras junior y participar en el aprendizaje de "educación a distancia".
4. Exigir estrictamente a los pasantes que enseñen según lo planeado.
5. Fortalecer el manejo de infecciones nosocomiales
1. Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, y el equipo de control de calidad de infecciones del departamento inspeccionará y resumirá y grabar según lo planeado.
2. Llevar a cabo periódicamente una formación sobre conocimientos sobre infecciones nosocomiales de acuerdo con los requisitos del departamento de enfermedades infecciosas del hospital.
6. Construir la propia marca de enfermería del Departamento de Gastroenterología: calidez en cada detalle.
Los pacientes con tumores avanzados a menudo son hospitalizados en el Departamento de Gastroenterología. Estos pacientes no solo tienen problemas físicos. condición, pero también mentalmente perturbado. Las enfermeras tienden a ser más atentas y atentas al atender a este tipo de pacientes. Una operación sencilla que puede tardar sólo un minuto en otros pacientes, en este paciente tarda media hora. En todo momento, las enfermeras sudaban copiosamente, pero no tenían quejas. Sólo llevaban palabras amables y sonrisas comprensivas a los pacientes y sus familias. Durante el año pasado, recibimos muchas cartas de elogio de pacientes y sus familias. Incluso después del fallecimiento del paciente, los familiares enviaron personalmente una pancarta para expresar su gratitud.
7. Deficiencias existentes y direcciones de los esfuerzos
1. Deficiencias en el control de calidad de enfermería: En primer lugar, todavía hay muchas deficiencias reflejadas en la gestión de las salas. El segundo es la redacción de registros médicos de enfermería, especialmente después de la simplificación de los registros médicos de enfermería, los requisitos de calidad para la redacción de registros médicos de enfermería han disminuido. Estos dos aspectos son los que necesito urgentemente mejorar y fortalecer.
2. Formación: Este año, nuestro hospital ha incorporado nuevos estudiantes para una formación estandarizada, y las tareas de formación son pesadas. Debe haber un plan para el entrenamiento en capas. Las enfermeras del departamento reciben capacitación en diferentes niveles, y los estudiantes de enfermería, los estudiantes avanzados y los pasantes reciben capacitación en diferentes niveles para garantizar que todos puedan aprobar el examen.
3. Investigaciones y artículos de enfermería: actualizar continuamente los conocimientos de enfermería, lanzar nuevas tecnologías y proyectos lo antes posible y liderar a las enfermeras generales para avanzar juntas.
Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2
Un nuevo año, un nuevo punto de partida y nuevos hitos. Hemos trabajado duro antes y en el futuro debemos seguir los pasos del informe de trabajo del Presidente del Congreso de los Trabajadores y seguir de cerca la ideología rectora del Departamento de Enfermería. Haga cada trabajo con cuidado, sirva en primera línea y supervise el hospital. En 20__, mejoraremos la calidad del servicio, la calidad determina nuestra capacidad y serviremos mejor a la primera línea. Cambie el servicio pasivo anterior a un servicio activo y esfuércese por enviar y recibir artículos de forma proactiva y entusiasta sin cometer errores. Desinfecte de forma precisa y exhaustiva, no se demore, mejore la calidad, fortalezca el aprendizaje y apresúrese a ser el primero. El plan de trabajo de 20__ ahora se despliega de la siguiente manera:
1. Aceptar los últimos conocimientos y mejorar la calidad profesional
Desarrollar un plan de estudios estandarizado, postularse para estudiar en un hospital de nivel superior, y verifique la información más reciente sobre desinfección en línea y el conocimiento sobre infecciones, y brinde capacitación integral a las enfermeras del departamento. Cada trimestre se lleva a cabo capacitación graduada y todos los empleados reciben capacitación cuatro veces al mes, con evaluación y práctica. Mejorar integralmente la calidad empresarial y realizar mejor los trabajos de desinfección y esterilización.
2. Brindar un servicio activo y entusiasta y mejorar el concepto de servicio
Tome la iniciativa de enviar y recibir artículos de desinfección en su puerta de manera oportuna y precisa. Las operaciones de enfermería se llevan a cabo de acuerdo con los estándares, estableciendo una buena imagen de servicio, fortaleciendo las habilidades de comunicación con la recepción y acortando la distancia de cooperación. El servicio es más considerado y mejor.
3. Fortalecer la gestión del departamento y mejorar la conciencia de seguridad.
Operar de forma segura, actuar de acuerdo con las normas y evolucionar hacia la calidad.
