1. ¿Qué significa OEM? 2. ¿ERP es un sistema o un software? ¿Puedes explicarlo en detalle?
OEM es un método necesario bajo la tendencia de la producción socializada a gran escala y la colaboración a gran escala. También es una de las formas efectivas de racionalizar los recursos y es el resultado de la producción socializada a gran escala. En Europa, las asociaciones industriales OEM se establecieron ya en la década de 1960. En 1998, el volumen de producción y comercio de OEM alcanzó los 350 mil millones de euros, lo que representa más del 14% del valor de la producción industrial total de Europa y se ha convertido en una parte importante de la industria moderna. componentes de producción industrial. A medida que la tendencia de la globalización económica se acelera aún más, los demandantes OEM pueden elegir proveedores OEM a mayor escala, especialmente trasladándose a países y regiones con bajos costos de procesamiento y fabricación.
En Asia, las empresas japonesas fueron las primeras en adoptar la forma de producción y comercio internacional OEM para ocupar rápidamente el mercado y reducir los costos de producción. El despegue de los "Cuatro Tigres Asiáticos" está estrechamente relacionado con el OEM. Entre ellos, la provincia de Taiwán se ha convertido durante mucho tiempo en la base de OEM de computadoras personales más grande del mundo, y la India también se ha convertido en el mayor exportador de software informático del mundo a través de OEM. Industria, desde la tecnología Desde componentes hasta módulos de funciones de software, el omnipotente presidente de Compaq, Fei Fei, dijo sobre este tema: "¡Gane dinero de la manera más directa! "Y declararon públicamente que quieren eliminar la carga que suponen los llamados activos (fábricas, equipos, edificios de oficinas, etc.). ¡Algunos incluso dicen que los OEM crean toda la industria de TI! Nike en los Estados Unidos tiene ingresos por ventas anuales de Hasta 2 mil millones de dólares estadounidenses, pero no tienen una fábrica de producción, centrándose en la investigación, el diseño y el marketing, todos los productos adoptan el modelo OEM, convirtiéndose en un modelo exitoso de negocio OEM global
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2. ¿Qué es ERP? /p>
Un concepto propuesto por Gartner Group que describe la próxima generación de sistemas empresariales de fabricación y software de planificación de recursos de fabricación (MRP II). arquitectura de cliente/servicio, utilizar una interfaz gráfica de usuario y aplicar producción de sistema abierto. Además de las características ya estándar, incluirá otras características como calidad, gestión de operaciones de procesos e informes de ajuste. En particular, la tecnología subyacente utilizada por ERP. hará que tanto el software como el hardware del usuario sean independientes, lo que facilitará la actualización. La clave del ERP es la capacidad de todos los usuarios de personalizar sus aplicaciones, haciendo que la facilidad de uso sea una progresión natural. Los estándares deben incluir cuatro áreas:
1. II funciones integradas más allá del alcance de MRP
incluyen gestión de calidad, gestión de laboratorio, gestión de operaciones de procesos, gestión de recetas, gestión de datos de productos y gestión de mantenimiento. , informes regulatorios y gestión de almacenes
2. Admite entornos de fabricación de modo mixto
Incluye la capacidad de admitir entornos de fabricación discretos y de procesos, la capacidad de combinar procesos de negocio según el objeto; modelos de negocios orientados y alcances de aplicación internacionales
3. Capacidades de monitoreo y control dinámicas para mejorar el desempeño del negocio
Incluye el uso de métodos de control e ingeniería en toda la empresa; soporte y capacidades gráficas para producción y análisis
4. Soporte de entorno informático cliente/servidor abierto
Incluyendo arquitectura de interfaz gráfica de usuario (GUI); (CASE), tecnología orientada a objetos; uso de SQL para consultar bases de datos relacionales; además de la integración interna de sistemas de ingeniería, sistemas comerciales, recopilación de datos e integración externa (EDI)
ERP es una trascendencia de MRPⅡ. En esencia, ERP todavía utiliza MRPⅡ como núcleo, pero en términos de funciones y tecnologías supera al MRP II tradicional. Es un plan de recursos empresariales basado en el tiempo e impulsado por el cliente para toda la gestión de la cadena de suministro.
