¿Qué hacer si no se puede conectar la tienda de aplicaciones?

Muchos amigos que usan iPhone a veces pueden encontrarse con el problema de no poder conectarse a la tienda de aplicaciones, es decir, cuando quieren abrir la tienda de aplicaciones, no se puede abrir. Finalmente, aparece "No se puede conectar". a iTunes" se muestra en la pantalla. Store", muchos amigos no saben qué está pasando y cómo resolver este problema. Hoy les presentaré la solución al problema de no poder conectarse a iTunes Store.

Hay muchas razones para el problema "No se puede conectar a iTunes Store", y lo resolveremos paso a paso.

1. Solución a la imposibilidad de conectarse a la tienda de iTunes debido a una falla de la red

1. Si su teléfono utiliza datos móviles 3G para acceder a Internet, asegúrese de que los datos móviles se han cambiado desde "Configuración" Abrir en "Datos móviles".

2. Si su teléfono móvil usa Wi-Fi para acceder a Internet, verifique si su conexión WiFi es normal. Puede usar otros dispositivos que puedan conectarse a su Wi-Fi (como otros teléfonos móviles). o computadora portátil, etc.) para ver si puede conectarse a la red y acceder a Internet. Si no puede conectarse a su wifi normalmente a través de otros dispositivos, reinicie su enrutador inalámbrico, luego haga clic en "Configuración" -gt; "WiFi" -gt; Ingrese el WiFi actual -gt en el escritorio de su teléfono móvil. reinicie el WiFi actual, luego reinicie su iPhone y conéctese a WiFi nuevamente.

Si utiliza el método anterior para asegurarse de que el teléfono pueda conectarse a la red inalámbrica normalmente, abrir la tienda de aplicaciones nuevamente debería resolver el problema de no poder conectarse. Si descubre que no es un problema de red lo que le impide conectarse a iTunes Store, consulte el siguiente paso.

3. Salga de App Store en segundo plano, vaya a Configuración → LAN inalámbrica, busque su WiFi, haga clic en el signo de exclamación a la derecha del nombre de WiFi, haga clic en Entrar para buscar DNS, cambie los datos de DNS. a 8.8.8.8 y luego ábralo App Store para ver si se puede conectar normalmente. Si el problema aún no se resuelve, consulte el siguiente paso.

2. Solución al problema de la configuración del teléfono móvil, que provoca la imposibilidad de conectarse a la tienda de iTunes.

1. Primero restaure la configuración de red: ingrese "Configuración" -gt del iPhone5. ; "General" -gt; "Restaurar" -gt; "Restaurar configuración de red", el dispositivo se reiniciará. Después de reiniciar, abra la tienda de aplicaciones nuevamente para ver si puede conectarse normalmente. De lo contrario, consulte el siguiente paso.

2. Restablezca las restricciones de acceso: ingrese "Configuración" -gt del iPhone5; "General" -gt; "Restricciones de acceso", active las restricciones de acceso durante 5 segundos y luego desactívelas. Abra la tienda de aplicaciones nuevamente para ver si se puede conectar normalmente. Si no se puede conectar, consulte el siguiente paso

3. Verifique su hora y zona horaria: ingrese a "Configuración" del iPhone5 -> ". General". ” –gt; “Fecha y hora” –gt; Desactive “AutoSet”. Si la fecha y la hora son correctas, active AutoSet.

4. Reinstale iBooks: intente desinstalar iBooks y luego intente instalar iBooks nuevamente.

5. Restablecer fecha y hora - "Configuración" -gt; "General" -gt; "Fecha y hora" -gt; luego configure la fecha en hace un año; . Al intentar abrir iTunes Store nuevamente se realizará la operación anterior. Si encuentra un mensaje de error, vuelva a abrir la opción "Configuración automática" que acaba de cerrar. Después de intentarlo varias veces, se resolvió el problema de que el iPhone5 no podía conectarse a iTunes Store.

3. Si el problema aún no se resuelve con los dos métodos anteriores, pruebe los siguientes métodos:

1. Conecte su iPhone a la computadora; >2, después de conectarse normalmente a la computadora, abra iTunes en la computadora, seleccione iTunes Store e inicie sesión con su cuenta.

3. Haga clic en el ícono en la esquina inferior derecha y seleccione otros países en. la página actualizada (elegí (en los Estados Unidos);

4. Sincronice con el iPhone en iTunes y desconecte el teléfono de la computadora una vez completado;

5. Ingrese a la opción Tienda. en la configuración del iPhone y cierre sesión en su cuenta;

6. Ahora vuelva a abrir el programa App Store y vea si se puede conectar normalmente.

Resumen: Las anteriores son algunas soluciones comunes al problema de no poder conectarse a iTunes Store. Si soluciona el problema paso a paso mediante los pasos anteriores, básicamente puede resolver el problema. El problema no se puede resolver mediante los métodos anteriores, entonces es posible que el servidor de Apple esté temporalmente fuera de servicio. Simplemente espere un momento e intente conectarse nuevamente.