Fortalecer la conciencia de gestión de calidad del departamento, fortalecer la conciencia del servicio de seguridad de cada enfermera y hacer concienzudamente un buen trabajo en desinfección y esterilización. Operar estrictamente técnicas asépticas, fortalecer nuevos conceptos de desinfección y conocimientos de aislamiento, y hacer la mayor contribución a la prevención y control de errores y accidentes en el hospital. Implementar todas las reglas y regulaciones, realizar inspecciones regulares e irregulares, supervisar los medicamentos y las organizaciones existentes y tener registros de supervisión e inspección. Fortalecer la gestión de riesgos en eslabones claves como turnos nocturnos, turnos de mediodía y feriados. Implementar un sistema de programación y programación flexible para reducir el número de cambios de turnos, reducir las lagunas en el trabajo, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes y antiguas en servicio y, al mismo tiempo, prestar atención a cultivar el espíritu independiente de las enfermeras cuando están de servicio de forma independiente. .
En el nuevo año, nuestro personal de enfermería todavía necesita trabajar duro para que nuestro departamento sea lo mejor posible. Las diferentes divisiones del trabajo tienen diferentes valores. Mientras trabajemos duro para hacer un buen trabajo, seguiremos reflejando nuestro estilo de trabajo. Necesitamos que todas las enfermeras hagan esfuerzos incansables para lograr los objetivos laborales.
Plan de trabajo de enfermería de calidad 3
En 20__, con la mejora de las condiciones del departamento, se han planteado mayores requisitos para el trabajo de enfermería. Debemos aprovechar esto como una oportunidad para prestar mucha atención. Mejorar la calidad de los servicios de enfermería, implementar estrictamente las reglas y regulaciones, fortalecer la capacitación técnica y comercial y construir un equipo de enfermería de alta calidad. Centrándose en el objetivo general del Departamento de Enfermería, el Departamento de Ortopedia ha formulado el siguiente plan de trabajo:
1. Resaltar las características de la especialidad y crear una marca de enfermería
Como una empresa altamente profesional y En la industria técnica, la enfermería debe ser Encontrar la posición adecuada en medio de oportunidades y desafíos y tomar el camino de la construcción profesional son las principales prioridades del trabajo de enfermería ortopédica. El departamento se centra en formar a 2 enfermeras responsables para proporcionar orientación sobre ejercicios funcionales a los pacientes. Mejorar aún más los medios y métodos de orientación del ejercicio funcional, adoptar diversas formas de influencia y esforzarse por lograr resultados. Está previsto realizar ejercicios funcionales para enfermedades ortopédicas comunes en _, con imágenes en color y un folleto para que los pacientes comprendan mejor el significado y los métodos de los ejercicios funcionales.
2. Hacer un buen trabajo en la gestión de la calidad
1. Centrarse en las dificultades y centrar los problemas en el trabajo de enfermería, determinar el enfoque del trabajo e insistir en integrar al "paciente- concepto de enfermería humanista "centrado" en detalles de trabajo más realistas y específicos.
2. Hacer que los estándares estandarizados de calidad enfermera impregnen y penetren en la práctica, e implementarlos en todo el proceso de trabajo de cada enfermera, de modo que la gestión de la calidad enfermera pueda seguirse y formar un círculo virtuoso.
Evaluar la calidad de la atención desde la perspectiva del paciente y utilizar la satisfacción del paciente como un indicador importante para evaluar la calidad de la atención, de modo que los pacientes puedan realmente beneficiarse de la gestión de la calidad.
3. Formación estandarizada
1. Cooperar con el Departamento de Enfermería para establecer una formación estandarizada para enfermeras. Proporcionar una formación diferenciada a enfermeras con diferente antigüedad y capacidades para que todas puedan desarrollar el hábito del aprendizaje activo.
2. Continuar enfocándose en la capacitación de conocimientos especializados, mejorar la calidad profesional de las enfermeras y adoptar métodos de aprendizaje efectivos como: revisión del negocio de enfermería, demostración junto a la cama, revisión comercial mejorada, etc. Deje que enfermeras experimentadas den conferencias a enfermeras nuevas e impartan experiencia en enfermería. Cuando se encuentra un problema con conceptos vagos, todos lo discuten juntos y **** toma el problema para resolverlo.
