Gestión Seis Sigma Seis Pasos

El método de seis pasos de la gestión Six Sigma es el siguiente:

1 Sobre la base del estudio completo de la viabilidad de implementar la gestión Six Sigma, la empresa determina si implementarla. , y los máximos dirigentes de la empresa deben dar afirmación y apoyo.

2. Establecer un comité especial para seleccionar los pilares técnicos y formar un equipo Six Sigma.

3. Formación - La formación es una parte importante de la gestión Six Sigma.

4. Evaluación del desempeño del proceso: es una medición integral que incluye: evaluación del proceso de diseño, proceso de fabricación, transporte, servicio posventa y contrapartes, etc., y los resultados de la medición anterior se integran en la Sistema de medición Six Sigma. Forme un valor unificado para facilitar la comparación.

5. Determinar objetivos de mejora y persistir en mejorar los resultados.

6. Mejora continua.

La gestión Six Sigma es un método de gestión particularmente importante para la gestión de la calidad de la producción empresarial. Otros métodos de gestión de la calidad empresarial incluyen: Método de gestión del ciclo PDCA. Los niveles de gestión de Six Sigma se dividen en tres niveles: liderazgo, nivel de columna vertebral y nivel de ejecución específica. Las organizaciones de gestión de Six Sigma incluyen: Comité de Gestión de Calidad, Líderes de Calidad, Defensores, Black Belt Masters, Black Belts y Green Belts. La gestión de la calidad de la empresa se lleva a cabo a través de estas ramas de la organización jerárquica.

La gestión de calidad Six Sigma monitorea todo el proceso de producción, no una etapa del control de calidad. Es un seguimiento dinámico de principio a fin. Este proceso no es único e independiente, sino una unidad interrelacionada y cíclica.

Los principios fundamentales de Six Sigma

1. Preocuparse sinceramente por los clientes. Six Sigma pone a los clientes en primer lugar. Por ejemplo, al medir el desempeño de un departamento o de un empleado, debe pensar desde la perspectiva del cliente. Primero comprenda cuáles son las necesidades de los clientes, luego establezca objetivos corporativos y mida el desempeño en función de estas necesidades.

2. Gestionar en base a información y hechos. Desde el siglo XXI, aunque la gestión del conocimiento ha ido recibiendo cada vez más atención, la mayoría de las empresas todavía toman decisiones basadas en opiniones y suposiciones. La primera regla de Six Sigma es aclarar qué mediciones se deben realizar para evaluar el desempeño y luego utilizar datos y análisis para comprender hasta qué punto el desempeño de la empresa está por debajo de sus objetivos.

3. Centrarse en el proceso. Ya sea diseñando productos o mejorando la satisfacción del cliente, Six Sigma considera el proceso como un vehículo hacia el éxito y un método para proporcionar valor al cliente y ventaja competitiva.