código de error de pantalla azul de la computadora portátil Dell: parada: 0x000000d1 (0x83400000, 0x00000002, 0x00000000, 0xf7b33b98)
¡Hola!
La causa principal de la pantalla azul: generalmente causada por la memoria del hardware y el sistema de software. La mayoría de ellos son causados por el software del sistema, la mayoría de los cuales son causados por virus. Compruebe si hay vulnerabilidades en el sistema y parcheelas.
★Solución:
1 A veces es solo un programa o controlador el que comete un error temporalmente y se corregirá solo después de reiniciar. Luego utilícelo en 360 Security Guard, etc. para parchear las vulnerabilidades del sistema.
2 Compruebe si hay troyanos o virus en el sistema. Se recomienda actualizar el software antivirus a la última base de datos de virus para apagar completamente la computadora. Si no tiene un software antivirus, utilice una herramienta antivirus en línea gratuita para verificar y eliminar.
3 Debes comprobar si el hardware está conectado de forma segura. Este problema, que muchas personas ignoran, suele provocar muchos fallos inexplicables. Si no hay ningún problema, desconéctelo, pruebe con otra ranura e instale los controladores más recientes. También debe verificar si el hardware es compatible con el sistema operativo con la lista de compatibilidad de hardware en el sitio web de Microsoft.
Comprueba la BIOS y la compatibilidad del hardware. Para las computadoras recién instaladas que a menudo tienen problemas de pantalla azul, debe verificar y actualizar el BIOS a la última versión y cerrar los elementos relacionados con la memoria. Como el almacenamiento en caché y el mapeo. Además, también debe comparar su hardware con la lista de compatibilidad de hardware en el sitio web de Microsoft. Además, si el BIOS de la placa base no puede admitir discos duros de gran capacidad, también provocará una pantalla azul y deberá actualizarse.
4 Actualice el sistema operativo y deje que el programa de instalación del sistema operativo vuelva a copiar la versión correcta de los archivos del sistema y corrija los parámetros del sistema. A veces, el propio sistema operativo puede tener virus o errores de programa, así que asegúrese de instalar el programa de actualización oficial.
5 Intente utilizar aplicaciones completas o genuinas. Los sistemas pirateados o las versiones fantasma de los sistemas pueden causar problemas de pantalla azul.
6 Si se instalan y ejecutan dos o más software antivirus o del mismo tipo, puede haber conflictos. Puede desinstalar uno de ellos.
7 Consulta el código de apagado. Escriba los densos textos electrónicos en la pantalla azul, luego conéctese a otras computadoras, ingrese al sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft: ingrese el código de apagado en "Buscar (Base de conocimientos)" en la esquina superior izquierda, por ejemplo: 0x0000001E, y luego seleccione primero debajo "Base de conocimientos en chino". Si los resultados de la búsqueda no encuentran información adecuada, puede seleccionar "Base de conocimientos en inglés" y buscar nuevamente. Normalmente, encontrará soluciones útiles aquí. Además, si utiliza el código de detención de la pantalla azul o el siguiente texto descriptivo como búsqueda de palabras clave en motores de búsqueda como Baidu, a menudo obtendrá resultados inesperados.
8 Última configuración buena conocida. En circunstancias normales, la pantalla azul aparecerá después de actualizar el controlador de hardware o agregar nuevo hardware e instalar su controlador. En este momento, la "Última configuración buena conocida" proporcionada por el sistema Windows es un acceso directo para resolver la pantalla azul. Reinicie el sistema, presione la tecla F8 cuando aparezca el menú de inicio, aparecerá el menú de opciones de inicio avanzadas y luego seleccione "Última configuración buena conocida".
Restaurar o reinstalar el sistema si es necesario. Recomendación: utilice la versión original. Porque los sistemas pirateados o las versiones fantasma de los sistemas son propensos a tener pantallas azules.