3. Realice controles comerciales de enfermería junto a la cama todos los días, realice aprendizaje comercial dos veces al mes, realice demostraciones y evaluaciones de operaciones de enfermería una vez al mes y realice revisiones de enseñanza una vez al mes.
4. Incentivar a todas las enfermeras a participar en formación intrahospitalaria y externa, intercambiar experiencias y aprender nuevas tecnologías y conocimientos.
4. Organizar e informar el proceso de enfermería
1. Un proceso de trabajo de enfermería razonable es la base para el buen desarrollo del trabajo diario. Debemos contar con enfermería básica, enfermería especializada, sanitaria. educación, etc. Un flujo de trabajo razonable guía a las enfermeras a realizar el trabajo diario. Está previsto perfeccionar cada enlace en función del flujo de trabajo existente de este enlace, para que esté realmente en línea con el trabajo clínico real y sea factible.
2. Hacer un buen trabajo en la necesaria labor de enfermería e informar a los pacientes para que colaboren. Mejoraremos el ingreso, la postura, el tratamiento, las precauciones especiales y las notificaciones de rehabilitación a los especialistas.
5. Implementar eficazmente servicios "centrados en el paciente"
1. Completar el cambio en los conceptos de las enfermeras y cambiar el pasado "quiero que sirva" por "quiero servir". " Mejorar la etiqueta y la alfabetización de las enfermeras y crear su propia atención de enfermería.
2. Incorporar servicios "centrados en el paciente" en cada detalle del comportamiento de enfermería.
Establecer estándares de trabajo para cada paso desde el ingreso hasta el alta.
6. Cultivar un equipo excelente.
1. Cultivar las fortalezas del personal de enfermería del departamento, utilizar sus especialidades para guiar su trabajo y aprovechar al máximo su experiencia personal.
2. Establecer un espíritu de equipo, dejarles trabajar juntos para lograr resultados y aprovechar al máximo sus fortalezas personales.
Involucrar a todos en la gestión para aumentar su sentido de responsabilidad y propiedad.
7. Hacer un buen trabajo en la difusión de información y organización de documentos.
El contenido se transmitirá en el texto original durante la reunión de la mañana del segundo día de cada reunión académica, y el El personal del departamento se registrará. Los documentos emitidos deben almacenarse en categorías para facilitar su consulta. Designe a alguien para administrar los archivos. Esforzarnos por sincronizar nuestro pensamiento con el hospital e integrarnos activamente en la construcción de la cultura hospitalaria.
8. Llevar a cabo investigaciones de costo-beneficio de enfermería.
Evitar la ociosidad y el desperdicio de recursos, aumentar las tasas de interés de los recursos y asignar racionalmente los recursos de enfermería.
El análisis cuantitativo puede minimizar el consumo de mano de obra y el consumo de materiales, proporcionar más servicios de salud que satisfagan las necesidades sociales y lograr mejores beneficios económicos y sociales. Plan de Trabajo de Enfermería de Calidad 2022 3
Plan de Trabajo de Enfermería y Plan de Trabajo Anual
Armonía e innovación, cerca de los pacientes, cerca de la práctica clínica, cerca de la sociedad, consolidando y mejorando de forma integral la calidad de los servicios de enfermería en el tema de trabajo de enfermería 20xx.
1. Construcción de una civilización espiritual
1. Establecer el concepto de servir a los pacientes de todo corazón, mejorar aún más la actitud de los servicios de enfermería y construir una relación armoniosa entre enfermera y paciente.
2. Distribuir una vez al trimestre diversos cuestionarios de satisfacción de enfermería.
3. Sobre la base de solicitar las opiniones de los pacientes hospitalizados, el alta y los elogios de los médicos y enfermeras del departamento, a través de la evaluación trimestral y las recomendaciones de evaluación anual del departamento, la selección de fin de año recompensará “Modelos de Servicios de Enfermería”.
4. "xx Día Internacional de la Enfermera" coopera con el sindicato para organizar el "Festival de Arte de Enfermería" para enriquecer la vida cultural amateur de las enfermeras.
2. Trabajo de enfermería
1. A partir de los "Tres fundamentos y tres estrictos", fortalecer la implementación de la enfermería básica y la enfermería graduada para garantizar la calidad.
2. Aprovechar vínculos clave como el traspaso de enfermeras*, las rondas de enfermería y las discusiones de casos para garantizar la calidad de la atención a los pacientes críticos y difíciles.
