¿Qué tamaño tendrá el mercado minorista no tripulado en 2019?

Desde la epidemia de principios de 2020, los servicios "no tripulados" han seguido llenando nuestras vidas, como contenedores no tripulados, tiendas no tripuladas, máquinas de café minoristas no tripuladas, cajeros de autoservicio, etc. En 2016, se inauguró la primera tienda de experiencias no tripulada de Amazon, Amazon Go, sentando un precedente en la industria. Posteriormente, los comerciantes nacionales le siguieron rápidamente y de repente el comercio minorista no tripulado se hizo popular.

El crecimiento del comercio minorista en línea se está desacelerando y la transformación es inminente

Desde el desarrollo de la tecnología de Internet, el mercado minorista en línea de mi país se ha desarrollado rápidamente y las ventas minoristas en línea han aumentado año tras año. alcanzando los 10,63 billones de yuanes en 2019 y los 10,63 billones de yuanes en 2020. En el primer semestre del año, fue de 5,15 billones de yuanes. Sin embargo, en términos de tasa de crecimiento, la tasa de crecimiento de las ventas minoristas en línea ha seguido desacelerándose en los últimos años, con una tasa de crecimiento que cayó del 50,8% en 2014 al 18,0% en 2019, y solo al 7,3% en el primer semestre de 2020. . Los dividendos del tráfico en línea están desapareciendo gradualmente, los costos de adquisición de clientes están aumentando, la transformación es inminente y el comercio minorista no tripulado es un nuevo intento en línea y fuera de línea.

El crecimiento constante del pago sin efectivo proporciona comodidad para el comercio minorista no tripulado.

Una parte importante del comercio minorista no tripulado es el pago por autoservicio. En los últimos años, el pago sin efectivo se ha desarrollado rápidamente en nuestro país y. se ha convertido en un importante impulsor del comercio minorista sin personal. El comercio minorista ofrece una gran comodidad. De 2014 a 2019, la escala de transacciones de pagos móviles de mi país continuó creciendo a una tasa de dos dígitos. En 2019, la escala de transacciones fue de 347,1 billones de yuanes, un aumento interanual del 25,1% en el primer trimestre de 2020; la escala de transacciones de pagos móviles fue de 90,8 billones de yuanes, un aumento interanual del 25,1%. Un aumento del 4,8%. Al mismo tiempo, el número de usuarios de pagos en línea también está creciendo. A finales de marzo de 2020, el número de usuarios alcanzó los 768 millones y la tasa de uso de pagos en línea alcanzó el 85,0%.

El tamaño del mercado minorista no tripulado mantiene un rápido crecimiento y las máquinas expendedoras de autoservicio siguen siendo la corriente principal

El mercado minorista no tripulado en general en mi país se está desarrollando rápidamente, y el mercado Su tamaño en 2014 fue de aproximadamente 1.700 millones de yuanes. Desde que la industria "despegó" en 2017, el tamaño del mercado ha crecido rápidamente: fue de aproximadamente 19.800 millones de yuanes en 2018 y se espera que supere los 30.000 millones de yuanes en 2020, con una tasa de crecimiento compuesto anual promedio del 68% de 2014 a 2020. . Desde la perspectiva de la forma de implementación, el comercio minorista no tripulado ha cubierto cada vez más categorías desde su desarrollo, pero las máquinas expendedoras de autoservicio siguen siendo el canal principal y representan el 85% de la cuota de mercado.

La tecnología y la demanda impulsan el futuro del comercio minorista hacia la aceleración del "no tripulado"

Aunque el comercio minorista no tripulado ha pasado del "crecimiento loco" a la calma, el mercado sigue siendo optimista sobre el futuro del manera minorista no tripulada. La industria minorista tradicional es una industria intensiva en mano de obra con altos costos laborales. Según datos de investigación de la Asociación de Cadenas de Tiendas y Franquicias de China (CCFA), los salarios de los empleados representan actualmente más de la mitad de los gastos de las tiendas de conveniencia, y el segundo gasto más importante es el alquiler. Las tiendas sin personal se han optimizado en términos de alquiler y costos laborales: las tiendas sin personal más pequeñas ahorran algunos gastos de alquiler hasta cierto punto y también ahorran parte de los costos de capacitación y gastos salariales de los gerentes y empleados de las tiendas.

Además, cuando los costos operativos de las tiendas son altos, los minoristas están más dispuestos a invertir más en tecnología y promover activamente la transformación digital. Por ejemplo, el gasto de los minoristas en tecnología de inteligencia artificial está creciendo actualmente, alcanzando aproximadamente 1.9 mil millones de dólares en 2019 y se espera que crezca a 5 mil millones de dólares en 2022. El comercio minorista no tripulado es una combinación de tecnología, capital, cadena de suministro, etc. A medida que aumenta la inversión en gastos de tecnología, las tecnologías relacionadas en la industria minorista se volverán cada vez más perfectas, lo que acelerará la "despersonalización" de toda la industria minorista. Los datos anteriores provienen del "Informe de análisis de planificación estratégica de inversiones y previsión del mercado de la economía no tripulada de China" del Instituto de Investigación Industrial Qianzhan