Desmontaje 6930p

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Su computadora portátil tiene una pantalla negra cuando la enciende. Recuerde si ha realizado alguna otra operación especial (como agregar memoria) además de desmontarla recientemente. Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos para ver si puede iniciar normalmente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, se recomienda apagar la máquina e intentar encenderla nuevamente. El método es el siguiente:

(1. ) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como ratones USB, etc.;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el equipo de suministro de energía y déjelo reposar durante unos 30 minutos;

(4) No enchufe la batería después de dejarla reposar. Utilice únicamente la fuente de alimentación externa. Conecte primero el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si puede arrancar.

3. Si el problema persiste, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla del hardware, como una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para detectar la causa específica y luego solucionarla. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o preguntas a través de la función de seguimiento para seguimiento adicional. Resuelva su problema y le deseo todo lo mejor.