¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Dell se puede encender y apagar normalmente pero no se puede reiniciar?

1. Después de ingresar al sistema, haga clic con el botón derecho en Mi PC, ingrese al Administrador de administración de dispositivos y verifique si el subelemento de computadora en la rama Administración de dispositivos está. en modo ACPI. Si no es así, haga clic con el botón derecho, vaya a Propiedades-Controlador-Actualizar controlador-Instalar desde la ubicación especificada en la lista-No buscar, lo elegiré yo mismo. . y luego seleccione el modo ACPI. Después de la confirmación, el controlador se actualizará automáticamente y luego se reiniciará la computadora.

2. Presione F2 para ingresar a la configuración del BIOS después del inicio, busque la opción ACPI en administración de energía, seleccione Activado, luego guarde y salga con F10 (o presione ESC para salir y seleccione guardar) y reinicie el sistema. computadora.

Si ambos métodos fallan, intente reinstalar el sistema. Ninguno de los métodos funciona. Busque un profesional para que se encargue del problema, no se metas con él usted mismo.