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La huella digital del 6s no puede completar la configuración de Touch ID

Por qué el iPhone 6s y su versión Plus lanzada por Apple en 2015 fueron los primeros móviles equipados con Touch ID. Touch ID es una tecnología biométrica que puede desbloquear teléfonos móviles, verificar pagos y otras operaciones mediante el reconocimiento de huellas dactilares. Sin embargo, algunos usuarios descubren que no pueden completar la configuración de Touch ID cuando usan 6s. Veamos por qué.

Fallo en el sensor de huellas dactilares

En primer lugar, la razón por la que la huella dactilar del 6s no puede completar la configuración de Touch ID puede deberse a una falla en el sensor de huellas dactilares. El sensor de huellas dactilares es el componente principal de Touch ID en 6s. Si falla, impedirá que se complete la configuración. En este punto, el usuario puede intentar reiniciar el teléfono o realizar una actualización del sistema. Si el problema persiste, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple o acudir a un taller de reparación profesional para solucionarlo.

El reconocimiento de huellas dactilares es inexacto

En segundo lugar, la imposibilidad de completar la configuración de Touch ID en el sensor de huellas dactilares del 6s puede deberse a un reconocimiento de huellas dactilares inexacto. Al configurar Touch ID, el usuario debe colocar su dedo en el sensor de huellas digitales. Si la posición o postura del dedo es incorrecta, el reconocimiento de huellas digitales fallará. Además, el polvo o las manchas en el sensor de huellas dactilares también afectarán la precisión del reconocimiento de huellas dactilares. En este punto, los usuarios pueden intentar restablecer el Touch ID o limpiar el sensor de huellas dactilares. Si el problema persiste, deben considerar reemplazar el teléfono o repararlo.

Problema de software

Finalmente, la incapacidad del sensor de huellas dactilares del 6s para completar la configuración de Touch ID también puede deberse a un problema de software. Al configurar Touch ID, debe utilizar la función TouchID del sistema iOS. Si la función TouchID es anormal, la configuración no se puede completar. En este punto, los usuarios pueden intentar actualizar el sistema iOS o restaurar la configuración de fábrica. Si el problema persiste, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple o acudir a un taller de reparación profesional para solucionarlo.