La computadora portátil Acer se reinicia indefinidamente, con una pantalla negra y sin logotipo (el reinicio se juzga por el sonido). Las luces del teclado están encendidas.

En primer lugar, se puede encender la máquina, lo que demuestra que no hay ningún problema con el circuito. Y no hay subtítulos de tareas, lo que también descarta problemas de software.

En segundo lugar, la máquina tiene una pantalla negra. Hay dos posibilidades: una es que el monitor esté roto y la otra es que haya algún problema con la tarjeta gráfica. Pero debido a que la máquina se reinicia automáticamente, demuestra que el monitor no está roto (porque si el monitor se enciende o no no tiene nada que ver con el host, es solo un receptor de información), por lo que es muy probable que la tarjeta gráfica dañarse.

En tercer lugar, la luz del teclado está encendida y se puede reiniciar, lo que demuestra que se ha realizado el programa de autoprueba de la máquina, pero no se ha iniciado correctamente. Teniendo en cuenta el primer y segundo punto, es muy probable que la máquina haya cometido un error al detectar la tarjeta gráfica después de iniciar el programa de autoprueba.

En cuarto lugar, en los portátiles, tanto los gráficos integrados como los gráficos independientes están integrados en la placa base. Por lo que se estima que reparar o reemplazar la placa base puede solucionar este problema.