3. Fortalecer el aprendizaje de las empresas de enfermería especializada, mejorar la capacidad de trabajo práctico de las enfermeras clínicas y cultivar la columna vertebral de la enfermería especializada.
4. Reforzar la gestión de aspectos clave de los pacientes, como traslado de pacientes, entrega, úlceras por presión, etc., y establecer y mejorar los procesos de enfermería y los procedimientos de evaluación de la gestión.
5. Explorar más a fondo la gestión vertical de enfermería y la gestión de unidades de enfermería.
6. Implementar una evaluación de calidad de enfermería de tres niveles, y el equipo de control de calidad de enfermería la evaluará de 6 a 7 veces al año.
7. Reforzar la gestión de la seguridad de enfermería, establecer y facilitar canales para informar y gestionar incidentes de enfermería inseguros. Al final del año se premiarán los departamentos con un desempeño destacado.
3. Formación profesional
1. Organizar 6-7 estudios y conferencias profesionales para enfermeras en todo el hospital.
2. Proporcionar diferentes niveles de formación en habilidades operativas a las enfermeras que se hayan graduado en cinco años.
3. Reforzar la formación de habilidades profesionales de enfermeras especialistas en departamentos clave como urgencias, quirófanos, UCI, UCC, departamentos de trasplantes y centros de purificación de sangre, y formular requisitos de habilidades para puestos de especialistas.
4. Cada departamento llevará a cabo una evaluación de la competencia clínica de las enfermeras, una evaluación comercial especializada y una evaluación de las operaciones de enfermería una vez cada una.
Plan de Trabajo Anual de Enfermería Hospitalaria (2)
Las enfermeras han realizado aportaciones positivas a la salud de las personas y por ello son respetadas por la sociedad y conocidas como "ángeles de blanco". En el nuevo año 20xx, nuestro trabajo de enfermería alcanzará un nuevo nivel.
1. Fortalecer la formación continua de las enfermeras y mejorar la calidad integral del personal de enfermería.
(1) Seguir la formación estandarizada de las enfermeras y la educación continua en el trabajo Plan de enfermería para garantizar los “tres fundamentos” y las competencias especializadas de las enfermeras. Capacidades de formación y evaluación del trabajo.
2. Prestar mucha atención a los “tres fundamentos” de la enfermería y a la formación y evaluación de competencias profesionales.
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, nuevas enfermeras y enfermeras junior para fortalecer su conciencia de aprendizaje. El Departamento de Enfermería planea fortalecer la evaluación de los conocimientos básicos de enfermería en la primera mitad del año y. aumentar el número de evaluaciones hasta que se cumplan los estándares.
2. Fortalecer la formación de competencias profesionales: Cada departamento formulará un plan periódico de formación y evaluación de teorías y competencias profesionales, y organizará un examen cada año, 2-3 veces. El examen teórico debe realizarse con. cuestionarios y enfermeras jefes. El examen a libro cerrado requiere resultados prácticos y sin formalidades, sentando una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
3. Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una formación estandarizada deben cumplir todos los estándares de habilidades básicas en 2016, y la evaluación requiere pruebas aleatorias en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen una prueba operativa y una prueba teórica.
4. Reforzar el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar exámenes teóricos con aplicaciones clínicas y comprobar el cumplimiento de las normas y reglamentos.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
1. Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario, fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna, discutirla primero a nivel de enfermera jefe y llevar a cabo actividades de mejora de la calidad para lograr el más alto nivel de conocimiento en todo el hospital, y formular planes de formación y planes específicos de implantación.
2. Organice conferencias en todo el hospital y esfuércese por aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo concursos de etiqueta de enfermeras, utilice el Día de la Enfermera "xx" para iniciar un mes de actividades de alfabetización y aprendizaje de etiqueta, y organice una fiesta festiva entretenida y educativa.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista. Con el desequilibrio actual en el desarrollo del nivel de enfermería y la tecnología médica, las jefas de enfermería de varios departamentos deben organizar el aprendizaje de conocimientos especializados, como proyectos de nuevas tecnologías y enfermedades especiales difíciles, a través de conferencias médicas, recuperación de literatura y departamentos de enfermería organizando rondas de enfermería. Actualizar conocimientos y habilidades a través de debates de consulta de enfermería y otras formas. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas sistemáticamente para salir a estudiar y mejorar sus calificaciones académicas.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de las jefas de enfermería
(1) Realizar una clase de estudio de jefas de enfermería en gestión hospitalaria a principios de año, principalmente para actualizar los conceptos de gestión. , habilidades de gestión y servicios de enfermería El cultivo del espíritu humanista chino, la demanda social actual de servicios de enfermería, las perspectivas del trabajo de enfermería en el nuevo año y el cultivo de las emociones de las jefas de enfermería, etc.
