¿Son eficaces los robots de telemercadeo con inteligencia artificial?

¿Es eficaz el robot de telemercadeo con IA?

Ahora el mercado de robots telefónicos inteligentes con IA está relativamente maduro y muchas empresas de telemercadeo lo utilizan. El robot telefónico es fácil de operar, de bajo costo, funciona las 24 horas del día, mejora enormemente la eficiencia del trabajo y el efecto es bastante bueno.

Este robot puede realizar llamadas salientes automáticamente y tener conversaciones de voz en persona real, lo que ahorra tiempo de trabajo y costos laborales, mejora en gran medida la eficiencia del trabajo, adquiere rápidamente los clientes previstos y ayuda a las empresas a lograr un crecimiento constante en el rendimiento.

El robot de llamadas salientes se puede utilizar para seleccionar clientes potenciales y puede marcar y responder llamadas automáticamente. ¡El sistema de llamadas salientes filtrará automáticamente las llamadas no válidas, como números sin respuesta, apagados y vacíos! ¡Ahorre tiempo marcando y esperando a que los clientes se comuniquen! La función del sistema de llamadas salientes es un software imprescindible para todas las empresas de telemercadeo y no se bloqueará.

Marcación predictiva

Automatiza todo el proceso, el ordenador selecciona el cliente al que marcar y comienza a marcar. Todas las llamadas no válidas: como ocupadas, sin respuesta o contestadas por máquina se omitirán y el operador no se conectará. Si el cliente contesta, la llamada se transfiere rápidamente al operador; si por algún motivo: ocupado y nadie responde, la llamada no se puede transferir al operador. Luego, el número se coloca en una nueva lista de contactos, esperando el momento adecuado para volver a marcar.

La marcación predictiva utiliza complejos algoritmos matemáticos para considerar factores como el número de líneas telefónicas disponibles, el número de operadores disponibles y la probabilidad de no poder localizar al operador deseado. La marcación predictiva a menudo realiza más llamadas de las que el operador puede manejar. Le ahorra mucho tiempo comprobando, marcando y esperando el timbre, lo que mejora enormemente la eficiencia.