1. Ideas de gestión del sistema ERP
La idea central de gestión de ERP es lograr una gestión eficaz de toda la cadena de suministro, que se refleja principalmente en los siguientes tres aspectos:
1. Reflejar el pensamiento de gestión de recursos de toda la cadena de suministro
En la era de la economía del conocimiento, es imposible participar en la competencia del mercado dependiendo de los recursos propios de la empresa, y También debemos invertir en la cadena de suministro. Las partes relevantes en el proceso de negocio, como proveedores, plantas de fabricación, redes de distribución, clientes, etc., también deben integrarse en una estrecha cadena de suministro para organizar eficazmente las actividades de producción, suministro y ventas de la empresa para satisfacer las necesidades de la empresa. Utilización completa Todos los recursos del mercado en la sociedad deben llevar a cabo la producción y las operaciones de manera rápida y eficiente, para mejorar aún más la eficiencia y obtener ventajas competitivas en el mercado. En otras palabras, la competencia entre empresas modernas no es la competencia entre empresas individuales, sino la competencia entre la cadena de suministro de una empresa y la cadena de suministro de otra empresa. El sistema ERP realiza la gestión de toda la cadena de suministro de la empresa y se adapta a las necesidades de las empresas. competir en el mercado en la era de la economía del conocimiento.
2. Reflejar las ideas de producción ajustada, ingeniería síncrona y fabricación ágil.
El sistema ERP admite la gestión de métodos de producción mixtos y sus ideas de gestión se reflejan en dos aspectos: primero. , idea de "producción ajustada" LP (Lean Production)", propuesta por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) en Estados Unidos. El Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) propuso un sistema de estrategia corporativa. Es decir, la empresa organiza la producción según el modelo de producción en masa e integra a los clientes, agentes de ventas, proveedores y otras unidades colaborativas en el sistema de producción. La relación entre la empresa y sus agentes de ventas, clientes y proveedores ya no es una simple compra y venta. relación de venta, pero un disfrute* ***La asociación de intereses, que consiste en la cadena de suministro empresarial, es la idea central de la producción ajustada. La segunda es la idea de "fabricación ágil". Cuando el mercado cambia y la empresa encuentra necesidades de productos y mercados específicos, es posible que los socios básicos de la empresa no puedan cumplir con los requisitos para el desarrollo y la producción de nuevos productos. En este momento, la empresa organizará un equipo único o a corto plazo. compuesto por proveedores y canales de venta específicos, formando una "fábrica virtual", tratando las unidades de suministro y colaboración como parte de la empresa y adoptando el concepto de "fabricación ágil". Una parte integral de la empresa que utiliza la "ingeniería síncrona (SE)" para organizar la producción, lanzar nuevos productos al mercado en el menor tiempo posible y mantener siempre la alta calidad, diversidad y flexibilidad del producto. Este es el concepto central de la "fabricación ágil". .
3. Reflejar las ideas de planificación previa y control durante el proceso
El sistema de planificación en el sistema ERP incluye principalmente: plan maestro de producción, plan de demanda de materiales, plan de capacidad de producción, plan de adquisiciones y planificación de ejecución de ventas, planificación de ganancias, presupuesto financiero y planificación de recursos humanos, etc., y estas funciones de planificación y funciones de control de valor se han integrado completamente en todo el sistema de la cadena de suministro.
Por otro lado, el sistema ERP define cuentas contables y métodos contables relacionados con las transacciones para generar automáticamente asientos contables cuando ocurren las transacciones, asegurando la sincronización del flujo de capital y los registros logísticos y la coherencia de los datos. De esta manera, de acuerdo con la situación actual de los fondos financieros, se pueden rastrear los entresijos de los fondos y rastrear las actividades comerciales relevantes que han ocurrido. Esto cambia la situación actual en la que la información financiera va por detrás de la información material. , y facilita el control y la toma de decisiones de los asuntos en tiempo real.
