Programación de códigos 2022
Ante el severo y complejo entorno del mercado en 2022, las terminales todas marcas de FAW-Volkswagen han vendido un total de 65.438 0.823.577 coches nuevos (incluidos los coches importados de Audi). Entre ellos, el volumen acumulado de ventas de la marca Volkswagen fue de 1.041.077 vehículos, un incremento interanual del 5,3%. En 2022, cuando las marcas de empresas conjuntas generalmente enfrentan reveses, las ventas de FAW-Volkswagen son aún más encomiables.
Si echamos una mirada retrospectiva al desarrollo de FAW-Volkswagen en 2022, no es difícil descubrir que la inteligencia digital y la electrificación son las dos armas mágicas que impulsarán sus ventas al alza.
Innovación inteligente en cuentas de marketing, el volumen de voz sigue aumentando
2022 es un gran año para los productos de la marca Volkswagen de FAW-Volkswagen. En un momento en que la epidemia ha tenido múltiples impactos en el entorno del marketing, cómo aprovechar los puntos calientes a través del marketing, crear eventos, lograr un liderazgo de marca sostenido y luego lograr un aumento en las ventas se ha convertido en el foco del trabajo de FAW-Volkswagen en 2022.
Se entiende que, frente al nuevo entorno de marketing, FAW-Volkswagen creará el modelo de marketing de crecimiento de usuarios "iCode Five Elites" en 2022. Comprometidos a lograr conocimientos precisos (construir un sistema de conocimientos precisos del usuario para todos los escenarios y todos los viajes), comunicación precisa (basada en conocimientos de los usuarios, creación de nuevos enlaces para una comunicación precisa, lista para funcionar), mejorar la eficiencia y la inteligencia (integrando * * * construcción La inteligencia de enlace completo mejora la eficiencia), operaciones refinadas (crear sorpresas en la experiencia del usuario y lograr cambios en el tráfico), aprovechar el potencial y optimizar (sistema * * * vibración)
Específicamente, en todo el enlace de marketing, FAW- Volkswagen ha realizado muchas innovaciones en torno a objetivos centrales, como una entrega de dominio público más precisa, conexiones de dominio panprivado más convenientes, operaciones de dominio privado más proactivas y un seguimiento de clientes potenciales más conveniente.
Entre ellos, en la dimensión de operación de dominio privado, en 2022, la marca FAW-Volkswagen ha logrado una transición de "dispersión" a "integración" en innovación, interacción, mejora de experiencias, cultivo de pistas de dominio privado, creación cultural y generación de ingresos, etc. Se ha logrado un avance importante. En términos de mejorar la experiencia del usuario, se implementó la iteración de la página interactiva de contactos basada en la aplicación y se actualizó iterativamente un total de 70 páginas. La experiencia de compra de automóviles en línea de OTD ID logró "selección de automóviles, visualización de automóviles y compra de automóviles". -esperando coche" -Transparencia de todos los nodos como "entrega de vehículos". Al mismo tiempo, para sorprender aún más la experiencia del usuario, la industria tomó la iniciativa en la construcción de una sala de exposiciones en la nube que combina humanos virtuales. Basándose en una buena experiencia de usuario, en 2022, la marca FAW-Volkswagen logró 6.543.808 usuarios de dominio privado y más de 5 millones de usuarios activos mensuales, ubicándose entre las mejores de la industria.
En términos de extracción de valor para el usuario, FAW-Volkswagen también confía plenamente en su enorme base y usuarios activos para explorar puntos de valor como el cultivo de pistas de dominio privado, el marketing de microtiendas y el desarrollo cultural y creativo.
Según los informes, FAW-Da no solo ha cultivado clientes potenciales de dominio privado a través de una serie de esfuerzos, sino que también ha apoyado firmemente el flujo de pasajeros en términos de marketing de tiendas WeChat, y también ha movilizado plenamente a los propietarios de automóviles y a los empleados; promoción, logrando 22.000 primeros pedidos en Taiwán en términos de desarrollo cultural y creativo, se desarrollaron 350 escenarios de productos culturales y creativos y las ventas de productos culturales y creativos alcanzaron los 70 millones.
