CSR Racing 2: tengo problemas de conexión o de carrera en vivo
Nuestra principal prioridad es asegurarnos de que puedas jugar CSR2 24 horas al día, 7 días a la semana. Solución de problemas generales
Entendemos la importancia de una experiencia fluida en los juegos, incluidos los partidos en vivo, por lo que hemos preparado estos pasos rápidos que puedes seguir para intentar mejorar tu conexión: 1. Prioridad máxima: verifique que su conexión sea estable y que la señal sea fuerte. El Wi-Fi público o una señal débil pueden causar problemas de conexión intermitentes, así que intenta cambiarlo o jugar partidos en vivo nuevamente cuando tu conexión sea realmente estable. 2. Si estás en movimiento o en un sistema de transporte público subterráneo, aumenta la probabilidad de caídas de conexiones o interrupciones intermitentes. Inténtalo de nuevo si puedes quedarte quieto. 3. Lo ideal es utilizar WiFi proporcionado por un proveedor de servicios de Internet de confianza. Si no hay WiFi disponible, recomendamos al menos utilizar una conexión de red 3G o de mayor velocidad para partidos en vivo. Cualquier red deficiente puede causar problemas de conectividad. 4. Intente cerrar CSR 2 a la fuerza y apagar y encender el dispositivo, o deshabilitar y volver a habilitar las conexiones WiFi/móviles. Cargue CSR 2 para ver si eso ayuda. 5. Verifique si su teléfono está descargando algo en segundo plano, como música, actualizaciones de software o aplicaciones; espere a que se completen estas descargas para obtener una conexión confiable. 6. Asegúrese de que su dispositivo esté utilizando el sistema operativo más reciente y que la aplicación CSR 2 esté ejecutando la última versión. Partidos en vivo
Sabemos que muchos jugadores experimentan problemas de conectividad cuando juegan partidos en vivo. El equipo de CSR 2 es consciente de que se trata de un problema continuo y estamos trabajando arduamente para diagnosticarlo y resolverlo. Hemos obtenido una gran cantidad de datos para ayudar a determinar la causa raíz del problema y continuaremos investigándolo. Mientras tanto, consulta todos los demás eventos en curso y vuelve a intentarlo más tarde para ver una partida en vivo. Compartiremos cualquier actualización con usted tan pronto como la tengamos; no es necesario comunicarse con el soporte al jugador para informar este problema. ¿Sigues estancado?
Si has probado todos los pasos anteriores y tu problema no está relacionado con partidos en vivo, comunícate con el equipo y estarán encantados de ayudarte a resolver tus problemas de conexión.