Además, funciones como planificación, procesamiento de transacciones, control y toma de decisiones se implementan en todo el proceso comercial de la cadena de suministro, lo que requiere maximizar el potencial de trabajo y el desempeño de todos en cada eslabón del proceso comercial. Responsabilidad, proceso y proceso enfatizan el espíritu de cooperación entre las personas para dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva y el potencial de todos en la organización. Lograr la transformación de la gestión corporativa de una estructura organizativa "importante" a una estructura organizativa "plana" y mejorar la velocidad de respuesta de la empresa a los cambios dinámicos del mercado.
En resumen, con el rápido desarrollo y aplicación de la tecnología de TI, los sistemas ERP pueden transformar muchas ideas de gestión avanzadas en sistemas de software que se pueden implementar en la realidad.
2. La relación entre la aplicación de ERP y la empresa
ERP utiliza un nuevo modelo de gestión para transformar el antiguo modelo de gestión original de la empresa. Es una gestión avanzada y eficaz. ideas y métodos. En la promoción y aplicación real del software ERP, no se cuenta con la profundidad y amplitud de la aplicación, el efecto en la mayoría de las empresas no es significativo y no despierta la conmoción de los tomadores de decisiones empresariales ni la atención generalizada de la gente.
1. La implementación de ERP es un cambio integral en la gestión empresarial
Los líderes empresariales deben, en primer lugar, estar formados y, en segundo lugar, ser los implementadores y ejecutores de la teoría de la gestión moderna, estandarizando la gestión empresarial y sus vínculos conexos, convirtiéndola en una acción consciente de líderes, directivos y empleados, de modo que la conciencia de gestión moderna arraigue en la empresa y pase a formar parte de la cultura corporativa. Parece que no hay lugar a discusión cuando las empresas extranjeras implementan ERP y lo aceptan por completo, consciente o inconscientemente. De hecho, es natural hacer esto. Sólo nos queda esperar a que mejore nuestro pensamiento y se actualicen los conceptos. A veces tenemos que evitar lo importante, acomodarnos a los estereotipos y eludir responsabilidades. Si no nos despedimos resueltamente de estos malos hábitos, esta transformación integral se repetirá o incluso se abortará.
2. El equipo de gestión empresarial debe ser consciente de la situación
Mirar hacia adentro, practicar las habilidades internas y realizar el trabajo básico de gestión. Esta es la clave para cualquier buena aplicación. El software y los fabricantes de software no pueden proporcionarlo, por lo que solo puede confiar en su propio trabajo duro. La implementación de ERP se denomina "proyecto superior", lo que ilustra el papel especial de los tomadores de decisiones en el proceso de implementación de ERP. ERP es un sistema de gestión que involucra la situación general. Sin la participación y autorización de los principales líderes, es difícil movilizar el entusiasmo de la situación general.
3. El input-output de ERP es un proyecto sistemático.
El input-output de ERP es diferente del input-output de otros activos fijos y equipos. intuitivo, simple y claro. Los inversores no pueden ver inmediatamente los beneficios de su inversión. La inversión en ERP es un proyecto sistemático y es imposible lograr resultados inmediatos. El cuerpo principal de su implementación son los gerentes, y sus ideas de gestión son una línea roja para la gestión empresarial. Desempeña un papel a largo plazo, genera beneficios y se beneficia de una profundización continua de la gestión.
Además, la implementación de ERP también debe adaptarse a las condiciones locales, las condiciones empresariales y el análisis específico de problemas específicos. En primer lugar, es necesario instalar el sistema correspondiente de acuerdo con las necesidades específicas de la empresa, en lugar de generalizar el uso de minicomputadoras o Windows NT independientemente del tamaño de la empresa. Esto es extremadamente perjudicial para el funcionamiento a largo plazo. de la empresa. En segundo lugar, este tipo de inversión no se realiza de una vez por todas. Debido al rápido desarrollo de la tecnología, a medida que el trabajo se profundiza, las empresas sentirán cada vez más la escasez de recursos, por lo que se deben realizar las inversiones correspondientes cada año para garantizar el buen funcionamiento. el sistema.