Crear una identidad. El centro de operaciones acelera la transformación de la electrificación
Para respaldar mejor la serie de iniciativas de marketing innovadoras de ID. En casa, en febrero de 2022, FAW-Volkswagen estableció una identificación de departamento organizacional independiente. Centro de Operaciones. Está diseñado para crear una identificación. Experimentar la ecología, cooperar eficientemente internamente y satisfacer las necesidades de los usuarios de vehículos eléctricos con diferenciación.
Para mejorar integralmente la experiencia del usuario y mejorar aún más el ecosistema de experiencia de identificación, FAW-Volkswagen crea derechos de identificación a través de cupones de identificación, lo que permite a los clientes elegir libremente los derechos de venta y brinda a los usuarios paquetes de derechos de alto perfil.
En términos de desarrollo de productos de acciones, FAW-Volkswagen ha enriquecido aún más los productos de acciones de conteo de votos en los círculos vitales de los clientes, expandiéndose desde productos de acciones de alto valor a servicios de alto valor, mejorando aún más al usuario. uso del coche.
Según los informes, en 2022, FAW-Volkswagen completará gradualmente el diseño de aplicaciones en vehículos con socios ecológicos como Kugou Music, Tencent Video, iQiyi, Tingyun y Changba, permitiendo a los usuarios ver vídeos. Escuche libros y música y experimente un tiempo de conducción más diverso y rico. Mientras tanto, DNI.
La familia CROZZ también fue pionera en una experiencia de marca en una empresa conjunta de vehículos eléctricos en la que el primer propietario de un automóvil puede disfrutar de cargos de datos gratuitos de por vida.
FAW-Volkswagen ha creado un punto de contacto de comunicación fuera de línea entre la marca y los usuarios: ID. Desde la perspectiva del usuario. 2022, cédula. El centro se expandió rápidamente. Actualmente hay 208 tiendas abiertas y 844 agentes autorizados. Combinado con las ventajas de cobertura del diseño de red de FAW-Volkswagen, puede brindar a los usuarios una experiencia de compra de automóviles fuera de línea más conveniente.
En el campo de la carga, FAW-Volkswagen también ofrece a los usuarios soluciones de carga de escenario completo de 360° basadas en el proceso de compra del automóvil del usuario.
Específicamente, FAW-Volkswagen ofrece a los usuarios una variedad de modelos de servicio para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, incluido el diseño de sobrecarga de la marca CAMS, carga pública, carga doméstica, protección de emergencia con encendido con un solo botón, etc. para satisfacer las necesidades de los usuarios sin preocupaciones, carga sin preocupaciones, servicio atento estilo niñera, experiencia de carga de alta calidad y otras necesidades. , resuelve fundamentalmente las preocupaciones de carga de los usuarios y mejora la experiencia de carga.
Hasta ahora, hay 8.754 terminales de carga en línea en las estaciones de sobrecarga de la marca Camace, que cubren 140 ciudades; la súper aplicación de la marca FAW-Volkswagen ha integrado más de 520.000 pilas de carga públicas nacionales. Al mismo tiempo, para mejorar la tasa de éxito de la carga de los usuarios en las pilas públicas, se estableció una lista blanca de carga pública y se identificaron un total de 7.000 sitios preferidos. Para escenarios de carga de emergencia de los usuarios, FAW-Volkswagen se ha asociado con una empresa externa para brindarles a los usuarios un servicio de encendido con un solo clic. Los usuarios solo necesitan realizar un pedido a través de la aplicación "Jianyi" de la marca Volkswagen y podrán disfrutar del personal de servicio de carga que llega a sus hogares las 24 horas del día, los 7 días de la semana para proporcionar energía.
En términos de operaciones de usuario, en 2022, FAW-Volkswagen llevará a cabo operaciones de usuario en diferentes niveles en función de las características de la identificación. En función de las actividades de operación de usuario de marca, llevará a cabo actividades de marketing diferenciadas exclusivas. a los usuarios de identificación 18 ID de planificación urbana.