(2) Fortalecer la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar evaluaciones mensuales con evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con indicadores de gestión como las evaluaciones de los jefes de enfermería.
(3) Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefas de enfermería y departamentos, organizar un contrainterrogatorio de la calidad de la enfermería cada trimestre y celebrar una reunión de intercambio de experiencias laborales de jefas de enfermería para aprender y mejorar el nivel de gestión de enfermería. .
3. Fortalecer el control del proceso de calidad de enfermería para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
(1) Continuar implementando el sistema de gestión secundaria de la calidad de enfermería, especialmente la necesidad de Cultivar y mejorar la capacidad de las jefas de enfermería para identificar problemas, la capacidad de resolución de problemas y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo la función de control de calidad del equipo de control de calidad del departamento, aclarar sus propios puntos de control de calidad y mejorar la conciencia de todos los empleados. participar en la gestión de la calidad y mejorar la calidad de la atención de enfermería
(1) Fortalecer la gestión de enfermería, mejorar la calidad de la atención.
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal del departamento de enfermería a menudo realiza inspecciones, supervisión y evaluaciones en profundidad en varios departamentos. Los métodos de evaluación incluyen acudir al sitio para evaluar a enfermeras y pacientes, verificar registros, escuchar opiniones de médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería y fortalecer el manejo de cada documento de enfermería en detalle.
Implementar un sistema de evaluación de tres niveles de controlador de calidad-enfermero jefe-departamento de enfermería, realizar análisis periódicos y mejorar los defectos en los registros de enfermería, aumentar el peso de las deducciones por defectos en los registros médicos de alta y enfatizar que Los documentos de enfermería no calificados no se archivarán. Se otorgaron premios colectivos de primer, segundo y tercer lugar en la evaluación de documentos de enfermería de fin de año.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad del proceso de enfermería:
1. Continuar fortaleciendo el seguimiento y la gestión de la seguridad de enfermería en tres niveles, con departamentos y departamentos de enfermería que realizan investigaciones mensuales sobre los peligros para la seguridad de la enfermería, realizan análisis de atribución de errores, defectos y quejas de enfermería, y analizan las causas desde su propia perspectiva y la del departamento. Analizar los motivos, aprender lecciones y proponer medidas preventivas y de mejora. Si el mismo problema ocurre repetidamente en departamentos y personas, la jefa de enfermería es responsable tanto de la dirección como de las personas.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los profesores y prevenir errores y accidentes graves.
3. Fortalecer la conciencia de la jefa de enfermería sobre las inspecciones diarias de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad, descubrir problemas de manera oportuna, repararlos de manera oportuna y mantener el equipo en buenas condiciones. .
4. Profundizar los servicios considerados y mejorar la calidad del servicio
(1) Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más los términos operativos de enfermería y las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente. Formar enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
(2) Preste atención a la recopilación de información sobre la demanda de servicios de enfermería. El departamento de enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, mantener conversaciones con pacientes ambulatorios y hospitalizados y emitir satisfacción. cuestionarios, etc. Se proponen medidas de mejora en el momento oportuno y las enfermeras reciben recompensas por su trabajo para movilizar su entusiasmo por el trabajo.
5. Hacer un buen trabajo en la enseñanza y la investigación científica
(1) Designar enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores para que sean responsables de la enseñanza práctica y realizar evaluaciones periódicas de la enseñanza y el aprendizaje. y escuche las opiniones orientativas de profesores y alumnos.
(2) La enfermera jefe de cada departamento actuará como maestra principal, hará un buen trabajo en la enseñanza, verificará periódicamente la actitud docente, el sentido de responsabilidad y el nivel profesional del docente, organizará pequeñas conferencias. y comprender la finalización de la situación del programa de prácticas y hacer un buen trabajo en la teoría y el funcionamiento del examen.
(3) El Departamento de Enfermería brinda capacitación previa al empleo para pasantes, visita los departamentos para verificar la calidad de la enseñanza de vez en cuando y organiza un evento de selección de docentes destacados antes del final de cada pasantía.