4. La implementación de un ERP requiere talentos integrales
Deben comprender tanto la tecnología informática como la gestión. En la actualidad, el cultivo de talentos compuestos en colegios y universidades está lejos de satisfacer las necesidades de las empresas. El cultivo de talentos compuestos requiere un proceso y una cierta cantidad de tiempo, pero los líderes corporativos a menudo consideran a un número tan pequeño de talentos como gerentes generales, en lugar de la riqueza ganada con tanto esfuerzo de la empresa y un equipo importante. Esto está relacionado con el descuido a largo plazo de la gestión. El estatus de estos talentos compuestos en la empresa es muy inferior al de los desarrolladores de mercados y de productos. Sólo desempeñan un papel de "apoyo" y no son objeto de preferencia política. Este factor es una razón importante para la fuga de cerebros. Además, cuando las empresas implementan ERP, estos talentos compuestos desempeñan un papel pionero, pero una vez que ingresan a la gestión regular, parecen volverse redundantes. En el mercado de talentos, los talentos compuestos son los más activos y los empresarios visionarios harán grandes esfuerzos para aprovechar los talentos, lo que no favorece la estabilidad del equipo de ejecución.
En resumen, las empresas cualificadas deben aprovechar la oportunidad de implementar sistemas de gestión ERP. No pueden limitarse a realizar investigaciones puramente teóricas, sino que deben reexaminar y realizar investigaciones a largo plazo. Primero debe organizar los datos básicos de la gestión interna de la empresa, seleccionar o desarrollar el software ERP adecuado para su empresa y luego proceder cuando las condiciones estén maduras.
3. Riesgos y prevención del ERP Durante el ciclo de implementación del sistema ERP, varios factores pueden cambiar en cualquier momento. Cómo gestionar y controlar eficazmente los riesgos es uno de los vínculos importantes para garantizar la implementación exitosa de los sistemas ERP.
Riesgos del proyecto ERP
Por lo general, cuando las personas consideran los factores del fracaso, generalmente solo se centran en el análisis de muchos factores durante el proceso de implementación, pero a menudo ignoran el sistema ERP antes del proyecto. se inicia y después de que se completa la implementación, riesgos potenciales. Para los proyectos de ERP, existen riesgos en todo el proceso del proyecto, incluida la planificación del proyecto, la preparación del proyecto, el proceso de implementación y la operación del sistema.
En resumen, los riesgos de los proyectos ERP incluyen principalmente los siguientes aspectos:
1. Falta de planificación o planificación irrazonable
2. manifestado en errores de selección de hardware y software ERP;
3 El control del proceso de implementación no es riguroso y los resultados de la etapa no están a la altura;
4. vínculos de control efectivos;
5. El proceso de implementación no se lleva a cabo de manera estricta y los resultados de la etapa no están a la altura del estándar;
4. El proceso de diseño carece de vínculos de control efectivos; p>
5. Al implementar el sistema ERP, el efecto de la implementación no se evalúa o la evaluación no es razonable;
6. El diseño de seguridad del sistema es imperfecto y existe un riesgo potencial para el sistema. ser invadido ilegalmente;
7. Las medidas de prevención de desastres inadecuadas o incompletas pueden causar fácilmente que el sistema colapse.
1. Planificación estratégica
¿Tiene la empresa un plan quinquenal para su sistema informático? Con la informatización de la sociedad, los sistemas de TI no son sólo una herramienta para las empresas, sino también un medio técnico. Como parte importante del sistema de TI, el ERP sirve para la planificación a largo plazo de la empresa y es el medio y la garantía para la planificación a largo plazo. Los objetivos del ERP se originan en la planificación del sistema de TI y son los criterios básicos para evaluar el éxito o el fracaso del sistema ERP. El alcance de la implementación y el contenido de la implementación del sistema ERP deben aclararse con base en la planificación del sistema de TI.
2.Preparación del proyecto
Determinar las soluciones de red y hardware, seleccionar los sistemas ERP y evaluar los socios consultores son las tres tareas principales en esta etapa, y también son los tres elementos principales para implementar el proyecto. Sistema ERP. Las soluciones de hardware y red afectan directamente el rendimiento, la confiabilidad operativa y la estabilidad del sistema; las funciones del sistema ERP determinan el grado de satisfacción de las necesidades comerciales; la capacidad de trabajo y la experiencia de los socios consultores determinan la calidad y el efecto de la implementación; proceso.
