¿Cómo cancelan su primer pedido 51 pasajeros de un automóvil?
El método es el siguiente:
Registro de usuario → Publicar la ruta → Enviar información de certificación → (Autenticación pasada)
(Después de publicar la ruta, el el sistema impulsará la solicitud del automóvil) → Recibir pedidos → contactar a los pasajeros con anticipación para confirmar el itinerario → recoger y dejar a los pasajeros a tiempo → recordar a los pasajeros que hagan clic en "Confirmar embarque" → evaluar a los pasajeros
Procedimientos operativos básicos para la identidad del pasajero
Registro de usuario → Solicitud de liberación de automóviles → (el propietario del automóvil acepta el pedido) → pague la tarifa del automóvil → comuníquese con el propietario del automóvil con anticipación para confirmar el itinerario → llegue al lugar de recogida a tiempo → confirmar embarque → evaluar el propietario del automóvil
Flujo de cuenta
Propietario del automóvil Después de realizar el pedido, los pasajeros pueden pagar. Una vez realizado el pago, el dinero se almacenará temporalmente en la plataforma de 51 automóviles y se transferirá a la cuenta del propietario del automóvil después de que el pasajero confirme el embarque.
Si el pasajero no ha confirmado el embarque 2 horas después de la hora de salida, el sistema confirmará automáticamente el embarque y transferirá la tarifa a la cuenta del propietario del vehículo.
Después de que el usuario retira dinero, 51 miembros del personal financiero deben revisarlo manualmente y el pago se realizará dentro de 1 día hábil. El efectivo se puede retirar a Alipay o tarjeta bancaria.
Pago de pedidos
Admite pago WeChat, Alipay, tarjeta UnionPay, tarjeta de crédito, pago de saldo y otros métodos de pago.
Si el pasajero cancela el pedido después de que el pago del mismo se haya realizado correctamente, la tarifa se reembolsará al saldo de la cuenta del pasajero. Los pasajeros pueden utilizarlo o solicitar un retiro de efectivo en su próximo viaje.
Los pasajeros pueden optar por utilizar bonos al pagar. Los vales se pueden obtener participando en actividades en la Plataforma 51 Car.
Cancelación del pedido
Después de que el pasajero haya pagado y antes de la hora de salida, el pasajero no puede cancelar el pedido unilateralmente. En este momento, los pasajeros pueden solicitar la cancelación del pedido, tras la confirmación del propietario del vehículo, el dinero se reembolsará a la cuenta del pasajero.
Una vez llegada la hora de salida, los pasajeros no pueden cancelar el pedido. El propietario del vehículo puede cancelar el pedido antes de que el pasajero confirme el embarque.