3. Control de implementación de proyectos
En la implementación de sistemas ERP, la tecnología de gestión de proyectos se suele utilizar para controlar y gestionar el proceso de implementación. El control de implementación efectivo está representado por planes de implementación científicos, resultados claros por etapas y una revisión estricta de los resultados. No sólo eso, el control eficaz también se refleja en una coordinación activa y canales fluidos de transmisión de información. La estructura organizativa de la implementación de ERP incluye: comité directivo, director de proyecto, consultores externos, departamento de TI, equipo de implementación funcional y usuarios finales funcionales. Una buena coordinación y comunicación entre varios departamentos determina la calidad y eficiencia del proceso de implementación. Actualmente, este riesgo es particularmente evidente y grave si la organización no cuenta con el director de proyecto adecuado.
4. Control de procesos de negocio
La reingeniería de procesos de negocio se completa durante la fase de diseño de la implementación del proyecto. Los enlaces de control y monitoreo de procesos garantizan que la empresa esté bajo control efectivo cuando el ERP esté funcionando oficialmente y evitan pérdidas humanas para la empresa. El diseño del enlace de control debe tener en cuenta tanto el control como la eficiencia. Demasiados enlaces de control y procesos de negocio redundantes inevitablemente reducirán la eficiencia. Si los vínculos de gestión y control son insuficientes, existe el riesgo de que la empresa pierda el control.
5. Resultados de la implementación del proyecto
Aunque la evaluación del proyecto es el último paso en el proceso de implementación del ERP. Pero eso no significa que la evaluación del programa no sea importante. Por el contrario, los resultados de la evaluación del proyecto son un reflejo directo de la eficacia de la implementación de la planificación de recursos empresariales. La evaluación correcta de los efectos de la implementación es inseparable de objetivos de implementación claros, estándares de evaluación objetivos y métodos de evaluación científica. Actualmente existe un descuido generalizado de la evaluación de proyectos. Ignorar la evaluación del proyecto crea el riesgo de que al equipo de implementación no le importen los resultados de la implementación. Aquí es donde residen los enormes riesgos de los proyectos ERP.
6. Gestión de la seguridad del sistema
La seguridad del sistema incluye: autorización del sistema operativo, permisos de dispositivos de red, permisos de funciones del sistema de aplicaciones, permisos de acceso a datos, prevención de virus, supervisión de intrusiones ilegales y cambios de datos. seguimiento, copia de seguridad y archivo de datos, reglas y regulaciones de gestión de seguridad de la sala de computadoras, supervisión del administrador del sistema, etc. En la actualidad, hay pocas personas en las empresas que dominen la tecnología informática y también hay pocas computadoras con acceso a Internet. Por lo tanto, durante la implementación de sistemas ERP, existe un fenómeno generalizado de no prestar atención a la seguridad del sistema. Por ejemplo: los usuarios no prestan atención a la confidencialidad de la contraseña, la autorización de varias personas del superusuario, etc. La falta de conciencia sobre la seguridad conduce directamente a lagunas y defectos en el diseño de seguridad del sistema. En los últimos años, los periódicos han revelado continuamente que los sistemas informáticos de bancos o empresas han sido invadidos ilegalmente, lo que ha hecho sonar la alarma para las empresas.
7. Accidentes o desastres
Los desastres naturales irresistibles como inundaciones, incendios y terremotos traerán golpes devastadores al sistema ERP.
Después de que la empresa lance oficialmente el sistema ERP, este tipo de daño provocará directamente la interrupción de las transacciones comerciales y traerá pérdidas inconmensurables a la empresa. Las estrategias y contramedidas de precaución son una excelente manera de reducir este riesgo. Como establecer un mecanismo remoto de respaldo y recuperación; y restaurar pasos y medidas de procesamiento comercial manual cuando el sistema informático no funciona correctamente.
4. Señales de una aplicación ERP exitosa
El éxito de una aplicación ERP se puede, en principio, medir a partir de los siguientes aspectos:
1. Integración de la operación del sistema:
Esta es la solución técnica más básica para el éxito de las aplicaciones ERP. El sistema ERP es un sistema de software de gestión que integra la logística empresarial, el flujo de capital y el flujo de información. Su núcleo es el concepto de gestión. El sistema ERP es un sistema de software de gestión que integra la logística empresarial, el flujo de capital y el flujo de información. Su idea central de gestión es realizar la gestión de la "cadena de suministro". La aplicación de este software abarcará varios departamentos e incluso varias empresas. Para lograr los objetivos de aplicación esperados, el requisito más básico es que el sistema pueda realizar aplicaciones integradas después de la operación y establecer un sistema de datos completo y un mecanismo de intercambio de información para la toma de decisiones empresariales.
En términos generales, si el sistema ERP solo se aplica en el departamento financiero, solo puede estandarizar la gestión financiera y mejorar las cuentas por cobrar y la gestión de fondos; si solo se aplica en el departamento de ventas, solo puede fortalecerse; y mejorar la gestión de marketing sólo puede fortalecer y mejorar la gestión de marketing. Cuando se aplica en el departamento de gestión de inventario, sólo puede ayudar a captar la información del inventario; cuando se aplica sólo en el departamento de producción, sólo puede ayudar a formular planes de producción y planes de requisitos de materiales; . Sólo las operaciones integradas pueden lograr:
Reducir el inventario, mejorar la utilización del capital y controlar los riesgos comerciales;
Controlar los costos de producción de productos y acortar los ciclos de producción de productos;
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Mejorar la calidad del producto y la tasa de calificación;
Reducir las deudas incobrables financieras, los montos de las deudas incobrables, etc.
Que estos objetivos puedan realmente alcanzarse depende de la eficacia de la reingeniería de procesos de negocio.
2. Racionalización de procesos de negocio:
Esto es un reflejo de la aplicación exitosa de ERP para mejorar la eficiencia de la gestión. La premisa de la aplicación exitosa de ERP es la implementación de la reingeniería de procesos de negocio. Por lo tanto, la aplicación exitosa de ERP significa que los procesos comerciales de las empresas tienden a racionalizarse y se logran los siguientes objetivos finales de la aplicación de ERP:
La competitividad de las empresas aumenta considerablemente
; La velocidad de respuesta de las empresas al mercado se aceleró enormemente;
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La satisfacción del cliente aumentó significativamente.
3. Monitoreo dinámico del desempeño:
La aplicación de ERP proporcionará a las empresas una rica información de gestión. Cómo utilizar esta información y desempeñar verdaderamente un papel en la gestión corporativa y en los procesos de toma de decisiones es otro indicador del éxito de las aplicaciones ERP. Una vez que el sistema ERP esté completamente operativo, las empresas deben utilizar los recursos de información proporcionados por el sistema ERP para diseñar un sistema de informes que monitoree dinámicamente los cambios en el desempeño de la gestión en función de las necesidades de la gestión, con el fin de proporcionar retroalimentación inmediata y corrección de los problemas existentes. en la gestión. Este trabajo suele ser diseñado y completado por la propia empresa después de implementar el sistema ERP. Si una empresa no puede utilizar los recursos de información proporcionados por el sistema ERP para establecer su propio sistema de monitoreo del desempeño, significará que la aplicación del sistema ERP no es completamente exitosa.
4. Mejora continua de la gestión:
Con la aplicación de sistemas ERP y la racionalización de los procesos de negocio se mejorará significativamente el nivel de gestión empresarial. Para medir la mejora del nivel de gestión empresarial, la evaluación se puede realizar sobre la base del sistema de índice de evaluación integral del nivel de gestión empresarial proporcionado por las empresas de consultoría de gestión. El proceso de evaluación en sí no es un fin. El verdadero propósito es establecer un mecanismo de gestión para la autoevaluación y la mejora continua de la empresa. Esto también es una señal de una aplicación ERP exitosa que a menudo no se toma en serio.
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